Gastfreund

4.6 (26 BEOORDELINGEN)

HTR Score icon
HT-score  
79 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Productbanner

Gerangschikt 4 (van 94) in Hotelgast-apps

Digitale gastcommunicatie, digitale gastenlijst, hotelkrant, wifi-bestemmingspagina, gastinfokanaal, digitaal, gasttevredenheid, gastenservice, inkomsten, hotels, hotel-app en hotelsoftware

Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker

Bell avatar Bell - Door AI aangedreven productanalist

Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van Gastfreund geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.

Hotelier zeggen

Gastfreund is praised as a guest app that reduces front-desk workload by answering common questions, sharing hotel news and local recommendations, and keeping information current across stays. Hotels value its easy setup, branded and multilingual presentation, and strong guest adoption, while noting gaps in translations, landscape mode, and a few workflow improvements such as cleaner messaging identity, PMS integration, and richer content options.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Kröller, Der Wagnerhof, Rehlegg & 25 anderen

Lees hun beoordelingen

Populariteit per Segment

Grootte

4 | X-Klein (1-9 kamer)

6 | Klein (10-49 kamer)

8 | Middelgroot (50-99 kamer)

6 | Groot (100-499 kamer)

1 | X-Groot (500+ kamer)

Land

14 | Germany

7 | Austria

3 | Switzerland

1 | Netherlands

1 | Italy

Type

8 | Resorts

5 | Boetieks

5 | Beperkte service en budgethotels

4 | Camperplaatsen en kampeerterreinen

3 | Merkhotels

3 | Luchthaven-/conferentiehotels

3 | Luxehotels

2 | Bed & Breakfast en herbergen

2 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice

2 | Vakantiehuizen en villa's

Regio

26 | Europa

Categorie

26 | Hotelgast-apps

Wat is Gastfreund?

Opgericht in 2013 | Hoofdkantoor in Kempten (Allgäu) (Germany) | 94 medewerkers
Gastfreund is een uitgebreid platform voor de gastervaring, speciaal ontworpen voor hotels, vakantiewoningen en campings. Het optimaliseert de bedrijfsvoering door middel van een innovatief, modulair systeem. Het integreert de gastenapp, het informatiekanaal, de hotelkrant en teamcommunicatie in één interface, wat zorgt voor een naadloze informatiestroom en efficiënt operationeel beheer. Gasten ontvangen tijdig relevante informatie en aanbevelingen, wat hun algehele ervaring verbetert en upselling stimuleert. Dit platform vermindert het aantal vragen aan de receptie met wel 30% en bespaart teams ongeveer 20 uur per maand. Dankzij de naadloze integratie met bestaande property management systemen optimaliseert Gastfreund de workflow zonder extra werkdruk.

Aangedreven door AI

Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van Gastfreund producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.

Bronnen

Geverifieerde hotelierbeoordelingen

Geverifieerde deskundige aanbevelingen

Beschrijving verstrekt door Gastfreund

Veelgestelde vragen

Mogelijkheden

Vooraf inchecken en uitchecken

Gastengids

Weekprogramma en activiteiten

Upselling

Digitale conciërge

Functies

Communication & Messaging

4/5 features

Content Management

4/5 features

Upselling

4/5 features

Request Management

4/5 features

Beschikbare add-ons en modules

Gast-app

Hotelgast-apps
Native app & progressive web app: Informatie en aanbiedingen voor uw gasten, van boeking tot vertrek.

INBEGREPEN

Informatiekanaal

Digitale signage en lobbytechnologie
Infotainment rechtstreeks op uw schermen en tv's.

PREMIUM-ADD-ON

Hotelbord

Hulpmiddelen voor samenwerking tussen medewerkers
Organiseert taken, beheert gastvragen en slaat kennis op.

PREMIUM-ADD-ON

Stationaire hardware

Digitale signage en lobbytechnologie
Interactieve contactpunten op drukbezochte plekken.

PREMIUM-ADD-ON

AI-assistent

Hotelchatbots
De AI-assistent is getraind met uw eigen content, is direct geïntegreerd in uw gastenapp en beantwoordt 24/7 vragen van gasten in hun eigen taal, van ontbijttijden tot wellnessaanbiedingen en lokale tips. De assistent geeft accurate antwoorden die aansluiten bij uw merk en adviseert de juiste extra services op het juiste moment, waardoor vragen worden omgezet in geboekte ervaringen. Routinematige vragen worden automatisch afgehandeld, zodat uw team meer tijd overhoudt voor de gasten die direct contact met u hebben. Uw team wordt ontlast, maar uw taken worden nooit volledig vervangen.

PREMIUM-ADD-ON

Ervaringen en activiteiten

Upselling-software
De unieke ervaringen en activiteiten van uw hotel gedurende het hele verblijf van uw gast, op het juiste moment en op de juiste plaats: in de gastenapp, het informatiekanaal, de hotelkrant of via meer dan 150 andere kanalen zoals sociale media, uw website, CRM en meer. Eenmaal aangemaakt, overal zichtbaar met één druk op de knop.

PREMIUM-ADD-ON

PMS-integratie

Hotelgast-apps
De gastenapp is direct gekoppeld aan uw vastgoedbeheersysteem, voor nog soepelere workflows en geautomatiseerde processen, zoals inchecken, factuurgegevens, betaling en uitchecken.

PREMIUM-ADD-ON

Samenvatting van beoordelingen van Gastfreund

4.6
Uitstekend
Ease of Use
4.6/5
Klantenservice
4.4/5
ROI
3.9/5
Implementatie
4.5/5

Aanbevolen door

Prestaties

Trendproduct

De trendingscore van deze leverancier stijgt, Gastfreund is het #4 meest trending product in de Hotelgast-apps categorie (van 94) en het #169 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint

Leer meer
Gecertificeerde Ondersteuning

Gastfreund’s klantondersteuningsprocessen zijn nog niet geverifieerd door Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificaat van excellentie

Deze leverancier heeft het Certificaat van uitmuntendheid verdiend, dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
79 HT Scoren

Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Prijzen van Gastfreund

Gemiddelde

Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en eigendommen.

Gastfreund Gemiddelde Gastfreund

Ontvang direct een prijsschatting

Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen

No matching results

3

Succesverhalen

2

Referenties

15

Uitgelichte klanten

Beoordelingen van Gastfreund

Beoordeling Van Hoteliers

Uitstekend
23
Zeer goed
0
Gemiddeld
0
Arm
0
Verschrikkelijk
3

Eigendomsgrootte

  • X-Klein (4)
  • Klein (6)
  • Middelgroot (8)
  • Groot (6)
  • X-Groot (1)

Land

  • Germany
    Germany
    (14)
  • Austria
    Austria
    (7)
  • Switzerland
    Switzerland
    (3)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)

Regio

  • Europa
    Europa
    (26)
10

Duidelijke gastinformatie en inspiratie — maar de weergave in portretformaat beperkt de bruikbaarheid.

Vacation Rental Business van 5 to 9 kamer Vakantieverhuur & Villa in St. Johann im Saggautal (Austria)

Geverifieerd
3 dagen geleden
De Guestfriend-app is een bijzonder overzichtelijk en intuïtief hulpmiddel voor onze gasten. Zelfs vóór aankomst biedt de app de mogelijkheid om onze diverse faciliteiten, de unieke kenmerken van ons hotel en de beste aanbiedingen en excursies in de regio te ontdekken. Dit geeft onze gasten waardevolle informatie, inspiratie en zorgt voor e...
Country Austria
Vacation Rental Business
zeer klein hotel
10

Stroomlijnt de receptie en de communicatie met gasten, maar heeft behoefte aan slimmere automatisering.

CEO van 200 to 499 kamer Camperparken & Kampeerterreinen in Nideggen (Germany)

Geverifieerd
3 dagen geleden
Gastfreund bundelt veel functies die ons helpen onze receptieprocessen te stroomlijnen. Onze gasten vinden het zeer gebruiksvriendelijk. Ik waardeer vooral de mogelijkheid om wijzigingen rechtstreeks in de applicatie aan te brengen. Het Gastfreund-team is vriendelijk, betrouwbaar en zeer behulpzaam.
Country Germany
CEO
groot hotel
10

Digitale gastenlijst die het aantal vragen bij de receptie en het papiergebruik vermindert.

Hotelier van 75-99 kamer in Pirna (Germany)

Geverifieerd
3 dagen geleden
*Digitale gastengids: Gasten kunnen informatie over hun kamer, ontbijt, restaurant, sauna, wifi, uitchecken, excursietips, enz. vinden op hun smartphone. *Minder vragen bij de receptie: Gasten kunnen veel standaardvragen zelf beantwoorden. *Directe communicatie: Informatie en berichten kunnen digitaal naar gasten worden verzonden – zonder d...
Country Germany
Hotelier
Middelgroot hotel
10

Flexibele app met uw eigen huisstijl en ruimte voor duidelijkere berichten voor gasten.

CFO van 75-99 kamer Resort in Innsbruck-Igls (Austria)

Geverifieerd
3 dagen geleden
Een merkgebonden app voor iOS en Android met de flexibiliteit om externe services toe te voegen en een aanpasbaar uiterlijk met meertalige instellingen.
Country Austria
CFO
Middelgroot hotel
10

Eenvoudige bediening voor gasten met een mooi ontwerp — verplichte berichtvelden zijn een nadeel.

Front Office Manager van 75-99 kamer Resort in Innsbruck-Igls (Austria)

Geverifieerd
3 dagen geleden
Eenvoudig in gebruik voor de gast, ook voor ons bij het onderhoud, en het ontwerp van de presentatie is erg mooi.
Country Austria
Front Office Manager
Middelgroot hotel
10

Wij zijn zeer tevreden.

Managing Director / Owner van 25-49 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Ardez (Switzerland)

Geverifieerd
1 maanden geleden
Een absolute must-have voor moderne hosts en een echte meerwaarde voor onze gasten! Als hotelier ben ik altijd op zoek naar oplossingen die het verblijf van onze gasten zo aangenaam mogelijk maken en tegelijkertijd de werkdruk voor ons team verlichten. Met de "Guestfriend"-app hebben we de perfecte partner hiervoor gevonden. De belangrijkst...
Country Switzerland
Managing Director / Owner
klein hotel
10

Digitale gastengids/gasteninformatie.

Direktion van 200 to 499 kamer Lang verblijf & Serviceappartement in Oberstaufen (Germany)

Geverifieerd
1 maanden geleden
De digitale gastengids – alles in één oogopslag. Gebruiksvriendelijk met talloze tools en koppelingen met andere programma's. Uitstekende service van competent personeel.
Country Germany
Direktion
groot hotel
10

Al jaren een betrouwbare partner.

Hotelier van 75-99 kamer Resort in Galtür (Austria)

Geverifieerd
1 maanden geleden
Wat ons vooral imponeerde, was de speciaal voor ons hotel ontwikkelde app, perfect afgestemd op onze accommodatie. De app is modern, gebruiksvriendelijk en maakt het dagelijks leven gemakkelijker voor zowel onze gasten als ons team. Met Gastfreund hebben we een betrouwbare partner gevonden die we graag aanbevelen.
Country Austria
Hotelier
Middelgroot hotel
9

Een goede en handige app voor onze gasten, inclusief een "ochtendkrant".

CEO van 25-49 kamer in Nesselwang (Germany)

Geverifieerd
1 maanden geleden
Gebruiksvriendelijk en goede klantrelaties. Onze gasten zijn er erg blij mee en gebruiken het dagelijks. Goed advies op het juiste moment.
Country Germany
CEO
klein hotel
10

All-inclusive pakket

Receptionist van 500+ kamer in Westerheim (Germany)

Geverifieerd
1 maanden geleden
We zijn zeer tevreden met de app. Hij is overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en stelt ons in staat om onze campinggasten snel en betrouwbaar te informeren over nieuws, evenementen en belangrijke informatie. De ondersteuning is ook uitstekend – we krijgen altijd snel en deskundig antwoord op al onze vragen en problemen.
Country Germany
Receptionist
zeer groot hotel
  • 1
  • 2
  • 3

Expert Q&A en partneraanbevelingen

Submit Recommendation
Vraag:

Wat doet dit product of deze dienst goed?

Antwoorden:

Met het Guestfriend platform ontvangen gasten alle belangrijke hotelinformatie en aanbiedingen digitaal en centraal op één plek. De service van Guestfriend ontlast de hotelmedewerkers in hoge mate in hun dagelijkse werkzaamheden en draagt tevens bij aan een verhoging van de algemene tevredenheid van de gasten.

Vraag:

Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?

Antwoorden:

Guestfriend biedt hoteliers de mogelijkheid om hun eigen content of diensten, zoals de digitale leeservaring van sharemagazines, op een eenvoudige en ongecompliceerde manier te integreren. het platform weet informatie en entertainment zeer gebruiksvriendelijk te combineren.

Vraag:

Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?

Antwoorden:

Om je gasten een uitgebreid infotainmentaanbod te kunnen bieden, maak je gebruik van de integratie van de digitale leeservaring. Uw gasten ontvangen alle belangrijke informatie voor hun verblijf en bovendien innovatief entertainment.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 0 adviseren
Aanbevolen door
RecommendationAvatar
Jan van Ahrens CEO @ sharemagazines GmbH
RecommendationAvatar
Hilary Santamaria Marketing Manager @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Markus Becker Marketing Manager DACH @ eviivo
RecommendationAvatar
Jan van Ahrens CEO @ sharemagazines GmbH
RecommendationAvatar
Hilary Santamaria Marketing Manager @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Markus Becker Marketing Manager DACH @ eviivo
Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? Gastfreund? Laat een aanbeveling achter

Gastfreund-integraties

Vind geweldige koppelings-apps

No matching results

No matching results

filtering integrations
Bedrijf Functionaliteit
SiteMinder
SiteMinder

93% aanbevolen door 2811 hotels

Kanaalmanagers
Little Hotelier
Little Hotelier

93% aanbevolen door 1503 hotels

Hotelmanagementsoftware
Mews
Mews

92% aanbevolen door 1017 hotels

Vastgoedbeheersystemen
RoomRaccoon
RoomRaccoon

96% aanbevolen door 572 hotels

Vastgoedbeheersystemen
TrustYou

Deze integratie is nog niet geverifieerd door TrustYou.

TrustYou

92% aanbevolen door 428 hotels


MARA Solutions
MARA Solutions

97% aanbevolen door 355 hotels

Reputatiemanagement
Planet
Planet

78% aanbevolen door 125 hotels

Vastgoedbeheersystemen
apaleo GmbH

Deze integratie is nog niet geverifieerd door apaleo GmbH.

apaleo GmbH

97% aanbevolen door 29 hotels

Vastgoedbeheersystemen
Mews
Mews

92% aanbevolen door 1017 hotels

Vastgoedbeheersystemen
Customer Alliance
Customer Alliance

92% aanbevolen door 139 hotels


Ondersteuning

Niet geverifieerd

Gastfreund heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.

Ondersteuningscertificering bekijken

Helpcentrum Productupdates
Suppo Info Image Green check icon

2026

Meer informatie over de GCSC-certificering

Offerte aanvragen

HT Scoren

79/100

Aanbevolen

92%

Nog steeds informatie aan het verzamelen?

Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in

Get recommendation Image
Live

Download de gratis gids

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor: Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .


Dutch (NL)
Gebruiksvoorwaarden · Privacybeleid · Nieuwsbrief · Over ons
Copyright © HotelTechReport :jaar

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken