Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HotelFriend AG

10
Een uiterst compliant, naadloos alles-in-één PMS dat onze complexe bedrijfsvoering moderniseert.
Marketing Executive from 200 to 499 kamer Bed & Breakfast & Inns in Munich (Germany)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Hotelmanagementsoftware
Wat vind je het leukst?
Het runnen van een historisch 4-sterrenhotel met 167 kamers en meerdere restaurants en bars vereist een vlekkeloze dataflow binnen onze operationele processen. Wat ik het meest waardeer aan HotelFriend is de naadloze integratie van ons receptiemanagementsysteem (PMS), channel manager en tools voor gastcommunicatie in één ecosysteem. Omdat we in Duitsland opereren, is absolute financiële en wettelijke compliance voor ons essentieel. De native ondersteuning voor GoBD, TSE en DSFinVK, die direct beschikbaar is, geeft ons managementteam enorm veel gemoedsrust. Bovendien hebben de geautomatiseerde check-in en de digitale gastgerichte functies de efficiëntie van onze receptie tijdens drukke periodes aanzienlijk verbeterd, waardoor ons personeel meer tijd kan besteden aan zinvolle interactie met onze gasten.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Omdat het platform een ​​uitgebreid scala aan functies onder één dak bundelt, van beheer tot complex kanaalbeheer, vereist de initiële onboarding- en aanpassingsfase een aanzienlijke leercurve. Voor een team van onze omvang kostte het enige tijd om iedereen vertrouwd te maken met de uitgebreide interface. Het uitbreiden van de gelokaliseerde zelfservice-trainingsmodules en het toevoegen van meer korte, functiespecifieke videotutorials zou het inwerken van nieuwe medewerkers aan de receptie of in de operationele afdeling aanzienlijk versnellen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken