Review of dormakaba

10
Ik werd meer dan 35 minuten in de wacht gezet
Director of Engineering from 500+ kamer Branded Hotels in Santa Clara (United States)
Geverifieerd
17 maanden geleden
Wat vind je het leukst?
Klantenservice. Zodra ik met iemand kan praten, zijn ze erg beleefd en behulpzaam. Ze weten veel over het product. Ik raakte gefrustreerd en hing op. Ik herinner me nog wat voor positieve ervaringen ik had met Ammar Kaddoura. Dus belde ik hem om te vragen om hulp. Hij wilde me maar al te graag helpen. Hij veranderde wat een zeer frustrerende situatie was geweest in een positief einde.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het on-hold proces is erg lang en frustrerend. En de wachtmuziek is verschrikkelijk. Heb een betere voorraad innovatie van het product. De onderdelen die ik nodig had waren 10 weken uit.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken