Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Duve

10
Gestroomlijnde check-in en extra omzet — met rapportagekwesties om op te letten
Head of Strategy & Development from 75-99 kamer Boutique Hotels in Paris (France)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Beoordeelde producten
Upselling-software
Contactloos inchecken
Software voor gastenberichten
Wat vindt u het leukst?
Bij ASTOTEL, een onafhankelijke groep van 18 drie- en viersterrenhotels met ongeveer 1.100 kamers in Parijs, gebruiken we Duve voor online inchecken en upselling, geïntegreerd met Opera Cloud via OHIP. Reserveringen komen binnen vanuit Opera zonder opnieuw in te voeren, gasten voltooien hun registratie voor aankomst of op de tablets bij de receptie, en onze teams besparen tijd bij de hotelreceptie tijdens piekuren zodat ze zich kunnen richten op gastvrijheid. Aan de omzetkant zijn ontbijt- en upgrade-aanbiedingen, opgenomen in het bericht dat drie dagen voor aankomst wordt verzonden, een bron van extra inkomsten geworden die we elke maand met onze accountmanager evalueren, waarbij alle verkopen worden teruggeboekt in Opera. Ik beveel Duve aan elke hotelier op Opera Cloud aan die de gastreis wil stroomlijnen en tegelijkertijd de aanvullende omzet wil laten groeien.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Betrouwbaarheid van rapportages: we merken af en toe kleine inconsistenties in de check-in en upsell cijfers, wat het lastiger maakt om op onze maandelijkse rapportages te vertrouwen. Gastnationaliteiten: we zien nog steeds verschillen tussen de nationaliteiten die in Opera zijn geregistreerd en die in Duve worden weergegeven. Opera-synchronisatie: het huidige synchronisatie-interval van 10 minuten blijft een beperking, en we kijken uit naar de aangekondigde herziening van de OHIP-verbinding in Q4 2026.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken