Review of Gastfreund | Hotelcore

10
Gastcontact-on-Demand
Marketing from 100 to 199 kamer RV Parks & Campgrounds in Fehmarn (Germany)
Geverifieerd
8 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Dankzij onze Gastfreund-Gäste-app vinden gasten de belangrijkste informatie over hun verblijf op één centrale plek, een groot pluspunt voor ons entertainmentteam. Het ontlast ook onze receptie. De pushmeldingenfunctie is ook erg waardevol; hiermee kunnen we onze gasten gericht bereiken en hen attenderen op speciale evenementen. Het maakt het ook makkelijker voor gasten om advies te geven; als iets niet aan hun verwachtingen voldoet, ontvangen we vaak snel een bericht via de berichtenfunctie. Ook buiten de openingstijden van de receptie vinden gasten zo centraal belangrijke informatie. Dankzij de overzichtelijke tegelstructuur en de integratie van websites via Webview kan de app zelfs een deel van de website vervangen. Maar ook buiten de reguliere werkzaamheden is de app erg handig; tijdens de stormvloed van de eeuw konden we bijna al onze gasten snel en betrouwbaar bereiken met pushmeldingen, een krachtig hulpmiddel voor crisiscommunicatie.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De pushmeldingen zijn enigszins onbetrouwbaar, tenzij je een voorlooptijd van minimaal 30 minuten instelt. Het dashboard zou ook gedetailleerder kunnen zijn en de bezoekersaantallen van alle subpagina's weergeven.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
N/A
Implementatie
N/A

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken