Review of HotelFriend AG

9
Handig platform voor het beheren van vakantieverhuur
Operations Team Member from 25-49 kamer in Wilhelmshaven (Germany)
Geverifieerd
4 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
We vinden het geweldig hoe naadloos alles met elkaar verbonden is binnen onze operationele afdelingen. Onze onboarding-, gastrelatie- en onderhoudsteams werken allemaal samen in het systeem, waardoor onze workflow soepel verloopt. De rapportages en analyses zijn erg nuttig en geven ons een helder inzicht in de prestaties van ons portfolio. Een functie die we bijzonder waarderen is de Channel Manager met OTA messageHub. Hiermee kunnen we rechtstreeks met onze gasten communiceren op platforms zoals Airbnb, zonder tussen verschillende vensters te hoeven schakelen. Dit maakt de communicatie voor ons team veel gemakkelijker.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
HotelFriend werkt voortdurend aan het bijwerken van de functies, wat aantoont dat ze naar feedback luisteren en zich inzetten voor verbetering. Het kan echter soms een uitdaging zijn om met een groot team alle nieuwe updates bij te houden. Wij hebben een Premium Support-abonnement en hun team staat altijd klaar om ons te helpen wanneer we begeleiding of assistentie nodig hebben met nieuwe functies.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken