Boekhouding en financiën

4/5 features

Meerdere valuta
Cadeaubonnen
Direct billing
RevPaR & ADR Reports
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Automated night audit
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Marketing en e-commerce

4/5 features

Native e-mailmarketing

Stuur zeer gerichte marketing-e-mails naar eerdere gasten. Inheems in het systeem, mogelijkheid om de database te segmenteren en e-mail op maat te maken. Functies omvatten: campagnes, segmentatie, drag-n-drop-builder, transactionele e-mails
Groepsboekingsengine
Website ontwikkeling
Boekingsmodule
Kanaal manager
Cadeaubonnen
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Guest Communication (SMS Messaging)

The ability to communicate with your guests via text messaging | improves quality of guest experience and communication.
Native Email Marketing

Send highly targeted marketing emails to previous guests. Native to the system, ability to segment the database and create tailored email. Features include: campaigns, segmentation, drag-n-drop builder, transactional emails
Guest profiles
Guest CRM

Beheer & Configuratie

4/5 features

Meertalig
Meerdere valuta
Centralized user & role management

Klantenmanagement

4/5 features

Native e-mailmarketing

Stuur zeer gerichte marketing-e-mails naar eerdere gasten. Inheems in het systeem, mogelijkheid om de database te segmenteren en e-mail op maat te maken. Functies omvatten: campagnes, segmentatie, drag-n-drop-builder, transactionele e-mails
Beheer van gastfeedback
Cadeaubonnen
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Guest profiles
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.

Balie

4/5 features

Beheer van gastfeedback
huishouding
Eigendom management systeem
Automated night audit
Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text)

Via a button in the notes field in the guest profile or reservation the staff can speak voice-to-text messages for guest or reservation notes. The GM/staff is in the breakfast room or somewhere around on the estate, he engages with guests and learns different things about them. The person won't rush back to a desktop to enter this information into the PMS, however they are usually carrying their mobile phones. With voice, they can launch the PMS on their mobile, speak into it and add a comment that is relevant for the reservation or the guest profile based on their recent engagement with the guest.
Mobile App
Calendar view
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Guest profiles
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Groepsbeheer

4/5 features

Group functionality
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gastervaring

4/5 features

Beheer van gastfeedback
Cadeaubonnen
Integrated ID & Passport Scanner

Effortlessly scans multiple passports and ID’s Contactless technology for improved hygiene Eliminates transcribing errors Improved safety: The identity document never leaves the guest’s hands Eliminates the need for copies and storage
Digital Registration

Guest can sign digital registration forms on a mobile device. The signature is automatically stored to the database. Faster check in, location independent, contactless.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service.
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.

Schoonmaak

4/5 features

huishouding
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Betalingen

4/5 features

Meerdere valuta
Cadeaubonnen
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Direct billing
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Integrated Payment Terminal & Card Reader

A fully automated card reader integrated with your PMS and Payment Processing System to help with Automation and Seamless Payment Processing

Reserveringsbeheer

4/5 features

Winkelmodule beoordelen
Eigendom management systeem
RevPaR & ADR Reports
Cadeaubonnen
Kanaal manager
Integrated CRS
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Inkomstenbeheer

4/5 features

Winkelmodule beoordelen
Module voor inkomstenbeheer
Prijsinformatie
Kanaal manager
RevPaR & ADR Reports
Custom rates
Ancillary revenue tracking
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Belastingen en naleving

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Ondersteuning & Training

4/5 features

Online 24/7 support

Eten & Drinken

4/5 features

Verkooppunt

Hotelier zeggen

Hoteliers like Visual Matrix Cloud Platform for its comprehensive control, simplified inventory management, and the auto-tier rate system which dynamically adjusts prices based on occupancy. The ease of migration from its desktop version, combined with thorough customer support and robust integration options, enhances operational efficiency. However, users note issues like slow speed, cumbersome group bookings, and insufficient offline access that affect functionality and user experience.

AI-generated from the text of customer reviews

User Interface and Navigation

Ease of Use and Migration

Customer Support

Support and Training

System Speed and Performance

Integration with Other Systems

Rate and Occupancy Automation

Group Booking Management

System Downtime and Offline Access

Inventory Management

Op zoek naar specifieke informatie?

Snelle ondersteuningsreactie

Manager van 25-49 kamer Bed & Breakfast & Herberg in ElkGroveVillage (United States of America)

Geverifieerd

7 dagen geleden

De software is erg makkelijk in het check-in proces en reageert erg snel op vragen. Helpt bij het oplossen van het probleem door toegang tot de computer te krijgen.

United States of America

Manager

gemiddeld hotel

recensie delen

Soms is het echt traag. Veel dagen is deze software down.

Front Desk van 25-49 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Redmond (United States of America)

17 dagen geleden

Goed georganiseerd en gebruiksvriendelijk. Het lijkt misschien ingewikkeld in het begin, maar als je eenmaal bekend bent met de software, wordt het veel gemakkelijker om te gebruiken.

Front Desk

Eerlijk gezegd is het personeel altijd behulpzaam, geduldig en begripvol

General Manager van 75-99 kamer Merkhotel in Enid (United States of America)

24 dagen geleden

De chatfunctie is mijn favoriet. Ze reageren snel en als het nodig is, komen ze op afstand in beeld en laten ze me zien wat er moet gebeuren. Ze leiden me altijd door de rapporten en fouten in reserveringen.

General Manager

groot hotel

Geweldige service

General Manager van 100 to 199 kamer Boetiekhotel in Prince George (Canada)

1 maanden geleden

De attente service van het supportteam, met name van het implementatieteam. Jesus Popoca is een geweldige technicus met ervaring.

Canada

snelle oplossing en geweldige klantenservice

Assistant manager van 75-99 kamer Boetiekhotel in Nashville (United States of America)

Ik werd zo snel mogelijk gecontacteerd door het technische supportteam dat het probleem snel kon oplossen door mij geduldig door het stapsgewijze proces te loodsen om op afstand toegang te krijgen tot mijn computer. Ze lieten me ook weten waarom ik in de eerste plaats met dat probleem te maken had. Dit hielp enorm bij het begrijpen van het...

Assistant manager

Uitstekende klantenservice.

Front Desk Manager van 75-99 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Colorado Springs (United States of America)

2 maanden geleden

Directe hulp beschikbaar. Er is altijd wel iemand die klaarstaat en bereid is om professionele ondersteuning te bieden. Ze geven ook les, niet alleen oplossingen.

Front Desk Manager

Geweldige ervaring!

General Manager van 75-99 kamer Merkhotel in Elizabethtown (United States of America)

3 maanden geleden

Supersnelle reactie en antwoorden op mijn vragen! Chat was makkelijk te navigeren en te gebruiken voor de eerste keer. Agent was erg snel behulpzaam.

Dienst.

Frontdesk van 50-74 kamer Boetiekhotel in Winkler (Canada)

4 maanden geleden

Ik hou van snelle antwoorden. Het is makkelijk om ermee te werken. VM is de makkelijke applicatie om te leren. Het is handig als het nodig is.

Frontdesk

Visuele matrix

van 100 to 199 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Calgary (Canada)

Producten Beoordeeld

Hotelbeheersoftware

Wat vind je het leukst?

Visual Matrix is gebruiksvriendelijk en biedt een intuïtieve en eenvoudig te navigeren interface, waardoor het voor personeel eenvoudig is om te leren en te gebruiken, wat de trainingstijd en mogelijke fouten vermindert. Het systeem biedt uitgebreide en robuuste rapportagetools, waarmee hotels gedetailleerde rapporten kunnen genereren over bezetting, inkomsten, prognoses en andere belangrijke statistieken, wat helpt bij het nemen van weloverwogen beslissingen. Visual Matrix integreert met verschillende online boekingskanalen, wat zorgt voor realtime updates en het minimaliseren van het risico op overboeking, wat cruciaal is voor het maximaliseren van inkomsten. Het Visual Matrix-systeem bevat een krachtige huishoudmodule die taaktoewijzingen, statusupdates en tracking stroomlijnt, waardoor kamers op tijd klaar zijn en de operaties soepel verlopen. Het heeft ook realtime updates. Met functies zoals gastprofielen, integratie van loyaliteitsprogramma's en gepersonaliseerde communicatie, helpt Visual Matrix de gastervaring te verbeteren en sterkere klantrelaties op te bouwen. Visual Matrix heeft 24/uurs ondersteuning en biedt betrouwbare hotelklantenondersteuning de klok rond, waardoor problemen of vragen snel worden opgelost, downtime en verstoringen van de hoteloperaties worden geminimaliseerd. Ik ben dol op de chatbox op Visual Matix en de snelle helptags die u kunt lezen als u hulp nodig hebt. Ik ben dol op het cloudgebaseerde systeem, zodat ik de bezetting thuis, voorspellingen en andere nuttige rapporten kan controleren. Controleer ook of een bepaalde gast is ingecheckt. Visual Matrix onderscheidt zich door de naadloze integratie met andere hotelsystemen, zoals boekhoud- en verkooppuntsystemen (POS), waardoor een samenhangende operationele omgeving ontstaat. Het cloudgebaseerde platform van het systeem zorgt ervoor dat gegevens veilig en overal toegankelijk zijn, wat vooral handig is voor multi-property management. Bovendien is Visual Matrix aanpasbaar aan de unieke behoeften van verschillende soorten panden, van kleine boetiekhotels tot grote hotels. Er is zelfs een module voor een cadeauwinkel. Regelmatige updates zorgen ervoor dat de software up-to-date blijft met trends in de branche en technologische ontwikkelingen.

Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?

Op de hoogte blijven van de nieuwste industriële regelgeving en beveiligingsnormen is cruciaal. Visual Matrix kan haar systemen regelmatig blijven updaten om gegevensbeveiliging en naleving van industriële normen te garanderen. Kosteneffectiviteit: Door concurrerende prijsstructuren en transparante prijsmodellen aan te bieden, kan Visual Matrix aantrekkelijker worden voor bedrijven van alle groottes. Door robuuste klantondersteuning te blijven bieden, inclusief telefonische en chatondersteuning, en uitgebreide trainingsbronnen aan te bieden, kunnen bedrijven Visual Matrix Services effectief gebruiken.

Gemakkelijk te navigeren

General Manager van 75-99 kamer Merkhotel in Lake Forest (United States of America)

5 maanden geleden

Het systeem spreekt voor zich en is gemakkelijk om mee te werken. Het is niet zo'n gedoe om door het systeem te navigeren.

Bedrijf	Functionaliteit
SiteMinder 92% aanbevolen door 2314 hotels	Kanaalbeheerders
Canary Technologies 96% aanbevolen door 1770 hotels	Contactloos inchecken +2 more
Actabl 93% aanbevolen door 1568 hotels	Planning en arbeidsbeheer
Lighthouse 95% aanbevolen door 1370 hotels	Beoordeel winkelen
Duetto 94% aanbevolen door 576 hotels	Zakelijke intelligentie
M3 89% aanbevolen door 564 hotels	Hotelboekhoudsoftware
Cendyn 89% aanbevolen door 269 hotels	Hotelreserveringssystemen
Deze integratie is nog niet geverifieerd door Visual Matrix PMS. Atomize 93% aanbevolen door 238 hotels	Inkomstenbeheersystemen
Deze integratie is nog niet geverifieerd door Visual Matrix PMS. Inn-Flow 97% aanbevolen door 210 hotels	Hotelboekhoudsoftware
Sojern 95% aanbevolen door 165 hotels	Software voor gastberichten

Visual Matrix PMS

Hoteliers vermelden het vaakst

Wat is Visual Matrix PMS?

Meerdere valuta

Cadeaubonnen

Direct billing

RevPaR & ADR Reports

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automated night audit

Payment Requests

Native e-mailmarketing

Groepsboekingsengine

Website ontwikkeling

Boekingsmodule

Kanaal manager

Cadeaubonnen

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Guest Communication (SMS Messaging)

Native Email Marketing

Guest profiles

Guest CRM

Meertalig

Meerdere valuta

Centralized user & role management

Native e-mailmarketing

Beheer van gastfeedback

Cadeaubonnen

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Guest profiles

Centralized Messaging

Beheer van gastfeedback

huishouding

Eigendom management systeem

Automated night audit

Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text)

Mobile App

Calendar view

Task Management

Automated reminders

Guest profiles

Tablet/Kiosk Check-in

Payment Requests

Centralized Messaging

Automated Space Optimization

Group functionality

Automated Space Optimization

Beheer van gastfeedback

Cadeaubonnen

Integrated ID & Passport Scanner

Digital Registration

Guest App

Online Check-in

Online Checkout

Guest Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Tablet/Kiosk Check-in

huishouding

Automated Space Optimization

Housekeeping Mobile App

Real-Time Status Updates

Automated Assignments

Real Time Reporting

Shift Planning

Employee Messaging

Online Checkout

Meerdere valuta

Cadeaubonnen

Payment Requests

Direct billing

Automated reminders

Integrated Payment Terminal & Card Reader

Winkelmodule beoordelen

Eigendom management systeem

RevPaR & ADR Reports

Cadeaubonnen

Kanaal manager

Integrated CRS

Drag-n-Drop Tapechart

Rate Management

Automated Space Optimization