Review of Duve

10
Sterkere communicatie met gasten en pre-arrival service — met meer flexibiliteit in de workflow
Room devision manager from 200 to 499 kamer Branded Hotels in Jerusalem (Israel)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
Duve heeft onze communicatie met gasten en de pre-arrival ervaring aanzienlijk verbeterd. De geautomatiseerde WhatsApp-stromen helpen ons proactief contact te leggen met gasten, belangrijke informatie te delen en verzoeken te identificeren vóór aankomst, waardoor de druk op de receptie afneemt en de algehele gasttevredenheid verbetert.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Ik zou graag meer flexibiliteit en maatwerk zien in de workflows, vooral betere controle over wanneer specifieke berichten worden verzonden en meer geavanceerde automatiseringsopties op basis van gastprofielen, boekingsgegevens of eerdere interacties.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken