Operaties
![]()
![]()
Populair in Operations
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
Beste PMS voor Accommodaties van 2026
Het centrale besturingssysteem van uw hotel waarmee u moeiteloos boekingen, gastervaringen en operationele processen kunt beheren.
Beste Hulpmiddelen voor samenwerking tussen medewerkers van 2026
Verbeter de samenwerking binnen teams met realtime berichten, het delen van taken en gecentraliseerde updates voor alle afdelingen.
Beste Hotelboekhoudsoftware van 2026
Hulpmiddelen voor het beheren van de boekhouding, het budget en de financiële planning van uw hotel.
UITGELICHTE APPS
Inkomstenbeheer
![]()
![]()
Populair in Revenue Management
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
Beste Omzetbeheersystemen van 2026
Maximaliseer uw omzet met dynamische prijsstelling, vraagvoorspelling en geautomatiseerde data-inzichten.
Beste Kanaalmanagers van 2026
Hoteldistributiesoftware die tarieven, beschikbaarheid en inventaris synchroniseert via externe kanalen.
Beste Bedrijfsintelligentie van 2026
Neem afscheid van spreadsheets en maak gebruik van moderne BI-tools om uw gegevens te visualiseren en verborgen inzichten te ontdekken.
UITGELICHTE APPS
Marketing
![]()
![]()
Populair in Marketing
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
Beste Hotel CRM & E-mailmarketing van 2026
Zet gastgegevens om in actie met gepersonaliseerde aanbiedingen, gerichte communicatie en geautomatiseerde workflows.
Beste Boekingsmachine van 2026
Het e-commercewinkelwagentje voor de website van uw hotel.
Beste Beheersoftware voor hotelmetasearch van 2026
Zet advertentiecampagnes op, beheer en optimaliseer ze via verschillende kanalen om directe boekingen te stimuleren.
UITGELICHTE APPS
Gastervaring
![]()
![]()
Populair in Guest Experience
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
Beste Hotelgast-apps van 2026
Verbeter het verblijf met een gastenapp met informatie over voorzieningen, berichten, mobiel bestellen en upsellmogelijkheden.
Beste Contactloos inchecken van 2026
Geef gasten meer mogelijkheden met eenvoudig online inchecken, digitale autorisaties en naadloze upsells.
Beste Software voor gastenberichten van 2026
Communiceer direct met gasten via realtime berichten, geautomatiseerde antwoorden en naadloze communicatie.
UITGELICHTE APPS
Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers
Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Gastfreund
4.7 (47 BEOORDELINGEN)
HT-score
83 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Lees hoe HotelTechReport miljoenen eigen datapunten gebruikt om de beste hotelsoftware ter wereld te rangschikken
Lees hoe HotelTechReport miljoenen eigen datapunten gebruikt om de beste hotelsoftware ter wereld te rangschikken
Tobias, Tobias, Michael + 5 andere experts bevelen Gastfreund aan
Lezen Aanbevelingen
Gastfreund
Gerangschikt 3 (van 94) in Hotelgast-apps
Digitale gastcommunicatie, digitale gastenlijst, hotelkrant, wifi-bestemmingspagina, gastinfokanaal, digitaal, gasttevredenheid, gastenservice, inkomsten, hotels, hotel-app en hotelsoftware
95% aanbevolen door 47 hotels
Kröller, Der Wagnerhof, Rehlegg & 44 anderen
Bell - Door AI aangedreven productanalist
Ik heb alle productbeoordelingen, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van Gastfreund geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.
Hoteliers zeggen
Gastfreund is praised as a guest app that reduces front-desk workload by answering common questions, sharing hotel news and local recommendations, and keeping information current across stays. Hotels value its easy setup, branded and multilingual presentation, and strong guest adoption, while noting gaps in translations, landscape mode, and a few workflow improvements such as cleaner messaging identity, PMS integration, and richer content options.
Kröller, Der Wagnerhof, Rehlegg & 44 anderen
Lees hun beoordelingenVoor welke hoteltypen Gastfreund populair is
Grootte
9 | X-Klein (1-9 kamer)
13 | Klein (10-49 kamer)
15 | Middelgroot (50-99 kamer)
8 | Groot (100-499 kamer)
1 | X-Groot (500+ kamer)
Land
26 | Germany
13 | Austria
4 | Switzerland
2 | Italy
1 | Netherlands
1 | Luxembourg
Type
12 | Resorts
11 | Boutiquehotels
8 | Vakantiehuizen en villa's
7 | Beperkte service en budgethotels
6 | Luchthaven-/conferentiehotels
6 | Luxehotels
4 | Merkhotels
4 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
4 | Camperplaatsen en kampeerterreinen
2 | Bed & Breakfast en herbergen
2 | Hotels in het centrum
1 | Hostels
Regio
47 | Europa
Categorie
47 | Hotelgast-apps
Hebt u niet gevonden wat u zocht?
Wat is Gastfreund?
Opgericht in 2013 | Hoofdkantoor in Kempten (Allgäu) (Germany) | 94 medewerkers
Gastfreund is een uitgebreid platform voor de gastervaring, speciaal ontworpen voor hotels, vakantiewoningen en campings. Het optimaliseert de bedrijfsvoering door middel van een innovatief, modulair systeem. Het integreert de gastenapp, het informatiekanaal, de hotelkrant en teamcommunicatie in één interface, wat zorgt voor een naadloze informatiestroom en efficiënt operationeel beheer. Gasten ontvangen tijdig relevante informatie en aanbevelingen, wat hun algehele ervaring verbetert en upselling stimuleert. Dit platform vermindert het aantal vragen aan de receptie met wel 30% en bespaart teams ongeveer 20 uur per maand. Dankzij de naadloze integratie met bestaande property management systemen optimaliseert Gastfreund de workflow zonder extra werkdruk.
Aangedreven door AI
Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van Gastfreund producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.
Bronnen
Geverifieerde hotelierbeoordelingen
Wij analyseren alle geverifieerde productbeoordelingen om te begrijpen en samen te vatten wat echte gebruikers/hoteliers over het product zeggen. Zo kunnen we kopers een nauwkeuriger en relevantere beschrijving bieden dan alleen wat leveranciers bieden.
Gastfreund Beoordelingen geanalyseerd: 14
Lees beoordelingenGeverifieerde deskundige aanbevelingen
Wij analyseren aanbevelingen van experts uit de sector. Zij vragen ons om de meest waardevolle kenmerken en mogelijkheden van het product te beschrijven, evenals de belangrijkste onderscheidende kenmerken en voor welke soorten hotels het product het beste werkt. Zo verkrijgen we unieke inzichten en perspectieven voor kopers.
Gastfreund Geanalyseerde aanbevelingen van experts: 0
Lees de aanbevelingen van expertsBeschrijving verstrekt door Gastfreund
Hoewel het belangrijk is om analyses van geverifieerde gebruikersbeoordelingen en experts uit de sector te verwerken om evenwichtigere content te creëren, kan de manier waarop een leverancier zijn algehele bedrijf en visie beschrijft, ook licht werpen op zijn unieke perspectief of manier van zakendoen. Daarom verwerkt de AI deze informatie ook om meer context te bieden en een beeld te schetsen van wat het bedrijf zegt ten opzichte van wat gebruikers en experts uit de sector zeggen.
Door Gastfreund verstrekte beschrijving:
"Gasten verwachten digitale technologie in hun hotel. De digitale communicatie tussen gasten en hotels stopt echter meestal na boeking. Zo blijft er veel potentieel over op het gebied van gastenzorg. WAT WE DOEN Guestfriend helpt hoteliers om dit potentieel ten volle te benutten en hun gasten te ondersteunen in alle fasen van de Guest Journey. Tegenwoordig voldoet digitale communicatie aan de eisen van gasten en verlengt het de gastbeleving tijdens het verblijf. Met onze digitale producten zullen hoteliers de tevredenheid van hun gasten verbeteren, de interne verkoop verhogen en tegelijkertijd de werklast van hun personeel verlichten."
Veelgestelde vragen
Mogelijkheden
Vooraf inchecken en uitchecken
Vooraf inchecken en uitchecken
Een PMS-integratie verandert de Gast App in een volledig in- en uitcheckkanaal. Verbonden met uw accommodatiebeheer, stelt het gasten in staat om vooraf in te checken voor aankomst, digitaal uit te checken, toegang te krijgen tot hun factuur en te betalen, allemaal vanaf hun eigen telefoon. Gegevens stromen in beide richtingen, zodat niets twee keer wordt ingevoerd, de receptie-queues worden korter en uw team krijgt meer tijd voor de gasten die voor hen staan.
Gastengids
Gastengids
Bied alle relevante informatie digitaal aan, van reservering tot post-uitchecken – voor een team dat meer ruimte heeft en gasten die gelukkiger zijn. Informatie over aankomst, openingstijden, aanvullende diensten, boekbare diensten, manieren om contact op te nemen met uw team: wat gasten ook zoeken, ze vinden het op één plek.
Weekprogramma en activiteiten
Weekprogramma en activiteiten
Uw wekelijkse programma en activiteiten worden op het juiste moment en op de juiste plek geleverd, rechtstreeks in de Gast App van de gast. Boekbaar met één tik op het moment dat de interesse het grootst is, ze zorgen voor meer reserveringen en meer aanvullende inkomsten, zonder extra inspanning voor uw team. Eén klik stuurt ook dezelfde inhoud naar uw hotelkrant, informatietv, sociale media, website, CRM en 150 andere kanalen.
Upselling
Upselling
Presenteer uw aanbiedingen, ervaringen en activiteiten, en maak ze direct boekbaar met één tik. Van wellnessbehandelingen en e-bike verhuur tot extra services en lokale ervaringen, gasten zien wat er beschikbaar is en boeken het in seconden. Geen telefoontje, geen wachtrij bij de receptie. Elk verzoek bereikt uw team rechtstreeks, waardoor inspiratie wordt omgezet in omzet op het moment dat gasten klaar zijn om te boeken.
Digitale conciërge
Digitale conciërge
De Gast App werkt als een digitale conciërge: 24/7 beschikbaar, het beantwoordt de vragen die gasten anders bij de receptie zouden stellen, van inchecktijden en wifi tot openingstijden en activiteiten in de buurt. Tegelijkertijd presenteert het relevante aanbiedingen en boekbare diensten op het juiste moment. Gasten vinden wat ze nodig hebben in seconden, en uw team wordt bevrijd van repetitieve vragen.
Gastcommunicatie
Gastcommunicatie
Uw gasten kunnen u gemakkelijk bereiken via de chat. Een AI-agent staat ook 24/7 klaar om vragen van gasten te beantwoorden. Gastvragen en -berichten worden gecentraliseerd in het Gastfreund-systeem en kunnen direct worden beantwoord.
Maatwerk branding
Maatwerk branding
Gasten bereiken u rechtstreeks via de Gast App wanneer er een vraag ontstaat, zonder telefoontje en zonder wachtrij bij de receptie. Uw gasten hebben de keuze: een persoonlijk gesprek met uw team, of de AI Assistent, die routinematige vragen binnen enkele seconden beantwoordt, 24/7. Chatberichten komen centraal binnen in Gastfreund en kunnen vanaf één plek worden beantwoord door wie er ook dienst heeft.
Speciale vermelding in de App Store
Speciale vermelding in de App Store
Uw hotel krijgt een eigen app in de Apple App Store en Google Play Store, onder de naam en huisstijl van uw hotel.
Native app & Progressive Web app
Native app & Progressive Web app
De Gast App komt in twee formaten, omdat elk zijn eigen sterke punten heeft. De progressive web app (PWA) vereist geen download en geen account in de app store: één tik vanaf een QR-code, link of e-mail. De native app voor iOS en Android blijft op de telefoon van de gast en voegt pushmeldingen toe. Je hoeft niet te kiezen – je krijgt beide, en dat geldt ook voor je gasten. Maximale bereik, maximale gebruiksvriendelijkheid.
Gestroomlijnde communicatie
Gestroomlijnde communicatie
Gastcommunicatie en teamcommunicatie in één systeem: de Gast App is direct verbonden met Hotelboard, het hoteloperatiesplatform erachter. Gastvragen worden direct beantwoord, en de taken die daaruit voortvloeien worden binnen het team toegewezen en afgevinkt op dezelfde plek. Een unieke combinatie op de markt: wat uw gasten vragen en wat uw team daarmee doet, lopen eindelijk hand in hand.
Slimme processen
Slimme processen
Van groene verblijfsopties tot kamerservice: gasten boeken en vragen uw digitale diensten zelf aan, in seconden en zonder de receptie te bellen. Elke aanvraag komt aan waar hij hoort, wordt binnen het team toegewezen en wordt afgevinkt zodra deze is voltooid. Minder onderbrekingen bij de receptie, kortere reactietijden voor gasten en interne processen die in vaste volgorde verlopen in plaats van op handgeschreven notities.
Functies
Communication & Messaging
4/5 features
Content Management
4/5 features
Upselling
4/5 features
Request Management
4/5 features
Beschikbare add-ons en modules
Gast-app
Hotelgast-apps
De Gast App is beschikbaar als een native app EN als een progressive web app in de browser, zonder dat downloaden nodig is. Het dekt de hele gastreis, van reservering tot vertrek: aankomstgegevens, huis- en regionale informatie, boekbare diensten en upsell-aanbiedingen, messaging en directe chat met uw team, plus AI-functies zoals de AI Assistent die 24/7 gastvragen beantwoordt. Inhoud wordt centraal bijgewerkt en verschijnt direct op elk apparaat.
Informatiekanaal
Digitale signage en lobbytechnologie
Infotainment rechtstreeks op uw schermen en tv's.
Hotelbord
Hulpmiddelen voor samenwerking tussen medewerkers
Organiseert taken, beheert gastvragen en slaat kennis op.
Stationaire hardware
Digitale signage en lobbytechnologie
Interactieve contactpunten op drukbezochte plekken.
AI-assistent
Hotelchatbots
De AI-assistent is getraind met uw eigen content, is direct geïntegreerd in uw gastenapp en beantwoordt 24/7 vragen van gasten in hun eigen taal, van ontbijttijden tot wellnessaanbiedingen en lokale tips. De assistent geeft accurate antwoorden die aansluiten bij uw merk en adviseert de juiste extra services op het juiste moment, waardoor vragen worden omgezet in geboekte ervaringen. Routinematige vragen worden automatisch afgehandeld, zodat uw team meer tijd overhoudt voor de gasten die direct contact met u hebben. Uw team wordt ontlast, maar uw taken worden nooit volledig vervangen.
Ervaringen en activiteiten
Upselling-software
De eigen ervaringen en activiteiten van uw hotel langs de hele gastreis, op het juiste moment en op de juiste plek: in de Gast App, het Info Kanaal, het Hotelkrantje, of via meer dan 150 andere kanalen zoals sociale media, uw website, CRM en meer. Eén keer gemaakt, overal zichtbaar met één druk op de knop. De perfecte upsellingfunctie.
PMS-integratie
Hotelgast-apps
De gastenapp is direct gekoppeld aan uw vastgoedbeheersysteem, voor nog soepelere workflows en geautomatiseerde processen, zoals inchecken, factuurgegevens, betaling en uitchecken.
Studio - AI Creative Hub
Concierge-software
Eén plek om alles te maken wat je print of publiceert: hotelkrant, programma, menu, flyers en meer. Studio koppelt aan je Guest App en website en voegt slimme AI-functies toe om ze sneller te voltooien – altijd in lijn met je merk en klaar voor elk kanaal.
Samenvatting van beoordelingen van Gastfreund
Gebruiksgemak
4.6/5
Klantenservice
4.6/5
ROI
4.2/5
Implementatie
4.6/5
Aanbevolen door
Prestaties
De trendingscore van deze leverancier stijgt, Gastfreund is het #3 meest trending product in de categorie Hotelgast-apps (van 94) en het #208 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Meer informatieGastfreund’s klantondersteuningsprocessen zijn nog niet geverifieerd door Hotel Tech Report.
Lees meer over deze erkenning in het officiële persberichtDeze leverancier heeft het Certificaat van excellentie verdiend, dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
Lees meer over de criteria voor het Certificate of Excellence van HotelTechReport
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Lees hoe HotelTechReport miljoenen eigen datapunten gebruikt om de beste hotelsoftware ter wereld te rangschikkenAanbevolen voor
Prijzen van Gastfreund
Gemiddelde
Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en accommodaties.
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
No matching results
Gastfreund-casestudy's
More revenue, less time at the desk: what a Guest App changes in daily hotel operations
MarciagadiCostermano (Italy)
Fewer emails, shorter queues: what a PMS-connected Guest App changed at Hotel am Fichtelsee
Fichtelberg (Germany)
56 hours less front-desk work per month: how HOLZLEITEN digitised check-in, billing and check-out
Obsteig (Austria)
Referenties
"Gastfreund is not only a real benefit for our hotel guests, but also a time-saver for our team. And at the same time an important step towards sustainability, as it removes the need for a great deal of printed material."
Stephanie Lichtmannegger
Managing Director @
Berghotel Rehlegg, BW Premier Collection
"With Gastfreund, our guests receive the right offers and experiences at exactly the right moment – at the touch of a button, across all channels, before, during and after their stay. That noticeably increases our bookings, improves the guest experience and takes real pressure off our team in day-to-day operations."
Claudia Kirchmair
Owner @
Hotel Wagnerhof
Uitgelichte klanten
Beoordeling Van Hoteliers
Op zoek naar specifieke informatie?
10
Eenvoudig te gebruiken en te communiceren — maar prijzig en op lange termijn
Reception van 75-99 kamer in Ingolstadt (Germany)
Geverifieerd
9 dagen geleden
De uitstekende ondersteuning en professionele implementatie. Voor ons gemakkelijk te gebruiken en eenvoudig te communiceren naar de gast. Eenvoudige feedback van de gast is mogelijk.
Germany
Germany
Reception
Middelgroot hotel
10
Eenvoudige uitwisseling van gastinformatie — kamerinloggegevens nog steeds ontbreken
Receptionist van 75-99 kamer Resort in Gerlos (Austria)
Geverifieerd
11 dagen geleden
Wat we het meest waarderen aan Gastfreund is hoe eenvoudig het is om nuttige informatie met onze gasten te delen. Alles op één plek hebben helpt ons duidelijk te communiceren en geeft gasten gemakkelijk toegang tot wat ze nodig hebben tijdens hun verblijf.
Austria
Austria
Receptionist
Middelgroot hotel
10
Vloeiende ondersteuning en een zeer tevredenstellende service — de navigatie kan overzichtelijker
Dep. Reservationsmanager van 75-99 kamer Boetiekhotel in Schruns (Austria)
Geverifieerd
21 dagen geleden
We zijn tot nu toe erg tevreden over Gastfreund. De samenwerking verloopt soepel, en de ondersteuning is uitstekend. Het team is altijd gemakkelijk te bereiken, reageert snel en geeft behulpzame en competente antwoorden. Over het algemeen zijn we zeer tevreden over de service en voelen we ons goed ondersteund.
Austria
Austria
Dep. Reservationsmanager
Middelgroot hotel
9
Flexibele alles-in-één app-builder met uitstekende ondersteuning — heeft meer API's nodig
Marketing Manager van 75-99 kamer Boetiekhotel in Luxembourg City (Luxembourg)
Geverifieerd
21 dagen geleden
De flexibiliteit om informatiekaders, banners en ook het ontwerp te maken, spreekt ons erg aan. Daarnaast is het een alles-in-één pakket, van het maken van de app tot het marketingpakket (flyers, enz.). De ondersteuning is geweldig! Ik krijg binnen enkele minuten feedback en de onboarding met de verschillende stappen is top. Uitstekende ser...
Luxembourg
Luxembourg
Marketing Manager
Middelgroot hotel
10
Duidelijke gastbegeleiding met uitstekende ondersteuning — meertalige pagina's hebben meer flexibiliteit nodig
Assistant van 100 to 199 kamer Merkhotel in Hamburg (Germany)
Geverifieerd
25 dagen geleden
Dankzij de overzichtelijke indeling worden gasten zeer intuïtief naar de informatie van het hotel geleid en kunnen ze direct de benodigde informatie vinden.
Daarnaast is samenwerken met het Gastvrijheidsteam zeer professioneel, en ze helpen snel. Hun ondersteuning is uitstekend, iets wat helaas de laatste tijd steeds zeldzamer wordt.
Germany
Germany
Assistant
Groot hotel
10
Gasten hebben altijd alle informatie binnen handbereik — meer personalisatie zou goed zijn.
Owner van 25-49 kamer in San Candido (Italy)
Geverifieerd
25 dagen geleden
Onze gasten hebben alle belangrijke informatie over hun verblijf duidelijk weergegeven en altijd beschikbaar op hun smartphones.
Het maakt het voor ons veel gemakkelijker omdat we niet constant alles hoeven uit te leggen.
Italy
Italy
Owner
Klein hotel
9
Eenvoudig te gebruiken en aantrekkelijk ontwerp — meer automatisering zou goed zijn.
Assistant to the Operations Manager van 25-49 kamer in Kirchdorf in Tirol (Austria)
Geverifieerd
27 dagen geleden
Gebruiksgemak, aantrekkelijk ontwerp, hotelnieuwsbrief eenvoudig te maken en te bewerken, eenvoudig proces voor het verzenden van nieuws, gemakkelijke communicatie met gasten.
Austria
Austria
Assistant to the Operations Manager
Klein hotel
10
Gebruiksvriendelijk voor gasten en eenvoudig te beheren achter de schermen
Owner and Member of the Executive Board van 5 to 9 kamer Vakantieverhuur & Villa's in Ruhpolding (Germany)
Geverifieerd
27 dagen geleden
Gebruiksvriendelijkheid voor onze gasten – altijd up-to-date.
De backend, dankzij de duidelijke structuur en gebruiksvriendelijkheid.
Germany
Germany
Owner and Member of the Executive Board
Zeer klein hotel
10
Eenvoudig extranetbeheer en gastcontact — maar PMS-berichten kunnen worden gecombineerd
Vice director van 25-49 kamer Luxe hotel in Murren (Switzerland)
Geverifieerd
28 dagen geleden
De gemakkelijke bediening in de Extranet, de snelle aanpassing van informatie, de mooie App, de mogelijkheden om contact te leggen met gasten!
Switzerland
Switzerland
Vice director
Klein hotel
10
Duidelijke communicatie met gasten en overzicht van taken — met enkele ontbrekende punten op de checklist
Front office van 75-99 kamer Lang verblijf & Serviceappartement in Glowe (Germany)
Geverifieerd
28 dagen geleden
Directe communicatie met de gast via Gastvriend’s interne "Hotelboard." De afdelingsstructuur binnen het Hotelboard, gecombineerd met een duidelijk overzicht van openstaande taken—voorzien van statusindicatoren en prioriteitsbadges.
Het vermogen om duurzamere praktijken te adopteren met betrekking tot gastinformatie—met name via de digitale...
Germany
Germany
Front office
Middelgroot hotel
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Expert Q&A en partneraanbevelingen
Submit Recommendation
Vraag:
Wat doet dit product of deze dienst goed?
Antwoord:
Gastvrijheid met een hart. Het team achter Gastfreund is oprecht behulpzaam en zoekt altijd naar een oplossing die werkt voor hun klanten, en dat is wat hen echt onderscheidt. Bovendien is de app zelf erg intuïtief in gebruik.
Toont alle antwoorden op: "Wat doet dit product of deze dienst goed?"
Gastvrijheid met een hart. Het team achter Gastfreund is oprecht behulpzaam en zoekt altijd naar een oplossing die werkt voor hun klanten, en dat is wat hen echt onderscheidt. Bovendien is de app zelf erg intuïtief in gebruik.
Gastfreund biedt hotelgasten precies wat ze nodig hebben: duidelijke informatie en een overzicht van de beschikbare diensten. Alles intuïtief, modern en to the point. Door onze DIRS21-widgets te integreren in de digitale gastengids/gastenapp van Gastfreund, kunnen hotels extra inkomsten genereren. Gasten kunnen eenvoudig met één tik hoteldiensten en aanbiedingen boeken en direct betalen. Gastfreund biedt dus niet alleen waardevolle informatie, maar draagt ook actief bij aan hogere verkoopcijfers en extra inkomsten.
Als hotelsoftwareleverancier en integratiepartner werken wij al geruime tijd samen met Gastfreund en hebben we consequent een zeer positieve ervaring. We waarderen vooral de eenvoudige en professionele samenwerking. De interface werkt betrouwbaar, en wanneer er vragen of nieuwe wensen ontstaan, is er altijd een vakkundig contactpersoon beschikbaar. We ontvangen ook positieve feedback over de oplossing van onze gezamenlijke klanten.
Gastfreund biedt een gebruiksvriendelijke digitale gastoplossing die daadwerkelijke waarde creëert voor hotels en hun gasten. We waarderen met name de betrouwbare integratie, het brede scala aan gastdiensten en de professionele, oplossingsgerichte samenwerking.
We werken al jaren samen met Gastfreund en het is altijd een plezier om aan interessante projecten en klanten in de hele regio DA-CH te werken. Vooral de mogelijkheid om evenementen, massages en andere diensten van je hotel te presenteren en eenvoudig te boeken voor je gasten is fantastisch. We waarderen ook de open API-mentaliteit van Gastfreund, waardoor integratie met je eigen technologieplatform heel eenvoudig is.
Vraag:
Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?
Antwoord:
We maken voornamelijk gebruik van de integratie tussen MARA en het hotelmanagementsysteem van Gastfreund. Dit biedt een intuïtieve manier om de hotelactiviteiten te beheren en ervoor te zorgen dat gastproblemen snel worden opgelost. Het geeft ons team een duidelijk, gecentraliseerd overzicht van wat er in het hele hotel gebeurt, zodat er niets over het hoofd wordt gezien en iedereen weet waar aandacht voor nodig is.
Toont alle antwoorden op: "Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?"
We maken voornamelijk gebruik van de integratie tussen MARA en het hotelmanagementsysteem van Gastfreund. Dit biedt een intuïtieve manier om de hotelactiviteiten te beheren en ervoor te zorgen dat gastproblemen snel worden opgelost. Het geeft ons team een duidelijk, gecentraliseerd overzicht van wat er in het hele hotel gebeurt, zodat er niets over het hoofd wordt gezien en iedereen weet waar aandacht voor nodig is.
Gastfreund richt zich volledig op gastcommunicatie. Klanten ontvangen niet alleen ondersteuning bij het creëren van individuele content, maar Gastfreund kan ook het volledige contentcreatieproces overnemen. De oplossing is beschikbaar als webapplicatie of als speciale hotelapp.
Voor ons is de combinatie van een beproefd product en een team dat de horeca echt begrijpt een groot voordeel. Gastfreund is al jaren actief op de markt en de oplossingen zijn ontwikkeld in nauwe samenwerking met toonaangevende bedrijven en bekende spelers in de horeca. Deze expertise komt tot uiting in een product dat zeer praktisch is en is afgestemd op de daadwerkelijke behoeften van hotels. De samenwerking op technisch vlak verloopt bovendien soepel en ongecompliceerd, wat voor ons als integratiepartner bijzonder belangrijk is.
Gastfreund onderscheidt zich door de combinatie van een complete digitale gastreis, intuïtieve gebruiksvriendelijkheid en sterke integraties met hotelsystemen. Hierdoor is de oplossing eenvoudig te gebruiken voor zowel hotelhouders als hun gasten.
Naar onze mening is een van de belangrijkste verschillen de gebruikerservaring en de mogelijkheid om op een moderne en eenvoudige manier met de gast te communiceren. Ook de integratie in ons systeem is eenvoudig en voor de gast is het een perfecte match om te schakelen tussen aanbiedingen, boekingen en de gastenapp.
Vraag:
Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?
Antwoord:
Leer het team persoonlijk kennen en blijf in gesprek. Ze zijn oprecht betrokken bij jouw succes en staan altijd klaar om het product aan te passen aan jouw specifieke behoeften. Hoe opener en langer de dialoog, hoe meer waarde je eruit haalt. Implementeer het niet zomaar en laat het daarbij. Beschouw het als een partnerschap en je zult het verschil merken in hoe soepel alles dagelijks verloopt.
Toont alle antwoorden op: "Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?"
Leer het team persoonlijk kennen en blijf in gesprek. Ze zijn oprecht betrokken bij jouw succes en staan altijd klaar om het product aan te passen aan jouw specifieke behoeften. Hoe opener en langer de dialoog, hoe meer waarde je eruit haalt. Implementeer het niet zomaar en laat het daarbij. Beschouw het als een partnerschap en je zult het verschil merken in hoe soepel alles dagelijks verloopt.
Neem contact op, ontvang deskundig advies en ga direct aan de slag! Transparantie en klantenservice staan bij Gastfreund voorop. Het onboardingproces is eenvoudig, overzichtelijk en gemakkelijk te volgen.
Ik zou elke hoteleigenaar die Gastfreund overweegt aanraden om de oplossing eens goed te bekijken en te onderzoeken hoe de functies voor digitale gastcommunicatie het beste bij hun specifieke hotel passen. Het is ook de moeite waard om vanaf het begin te bekijken hoe Gastfreund kan samenwerken met de bestaande hotelsoftware en huidige processen. Uit onze ervaring blijkt dat de samenwerking en integratie zeer goed verlopen.
Neem de tijd om alle functies te ontdekken en integreer Gastfreund in uw dagelijkse werkzaamheden en de klantreis. Met de juiste configuratie en consistent gebruik kan het processen voor uw team vereenvoudigen en tegelijkertijd een prettigere en aantrekkelijkere digitale ervaring voor uw gasten creëren.
Wanneer u op zoek bent naar nieuwe IT-tools voor uw hotel, met name gastenapps en communicatiesoftware, houd dan rekening met uw behoeften en de problemen die u daadwerkelijk binnen uw bedrijf ondervindt. Zo weet u precies wat u nodig hebt en wat de eisen zijn voor uw gastenapp. U zult merken dat een presentatie met een salesmedewerker van Gastfreund veel gemakkelijker verloopt, omdat u precies weet wat u nodig hebt. Wij zijn ervan overtuigd dat Gastfreund de juiste keuze voor u is!
+ 5
aanbevelen
Aanbevolen door
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
MARA Solutions
Tobias Kannenberg
Head of PR & Business Development
@
DIRS21 by TourOnline AG
Michael Kössner
CEO
@
CapCorn Company Software GmbH
Daniel Franzelin
Partnermanagement
@
CASABLANCA hotelsoftware
Simon Weikinger
Lead Hotel Technology & Customer Care
@
Websline GmbH
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
MARA Solutions
Tobias Kannenberg
Head of PR & Business Development
@
DIRS21 by TourOnline AG
Michael Kössner
CEO
@
CapCorn Company Software GmbH
Daniel Franzelin
Partnermanagement
@
CASABLANCA hotelsoftware
Simon Weikinger
Lead Hotel Technology & Customer Care
@
Websline GmbH
Jan van Ahrens
CEO
@
sharemagazines GmbH
Hilary Santamaria
Marketing Manager
@
SiteMinder
Markus Becker
Marketing Manager DACH
@
eviivo
Bent u een adviseur of leverancier en beveelt u Gastfreund?
Laat een aanbeveling achter
Nieuws
Gastfreund
1 dag geleden
Gastfreund App Nieuws
Gastfreund
1 maand geleden
More revenue, less time at the desk: what a Guest App changes in daily hotel operations
Gastfreund
1 maand geleden
Fewer emails, shorter queues: what a PMS-connected Guest App changed at Hotel am Fichtelsee
Gastfreund
1 maand geleden
56 hours less front-desk work per month: how HOLZLEITEN digitised check-in, billing and check-out
Gastfreund
1 maand geleden
Digital Guest Directory: Hosts on the rise
Gastfreund
1 maand geleden
Guest App: The key to modern guest communication
Gastfreund
1 maand geleden
Industry report: Digitalisation & AI in the hotel industry
Gastfreund
2 maanden geleden
Guest App: Native app or web app? Why the modern hotel industry must reconsider this question.
Gastfreund-integraties
Vind geweldige koppelings-apps
No matching results
No matching results
| Bedrijf | Functionaliteit | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% aanbevolen door 2861 hotels |
Kanaalmanagers
|
|
Little Hotelier
93% aanbevolen door 1577 hotels |
Hotelmanagementsoftware
|
|
Mews
92% aanbevolen door 1050 hotels |
PMS voor Accommodaties
|
|
RoomRaccoon
96% aanbevolen door 573 hotels |
PMS voor Accommodaties
|
|
Deze integratie is nog niet geverifieerd door TrustYou.
TrustYou
92% aanbevolen door 441 hotels |
|
|
MARA Solutions
97% aanbevolen door 379 hotels |
Reputatiemanagement
|
|
Planet
78% aanbevolen door 131 hotels |
PMS voor Accommodaties
|
|
Deze integratie is nog niet geverifieerd door apaleo GmbH.
apaleo GmbH
97% aanbevolen door 29 hotels |
PMS voor Accommodaties
|
|
|
Mews
92% aanbevolen door 1050 hotels |
PMS voor Accommodaties
|
|
Customer Alliance
92% aanbevolen door 139 hotels |
|
Ondersteuning
Niet geverifieerd
Gastfreund heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.
Ondersteuning Niet Geverifieerd
Deze leverancier is niet GCSC-gecertificeerd, dus Hotel Tech Report kan hun ondersteuningsprocessen niet verifiëren.
2026
Nog steeds informatie aan het verzamelen?
Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in
Geverifieerd
0 seconden geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
0.0
Gebruiksgemak
0.0/5
Klantenservice
0.0/5
ROI
0.0/5
Implementatie
0.0/5
Download de gratis gids
Je gids is verzonden!
Your guide was successfully sent to .
Dit e-mailadres is mogelijk onjuist
Onze controle heeft vastgesteld dat dit adres mogelijk onjuist is ingevoerd. Bevestig of corrigeer het voordat we verdergaan:
Dit lijkt een typefout te bevatten.
Bedoelde u ?
Ontvang uw gratis AI-analyserapport
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.
Vertrouwd door
