Review of Visual Matrix PMS

7
De chatondersteuning doet er alles aan om te winnen!
General Manager from 200 to 499 kamer Branded Hotels in Tomah (United States)
Geverifieerd
3 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Als ik vastloop en geen antwoord kan vinden, staat de chatondersteuning van VM altijd voor me klaar. Ze zijn ontzettend deskundig en behulpzaam. Ze laten je zien hoe je je probleem kunt oplossen en zorgen ervoor dat aan al je andere behoeften wordt voldaan. Zonder de chatondersteuning van VM zou ik niet zo succesvol zijn in mijn functie als General Manager. Ze zijn altijd vriendelijk en geduldig – soms moeten we als managers een supportsessie even onderbreken om direct iets op locatie af te handelen, en dan hebben ze daar veel begrip voor. Dankjewel.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Ik ben niet zo enthousiast over de lay-out van Visual Matrix PMS. Je moet veel klikken om bij de juiste informatie in het systeem te komen. Ik zou ook graag een overzicht van alle rapporten op één plek zien, zodat de algemeen directeur er direct toegang toe heeft, in plaats van dat hij of zij naar elke afdeling moet gaan om de informatie te vinden. Het is gebruiksvriendelijk, maar ook ingewikkeld.
3.5
Gemiddeld
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5
Johnny M. from Visual Matrix PMS replied
Hi Lindsey, Thanks for your honest feedback. Your input is especially valuable as we continue enhancing features to improve your experience. Additionally, the "Search Today" function in Visual Matrix ensures accessing reports is easier than ever! A member of our team will be in touch shortly.

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken