Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Cendyn

10
Assistent-directeur Verkoop & Catering Delta-Somerset
Assistant Director of Sales from 200 to 499 kamer Bed & Breakfast & Inns in Somerset (United States)
Geverifieerd
8 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Bedrijfsintelligentie
Meetings & Events Intelligence
Pariteit van hoteltarieven
Wat vind je het leukst?
Waardeer het om te kunnen zien welke bedrijven kamers boeken en waar, waardoor ze zich kunnen richten op terugkerende klanten en nieuwe leads kunnen identificeren. Helpt bij QBR's en strategische planning door bruikbare inzichten te genereren. Ik ben dol op de AI-mogelijkheden voor snelle zoekopdrachten en toegang tot contactgegevens. Een uitstekend startpunt voor prospectie en het ontdekken van markttrends. Alles-in-één inzicht: eenvoudig leads, eerdere boekingen en groepsgeschiedenis op één plek bekijken. Helpt bij het identificeren van waardevolle accounts en boekingsperiodes, zodat hotels hun prijsstrategieën kunnen afstemmen op de vraagperiodes.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Blijf AI-functies verbeteren naarmate de tijd verstrijkt en informatie wordt gedeeld. Voeg maandelijks meer mogelijkheden toe of pas wijzigingen aan indien nodig. Salesteams kunnen aankomst- en vertrekpatronen, het gebruik van vergaderruimtes en groepsvoorkeuren eenvoudiger volgen om voorstellen op maat te maken. Meer mogelijkheden van het platform om gebruikers te helpen zich te vergelijken met concurrenten, door te laten zien wie welke ruimte en wanneer boekt. Hoewel Knowland blijft innoveren met functies zoals Account Alerts, Market Snapshot en Portfolio Capture, zijn er nog steeds gebieden waarop het platform zich zou kunnen ontwikkelen om beter te voldoen aan de behoeften van hotelsalesteams. Een kans ligt in het verbeteren van de leadkwalificatie. Hoewel Knowland uitgebreide data biedt over groepsactiviteiten, zou het verder kunnen gaan door voorspellende analyses te integreren om leads te prioriteren op basis van de waarschijnlijkheid van boeking, budgetafstemming en historische conversietrends. Daarnaast zou de gebruikersinterface, hoewel recentelijk verbeterd, kunnen profiteren van meer aanpasbare dashboards. Salesprofessionals hebben vaak verschillende prioriteiten: sommigen richten zich op zakelijke activiteiten, anderen op SMERF of verenigingszaken. Door gebruikers toe te staan ​​hun homepage aan te passen aan hun segmentfocus, zou de efficiëntie en betrokkenheid verbeteren. Een ander groeigebied is CRM-integratie. Hoewel Knowland partnerschappen heeft met Amadeus en Oracle, zou een diepere tweerichtingssynchronisatie met platforms zoals Salesforce of Opera de handmatige gegevensinvoer verminderen en de continuïteit van de workflow verbeteren. Tot slot zou Knowland gelokaliseerde marktinzichten kunnen bieden – niet alleen nationale trends, maar ook hyperlokale gegevens over concurrenten, feedermarkten en seizoensgebonden boekingspatronen. Dit zou accommodaties zoals Delta Somerset in staat stellen om slimmere en snellere beslissingen te nemen in een competitief landschap. Knowland zou zijn platform kunnen verbeteren door AI-gestuurde e-mailsjablonen en outreach-suggesties aan te bieden, waarmee verkoopteams snel prospects kunnen bereiken met gepersonaliseerde berichten op basis van groepsgeschiedenis en voorkeuren.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken