Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Shiji Group

9
Uitstekend platform voor reputatiemanagement met sterke klantondersteuning.
Head of Resort Sales from 200 to 499 kamer Other in Crieff (United Kingdom)
Geverifieerd
21 dagen geleden
Beoordeelde producten
Reputatiemanagement
Wat vindt u het leukst?
De AI-functies van ReviewPro zijn een echte gamechanger voor onze teams. Ze zorgen voor snellere en consistentere reacties op reviews en verlichten de druk op de operationele afdelingen. De dashboards van het platform zijn overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en maken reputatiegegevens gemakkelijk te begrijpen en te gebruiken. Daarnaast is de accountmanagement die we van Karen ontvangen uitzonderlijk; ze staat altijd klaar om ons te ondersteunen, geeft waardevol advies en heeft een sterke samenwerking met ons bedrijf opgebouwd.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Het enige verbeterpunt dat we zouden willen noemen, is de oplostijd voor complexere technische problemen. Hoewel het supportteam altijd behulpzaam en betrokken is, kan het onderzoeken en oplossen van sommige technische uitdagingen tijd in beslag nemen, wat soms de operationele efficiëntie kan beïnvloeden. Meer inzicht in de voortgang en, waar mogelijk, snellere doorlooptijden zouden zeer welkom zijn.
4.5
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5
Jessica k. from Shiji Group replied
Thank you for taking the time to share your feedback. We're delighted to hear that our AI capabilities, intuitive dashboards, and reporting tools are helping your teams work more efficiently and make data-driven decisions with confidence. We're especially pleased to hear your kind words about Karen. Building strong partnerships with our clients is incredibly important to us, and we'll be sure to share your recognition with her :-) We also appreciate your feedback regarding complex technical issue resolution times. We understand how important timely updates and visibility are, and we're continuously working to improve both the speed of resolutions and communication throughout the process. Thank you again for your trust and partnership. We look forward to continuing to support your success.

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken