Review of Tripleseat

10
Georganiseerd, gebruiksvriendelijk verkoopbeheer — met ruimte voor betere training en rapporten
Director of Sales from 200 to 499 kamer City Center Hotels in Merriam (United States)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
Ik ben een grote fan van Tripleseat en hoe georganiseerd en gebruiksvriendelijk het platform is. Een van mijn favoriete functies is de kalender en hoe gemakkelijk het is om te navigeren. Met slechts een paar klikken kan ik snel precies vinden waar ik naar op zoek ben, of ik nu evenementen aan het bekijken ben, beschikbaarheid controleer of aankomende zakelijke activiteiten beheer. Ik waardeer ook echt hoe gemakkelijk het is om leads te creëren, zakelijke boekingen te maken en evenementen te beheren binnen één systeem. Het is vooral handig voor mijn team omdat ze leads direct vanaf telefoongesprekken kunnen invoeren in Tripleseat, waardoor ik ze gemakkelijk kan volgen en alle informatie op één centrale locatie kan bewaren. Dit heeft ons algehele verkoopproces veel georganiseerder en efficiënter gemaakt. De mogelijkheid om verschillende aspecten van het platform te personaliseren, is voor mij ook een game changer, vooral bij het maken en gebruiken van sjablonen voor boekingsdocumenten. Het systeem kunnen aanpassen aan onze specifieke behoeften bespaart tijd en zorgt voor een meer consistente ervaring voor zowel ons team als onze klanten. Al met al denk ik dat Tripleseat een zeer georganiseerd en effectief product is dat uitstekend werkt voor onze dagelijkse verkoopactiviteiten. Een van de dingen die ik het leukst vind, is dat ik voortdurend nieuwe functies en mogelijkheden binnen de software leer kennen, en elke nieuwe ontdekking lijkt het platform nog gemakkelijker en efficiënter te maken om te gebruiken.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Een gebied dat ik graag verbeterd zou zien, is de beschikbaarheid van educatieve webinars en leeractiviteiten. Ik kan momenteel slechts een handvol van de aangeboden webinars bijwonen, en ik ben vaak degene die de informatie en nieuwe functies terugbrengt naar mijn team. Meer webinaropties, aanvullende trainingmogelijkheden of zelfs gemakkelijk toegankelijke opgenomen sessies zouden gebruikers meer flexibiliteit geven om door te blijven leren terwijl het product zich ontwikkelt. Hoe meer kansen ik heb om te leren en te groeien met Tripleseat, hoe effectiever ik het platform kan gebruiken en mijn team op de lange termijn kan ondersteunen. Een andere verbetering die ik graag zou zien, is de mogelijkheid om de organisatie van de rapportagepagina te personaliseren. Veel van de rapporten die ik het meest gebruik, bevinden zich onderaan de pagina, terwijl ik sommige rapporten bovenaan zelden gebruik. Als elke gebruiker de rapporten die hij het meest gebruikt, kan aanpassen, herschikken of vastzetten, kan dat een veel efficiëntere workflow creëren en het sneller maken om belangrijke informatie te vinden. Al met al zijn dit relatief kleine veranderingen die volgens mij een al zeer effectief product nog gebruiksvriendelijker en aanpasbaarder kunnen maken voor individuele gebruikers en hun specifieke workflows.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken