Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Smart Host GmbH

8
Betrokken ondersteuning en sterke CRM-visuals — maar belangrijke functies ontbreken nog
Leiterin Marketing & Design from 25-49 kamer City Center Hotels in Thun (Switzerland)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Beoordeelde producten
Hotel CRM & E-mailmarketing
Directe boekingshulpmiddelen
Wat vindt u het leukst?
De accountmanagers zijn zeer betrokken en proberen technische problemen zo snel mogelijk op te lossen. Wanneer een gewenste functie nog niet beschikbaar is, worden oplossingsgerichte suggesties / alternatieven gepresenteerd. Het brede scala aan visuele ontwerpmogelijkheden binnen de CRM-functie is vooral positief. Hierdoor kunnen we de communicatie optimaal afstemmen op onze consistente merkuitstraling. De communicatie vooraf en na het verblijf wordt ook zeer gewaardeerd door onze gast(en).
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Voor een klein hotel zoals het onze ontbreken nog steeds bepaalde functies, vooral in de offerbeheerder (bijvoorbeeld creditcardstortingen) en in de filteropties voor aankomende gast(en) in de communicatie vooraf. Voor sommige verzoeken krijgen we te horen dat deze al door meerdere andere accommodaties zijn gemeld. Dit toont aan dat veel onderwerpen bekend zijn en deels al worden aangepakt. Toch zouden de bijbehorende verbeteringen het dagelijkse werk aanzienlijk verlichten.
4.0
Zeer goed
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken