Operaties
![]()
![]()
Populair in Operations
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
Beste Vastgoedbeheersystemen van 2026
Het centrale besturingssysteem van uw hotel waarmee u moeiteloos boekingen, gastervaringen en operationele processen kunt beheren.
Beste Hulpmiddelen voor samenwerking tussen medewerkers van 2026
Verbeter de samenwerking binnen teams met realtime berichten, het delen van taken en gecentraliseerde updates voor alle afdelingen.
Beste Hotelboekhoudsoftware van 2026
Hulpmiddelen voor het beheren van de boekhouding, het budget en de financiële planning van uw hotel.
UITGELICHTE APPS
Inkomstenbeheer
![]()
![]()
Populair in Revenue Management
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
Beste Omzetbeheersystemen van 2026
Maximaliseer uw omzet met dynamische prijsstelling, vraagvoorspelling en geautomatiseerde data-inzichten.
Beste Kanaalmanagers van 2026
Hoteldistributiesoftware die tarieven, beschikbaarheid en inventaris synchroniseert via externe kanalen.
Beste Bedrijfsintelligentie van 2026
Neem afscheid van spreadsheets en maak gebruik van moderne BI-tools om uw gegevens te visualiseren en verborgen inzichten te ontdekken.
UITGELICHTE APPS
Marketing
![]()
![]()
Populair in Marketing
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
Beste Hotel CRM & E-mailmarketing van 2026
Zet gastgegevens om in actie met gepersonaliseerde aanbiedingen, gerichte communicatie en geautomatiseerde workflows.
Beste Boekingsmachine van 2026
Het e-commercewinkelwagentje voor de website van uw hotel.
Beste Beheersoftware voor hotelmetasearch van 2026
Zet advertentiecampagnes op, beheer en optimaliseer ze via verschillende kanalen om directe boekingen te stimuleren.
UITGELICHTE APPS
Gastervaring
![]()
![]()
Populair in Guest Experience
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
Beste Hotelgast-apps van 2026
Verbeter het verblijf met een gastenapp met informatie over voorzieningen, berichten, mobiel bestellen en upsellmogelijkheden.
Beste Contactloos inchecken van 2026
Geef gasten meer mogelijkheden met eenvoudig online inchecken, digitale autorisaties en naadloze upsells.
Beste Software voor gastenberichten van 2026
Communiceer direct met gasten via realtime berichten, geautomatiseerde antwoorden en naadloze communicatie.
UITGELICHTE APPS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Smart Host CRM
4.6 (229 BEOORDELINGEN)
HT-score
99 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Nastaran, Dominik, Tobias + 33 more experts recommend Smart Host GmbH
Lezen RecommendationsAanbevelingen
Smart Host CRM
Gerangschikt 2 (van 74) in Hotel CRM & E-mailmarketing
Finalist 2026
HotelTechAwards
Hoteliers hebben gestemd Smart Host GmbH als de #3 Hotel CRM & E-mailmarketing aanbieder in de 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldDie CRM-software voor individuele hotels
92% aanbevolen door 225 hotels
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel & 222 anderen
Bell - Door AI aangedreven productanalist
Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van Smart Host GmbH geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.
Hotelier zeggen
Hoteliers houden van Smart Host vanwege de gebruiksvriendelijke interface en efficiëntie bij het creëren van gerichte communicatiecampagnes die leiden tot hogere inkomsten en een grotere klanttevredenheid. Functies zoals geautomatiseerde e-mails voor en na het verblijf, gedetailleerde analyses van campagneprestaties en de mogelijkheid om visueel aantrekkelijke nieuwsbrieven te maken, maken gastcommunicatie moeiteloos en aantrekkelijker. Sommige gebruikers hebben echter opgemerkt dat er behoefte is aan extra aanpassingsopties en betere integratie met hotelmanagementsystemen.
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel & 222 anderen
Lees hun beoordelingenPartners zeggen
Branche-experts bevelen Smart Host CRM aan vanwege de naadloze integratie met PMS en andere hotelsystemen, waardoor realtime, gepersonaliseerde gastinteracties mogelijk worden. Het vermogen om gastgegevens intelligent te segmenteren, campagnes te automatiseren en dynamische enquêteopties te bieden, onderscheidt het in de drukke markt. De gebruiksvriendelijke interface, gecombineerd met robuuste tools voor gegevensanalyse, zorgt voor een hoge ROI door de betrokkenheid van gasten en operationele efficiëntie te verbeteren. Enkele kritiekpunten zijn de noodzaak van continue training vanwege frequente updates, incidentele complexiteit in functiegebruik en de noodzaak van meer diepgaande analytische ondersteuning.
Nastaran, Dominik, Tobias and 32 others
Lees hun aanbevelingenPopulariteit per Segment
Grootte
7 | X-Klein (1-9 kamer)
105 | Klein (10-49 kamer)
93 | Middelgroot (50-99 kamer)
33 | Groot (100-499 kamer)
2 | X-Groot (500+ kamer)
Land
108 | Austria
62 | Germany
37 | Italy
29 | Switzerland
1 | United States
1 | Greece
1 | United Arab Emirates
Type
97 | Boetieks
77 | Bed & Breakfast en herbergen
75 | Luxehotels
70 | Resorts
49 | Luchthaven-/conferentiehotels
47 | Merkhotels
43 | Beperkte service en budgethotels
39 | Hotels in het centrum
18 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
9 | Vakantiehuizen en villa's
8 | Hostels
2 | Casino's
2 | Camperplaatsen en kampeerterreinen
1 | Motels
Regio
237 | Europa
1 | Noord-Amerika
1 | Midden-Oosten
Categorie
229 | Hotel CRM & E-mailmarketing
152 | Software voor gastenberichten
143 | Directe boekingshulpmiddelen
Niet gevonden wat je zocht?
Gratis Account Aanmaken
Sluit je aan bij meer dan 1,5M hoteliers die datagestuurde beslissingen nemen
OF
Heb je al een account?
Inloggen
Door verder te gaan ga je akkoord met onze Servicevoorwaarden en Privacybeleid
Wat je krijgt
Volledige rankings
Krijg toegang tot volledige rankings op basis van geverifieerde beoordelingen van echte hoteliers om weloverwogen beslissingen te nemen.
AI-samenvattingen en inzichten
Ontvang AI-gestuurde samenvattingen van beoordelingen en belangrijke verschillen om uren onderzoek te besparen.
Prijsoffertes vergelijken
Verzamel gepersonaliseerde offertes van meerdere leveranciers en vergelijk ze naast elkaar met één klik.
Gratis tech-stack audit
Analyseer je huidige hotel tech-stack om hiaten, overtolligheden en optimalisatiemogelijkheden te identificeren.
Wat is Smart Host GmbH?
Opgericht in 2017 | Hoofdkantoor in Berlin (Germany) | 23 medewerkers
Smart Host CRM is een uitgebreid Customer Relationship Management (CRM)-platform voor hotels. Het stelt hoteliers in staat om gastinteracties te beheren en te verbeteren gedurende de gehele levenscyclus van de gast. Met naadloze integratie met Property Management Systems (PMS) maakt Smart Host CRM realtime, gepersonaliseerde gastcommunicatie mogelijk. Het platform wordt gewaardeerd om zijn gebruiksvriendelijke interface en efficiënte creatie van gerichte communicatiecampagnes die leiden tot hogere inkomsten en klanttevredenheid. Functies omvatten geautomatiseerde e-mails voor en na het verblijf, gedetailleerde analyses van campagneprestaties en de mogelijkheid om visueel aantrekkelijke nieuwsbrieven te maken, waardoor gastcommunicatie moeiteloos en boeiend wordt. Intelligente gastprofielen houden volledige communicatiegeschiedenissen bij en het platform biedt enquêtes voor en na het verblijf, die inzicht bieden in gastinteresses, upsellingmogelijkheden en beoordelingen. Geautomatiseerde, datagestuurde nieuwsbriefcampagnes helpen boekingsgaten op te vullen met behulp van kunstmatige intelligentie. De geïntegreerde aanbiedingsmanager, berichtenmodule en betalingsverwerking stroomlijnen de activiteiten verder. Ondanks feedback van enkele gebruikers waarin om extra aanpassingsopties en betere integratie met hotelbeheersystemen werd gevraagd, wordt Smart Host CRM aanbevolen vanwege de robuuste segmentatie van gastgegevens, geautomatiseerde campagnes en dynamische enquêteopties. Hiermee wordt een hoog rendement op investeringen gegarandeerd door verbeterde gastbetrokkenheid en operationele efficiëntie.
Aangedreven door AI
Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van Smart Host GmbH producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.
Bronnen
Geverifieerde hotelierbeoordelingen
Wij analyseren alle geverifieerde productbeoordelingen om te begrijpen en samen te vatten wat echte gebruikers/hoteliers over het product zeggen. Zo kunnen we kopers een nauwkeuriger en relevantere beschrijving bieden dan alleen wat leveranciers bieden.
Smart Host GmbH Beoordelingen geanalyseerd: 12
Lees recensiesGeverifieerde deskundige aanbevelingen
Wij analyseren aanbevelingen van experts uit de sector. Zij vragen ons om de meest waardevolle kenmerken en mogelijkheden van het product te beschrijven, evenals de belangrijkste onderscheidende kenmerken en voor welke soorten hotels het product het beste werkt. Zo verkrijgen we unieke inzichten en perspectieven voor kopers.
Smart Host GmbH Geanalyseerde aanbevelingen van experts: 26
Lees de aanbevelingen van expertsBeschrijving verstrekt door Smart Host GmbH
Hoewel het belangrijk is om analyses van geverifieerde gebruikersrecensies en experts uit de sector te verwerken om evenwichtigere content te creëren, kan de manier waarop een leverancier zijn algehele bedrijf en visie beschrijft, ook licht werpen op zijn unieke perspectief of manier van zakendoen. Daarom verwerkt de AI deze informatie ook om meer context te bieden en een beeld te schetsen van wat het bedrijf zegt ten opzichte van wat gebruikers en experts uit de sector zeggen.
:Beschrijving van de opgegeven bedrijfsnaam:
"Mit der Smart Host CRM Software machen Sie Ihre Gastdaten zu Gold! Gemeinsam sorgen wir dafür, dass aus Ihren Erstbesuchern loyale und umsatzstarke Stammgäste werden. Smart Host is een Lösung voor professionele Gästemanagement en personalisierte Kommunikation. Bleiben Sie nicht auf den wertvollen Gästedaten sitzen, die Sie bereits in Ihrem PMS haben. Nutzen Sie Ihre Daten, um die Qualität Ihrer Kommunikation zu verbessern und Ihren Gästen ein einmaliges Urlaubserlebnis zu bieten. Mit unseren Smart Host Produkt ist genau dies möglich. Wir bieten Ihnen zwei Module die gemeinsam of einzeln genutzt werden können. Smart Host CRM is een Ihr Tool voor geoptimaliseerde Gäste- en Kampagnenmanagement en Smart Host CONNECT is een unsere Lösung voor automatisiertes Angebotsmanagement voor individuele, professionele Angebotserstellungen in elke minuut."
Veelgestelde vragen
Mogelijkheden
Verstuur enquêtes voorafgaand aan uw verblijf om klanten te upsellen en te verrijken
Verstuur enquêtes voorafgaand aan uw verblijf om klanten te upsellen en te verrijken
Onze geïntegreerde artificiële intelligentie zorgt ervoor dat we op basis van alle beschikbare data een voor jouw hotel geoptimaliseerd campagneplan voorstellen. Geautomatiseerde boekingsperioden, feestdagen of schoolvakanties worden getoond en er wordt rekening gehouden met de persoonlijke seizoens- en boekingsvoorkeuren van uw gasten, zodat u precies de juiste nieuwsbriefcampagnes kunt opzetten.
Ontvang meldingen voor aankomende feestdagen en vraagperiodes
Ontvang meldingen voor aankomende feestdagen en vraagperiodes
Onze geïntegreerde artificiële intelligentie zorgt ervoor dat we op basis van alle beschikbare data een voor jouw hotel geoptimaliseerd campagneplan voorstellen. Geautomatiseerde boekingsperioden, feestdagen of schoolvakanties worden getoond en er wordt rekening gehouden met de persoonlijke seizoens- en boekingsvoorkeuren van uw gasten, zodat u precies de juiste nieuwsbriefcampagnes kunt opzetten.
Segmenteer je gasten om gerichte campagnes te sturen
Segmenteer je gasten om gerichte campagnes te sturen
Vertrouw je onze campagnesuggesties niet? Geen probleem, je kunt ook eenvoudig zelf de perfecte doelgroep creëren. Met een paar klikken creëer je de gewenste ontvangersegmenten en specificeer je onder meer demografie, loyaliteit, interesses of zelfs boekings- en verblijfsgedrag voor je doelgroep.
Drag-n-drop nieuwsbriefbouwer om gasten terug te halen
Drag-n-drop nieuwsbriefbouwer om gasten terug te halen
Met ons Smart Host-bouwsteensysteem maakt u nieuwsbrieven eenvoudig door te slepen en neer te zetten. U bepaalt zelf waar u afbeeldingen, teksten, links en andere onderdelen wilt invoegen. Vervolgens kunt u uw nieuwsbrief vullen met individuele inhoud. Alle communicatie vindt plaats in de inrichting van uw bedrijf, die wij al voor u hebben opgeslagen.
Meet campagnesucces met gedetailleerde rapportage
Meet campagnesucces met gedetailleerde rapportage
Transparante rapportageformulieren vormen de basis voor campagnes en moeten u helpen uw campagnes continu te verbeteren. U krijgt niet alleen informatie over openings- en klikpercentages, maar ook een meting van de opbrengsten (aanvragen en boekingen van campagnes).
Functies
Marketingautomatisering
4/5 features
Sjabloonbouwer
4/5 features
Gastprofielen
4/5 features
Segmentatie
4/5 features
Privacy en naleving
4/5 features
Gegevensbeheer
4/5 features
Feedback en enquêtes
4/5 features
Beschikbare add-ons en modules
Campagnes
Onze campagnemodule gebruikt de informatie van intelligente gastprofielen om automatisch perfecte campagnes voor te stellen. Dergelijke campagnes zijn inherent afgestemd op de voorkeuren en het boekingsgedrag van uw gasten. U hoeft zich alleen maar zorgen te maken over de inhoud van de nieuwsbrief. Vertrouw je onze suggesties niet? Geen probleem, maak zelf passende ontvangersegmenten aan!
Gastprofielen
Onze gastmodule is het centrale verzamelpunt voor uw gastgegevens. De data uit je hotelprogramma, uit de enquêtes en uit de intelligente Smart Host analyse zorgen samen voor een rijk gastenprofiel. Zo krijgt u een compleet beeld van uw gasten en hun wensen. Deze module vormt de basis voor alle verdere modules.
Enquêtes vóór het verblijf
Informeer u voor de komst van uw gasten over hun interesses. Met behulp van onze Pre-Stay Surveys kun je de voorkeuren van je gasten verzamelen en deze gebruiken om automatisch gastprofielen verder te verrijken. Daarnaast heb je de mogelijkheid om je upselling aanbiedingen te plaatsen nog voordat je gasten arriveren.
Enquêtes na verblijf
De verblijfsgerelateerde communicatie met uw gasten wordt afgerond door gepersonaliseerde evaluatie-enquêtes na het verblijf. Zo weet u wat uw gasten ter plekke belangrijk vinden en hoe u uw performance nog verder kunt verbeteren. Wij bieden u de mogelijkheid om oplossingsgericht te reageren op negatieve reviews en positieve reviews te publiceren op de meest populaire review portals.
Segmentatie
Vertrouw je onze campagnesuggesties niet? Geen probleem, je kunt ook eenvoudig zelf de perfecte doelgroep creëren. Met een paar klikken creëer je de gewenste ontvangersegmenten en specificeer je onder meer demografie, loyaliteit, interesses of zelfs boekings- en verblijfsgedrag voor je doelgroep.
Nieuwsbrief bouwer
Met ons Smart Host-bouwsteensysteem maakt u nieuwsbrieven eenvoudig door te slepen en neer te zetten. U bepaalt zelf waar u afbeeldingen, teksten, links en andere onderdelen wilt invoegen. Vervolgens kunt u uw nieuwsbrief vullen met individuele inhoud. Alle communicatie vindt plaats in de inrichting van uw bedrijf, die wij al voor u hebben opgeslagen.
Samenvatting van beoordelingen van Smart Host GmbH
Ease of Use
4.7/5
Klantenservice
4.9/5
ROI
4.3/5
Implementatie
4.6/5
Aanbevolen door
Prestaties
De trendingscore van deze leverancier stijgt, Smart Host CRM is het #3 meest trending product in de Hotel CRM & E-mailmarketing categorie (van 74) en het #74 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Leer meerSmart Host GmbH heeft zijn interne systemen opengesteld voor Hotel Tech Report en behaalde de Verified Support-certificering.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteliers hebben gestemd Smart Host GmbH als de #3 Hotel CRM & E-mailmarketing aanbieder in de 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldDeze leverancier heeft het Certificaat van uitmuntendheid verdiend, dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldAanbevolen voor
Prijzen van Smart Host GmbH
Gemiddelde
Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en eigendommen.
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
No matching results
Smart Host GmbH-casestudy's
Driving Engagement and Repeat Bookings
Bad Waltersdorf (Austria)
How MeineZeit hotels turned generic outreach into targeted campaigns and built a culture of digital change across five properties.
WendischRietz (Germany)
How Hotel Oderberger Perfected Guest Communication with Smart Host
Berlin (Germany)
How Hotel Post Ischgl restructured its guest communication with Smart Host
Ischgl (Austria)
Finally: easy guest communication
Westerstede (Germany)
More customer satisfaction in less time? Utopia?
Ratsch an der Weinstrasse (Austria)
No more unattractive newsletters from the PMS!
Sarnen (Switzerland)
Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation
Laces (Italy)
Easy handling & personal collaboration!
Titisee-Neustadt (Germany)
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
Casteldarne (Italy)
Referenties
"We have been working with Smart Host for some time now and are extremely happy that we chose the system. This was the best decision. Our newsletters all look top "styled" and do little work. It simplifies a lot. The filtering works fantastic and is super useful for many other things as well. We would recommend it to anyone."
Carina
Natur- & Biohotel Bergzeit
"We use Smart Host for newsletter distribution, which we control according to target groups. Super simple! So the guest gets the information he is interested in."
Anna Scheriau
Hotel St. Oswald
"The planning of the newsletters is really very well organized and a very big help for us. In general, we find that SmartHost approaches their customers and takes care of them very well."
Familie Hofer
Wiesenhof Garden Resort
"We started with the campaign module years ago. It is so clear and simple that an extension to the offer manager was only logical. I would especially like to emphasize the extremely nice AND competent team around Julian Leitner. I can only recommend Smart Host across the board."
Andrea Kogler
Owner @
Hotel Kogler
"This is exactly how a newsletter program should be! Super easy to use - clear & logical. The selection is suggested by an algorithm and works flawlessly, so Smart Host relieves us of the most difficult part of sending newsletters. The interface to our hotel program allows transparency and the success is easily measurable. In addition, the customer service is very helpful! All questions and concerns are quickly addressed. In short - our expectations were exceeded!"
Alise P.
Hotel Post Ischgl
"Smart Host has really grown on us. This tool enables us to make our day-to-day work much easier with the offer manager. Newsletters alone were old fashioned, now it's the Smart Host campaigns that help us pick up the guest where their interest lies and give us an overview of what success the campaign is having in the first place."
Tanja Weirather
Inhaber @
Panorama Hotel Talhof
"For our hotel, Smart Host is an optimal relief for our employees in terms of correspondence with guests. In addition, a super contemporary sales tool for newsletter planning and design."
Gerhard Huber
Inhaber @
Concordia Wellnesshotel & Spa
"The arrival mailing is very good, because the guests can easily announce their wishes. For every change, the team is with the utmost care and fast implementation on my side. The review page is also top. If someone was not so happy, we can react immediately and the guest does not post it immediately on all online platforms. In times of Holiday Check and Co. a great advantage! I can only recommend the system."
Michaela Muster
Inhaberin @
Ratscher Landhaus - Hotel Sudsteiermark
"The newsletter planning is really a great tool with which you can advertise at the right time for the right period. You can send a lot of newsletters without being a annoyance, because the filtering works great and there is never a risk that guests get something twice or worse get a newsletter with a better price than the one they already have."
Mara Theiner
Manager @
Hotel Weisses Kreuz
"I have rarely experienced such friendly and competent support. Easy and understandable handling of the product. Everything is set up in such a way that you can use it without a lot of prior knowledge. You can send targeted newsletters and we have received an enormous increase in additional sales by sending pre-stay mails and learn a lot about our guests in advance, e.g. why the guest books with us. For us, this means that we can also provide the guest with specific information about his or her interests in advance."
Anja Herkenrath
Marketing Manager @
Torfhaus HARZRESORT
Uitgelichte klanten
Meer Producten door Smart Host GmbH
Beoordeling Van Hoteliers
Op zoek naar specifieke informatie?
10
Gewoonweg topklasse!
Reception van 25-49 kamer Boetiekhotel in Pontresina (Switzerland)
Geverifieerd
1 maanden geleden
Wat ik vooral waardeer, is de zeer persoonlijke en individuele service. Gasten worden al vóór aankomst gecontacteerd om eventuele speciale verzoeken en persoonlijke behoeften te bespreken. Dit zorgt ervoor dat alles perfect is voorbereid bij aankomst, zodat gasten direct kunnen genieten van een ontspannen en perfecte vakantie. Het contact g...
Switzerland
Switzerland
Reception
klein hotel
10
Bovenkant
General Manager van 25-49 kamer Boetiekhotel in Gerolstein (Germany)
Geverifieerd
2 maanden geleden
De offertetool biedt diverse mogelijkheden voor campagnebeheer, waaronder een prognosefunctie en een weergave van voorgaande jaren, snelle reactietijden, uitstekende ondersteuning, snelle afhandeling van verzoeken en continue verbeteringen gedurende de samenwerking.
Germany
Germany
General Manager
klein hotel
10
Langdurige en succesvolle samenwerking sinds 2018.
Owner van 75-99 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Nova Levante (Welschnofen) (Italy)
Geverifieerd
2 maanden geleden
Perfecte klantenservice: Sinds de start van onze samenwerking in 2018 hebben we nooit problemen ondervonden; de service is absoluut betrouwbaar. Oplossingen op maat: Grote flexibiliteit dankzij maatwerkprogrammering die precies is afgestemd op onze specifieke behoeften. Krachtige datasegmentatie: Uitstekende analyse en structurering van bes...
Italy
Italy
Owner
Middelgroot hotel
9
Een echte aanrader.
Hotel manager van 75-99 kamer Boetiekhotel in Oberammergau (Germany)
Geverifieerd
2 maanden geleden
Eenvoudig, begrijpelijk en flexibel campagnebeheer, een helder en zeer aantrekkelijk ontwerp, geweldig en vriendelijk advies en ondersteuning via de telefoon.
Germany
Germany
Hotel manager
Middelgroot hotel
10
Geweldige ondersteuning
Hotelier van 25-49 kamer Boetiekhotel in Ratsch an der Weinstrasse (Austria)
Geverifieerd
2 maanden geleden
Ik gebruik Smarthost al jaren. Het maakt mijn dagelijkse werk zoveel makkelijker. Nieuwsbrieven zijn snel te schrijven en je ziet meteen hoe effectief ze zijn. De aankomstmail is ook geweldig om vooraf inzicht te krijgen in de voorkeuren van klanten en zo een fantastische gastervaring te garanderen. Maar het allerbeste is dat er echte mense...
Austria
Austria
Hotelier
klein hotel
8
Hulp bij vragen (marketing), antwoorden (vragen), communicatie (communiceren)
Reception & Marketing van 75-99 kamer Boetiekhotel in Breil/Brigels (Switzerland)
Geverifieerd
2 maanden geleden
Snelle ondersteuning bij vragen en vlotte communicatie met de klantenservice. Klantgerichte service en presentaties. De campagnes zijn altijd helder, gemakkelijk te begrijpen en eenvoudig aan te passen.
Switzerland
Switzerland
Reception & Marketing
Middelgroot hotel
10
Hotel CRM en e-mailmarketing + ondersteuning
Marketing, Vertrieb van 10 to 24 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Tropolach (Austria)
Geverifieerd
2 maanden geleden
Automatisering bespaart tijd, bijvoorbeeld automatische e-mails. Verbeterde communicatie met gasten; gepersonaliseerde berichten worden goed ontvangen. Overzichtelijk CRM; gastgegevens worden centraal opgeslagen. Marketingfuncties; nieuwsbrieven en campagnes genereren meer directe boekingen.
Austria
Austria
Marketing, Vertrieb
klein hotel
10
Een handig hulpmiddel dat veel kan.
Hotelier van 75-99 kamer Boetiekhotel in St. Moritz (Switzerland)
Geverifieerd
2 maanden geleden
We hebben Smarthost gekozen als communicatietool en voor marketingdoeleinden, en tot nu toe zijn we zeer tevreden met de basisfuncties. Nu moeten we de extra functies en geavanceerde mogelijkheden van de software optimaal benutten. Het heeft ons werk gemakkelijker gemaakt en onze gasten professioneler laten communiceren.
Switzerland
Switzerland
Hotelier
Middelgroot hotel
10
Een betrouwbare oplossing voor gerichte gastmarketing – eenvoudig, efficiënt en gemakkelijk te integreren in de dagelijkse werkzaamheden.
Digital Management van 75-99 kamer in WendischRietz (Germany)
Geverifieerd
2 maanden geleden
Smart Host biedt ons betrouwbare ondersteuning bij gastcommunicatie en marketing. We waarderen met name het gebruiksgemak, de duidelijke segmentatie en de mogelijkheid om gerichte en efficiënte campagnes te implementeren. Dit vereenvoudigt veel dagelijkse processen aanzienlijk. De rapporten bieden bovendien waardevolle inzichten en helpen o...
Germany
Germany
Digital Management
Middelgroot hotel
10
Fantastisch product en uitstekende klantenservice.
Director assistant van 50-74 kamer Boetiekhotel in Vienna (Austria)
Geverifieerd
2 maanden geleden
We gebruiken Smart Host nu al een paar maanden en zijn ontzettend blij met het product! Maar nog belangrijker is dat de klantenservice hun absolute topprioriteit is! Het team is behulpzaam, ontzettend vriendelijk en snel.
Austria
Austria
Director assistant
Middelgroot hotel
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 24
Expert Q&A en partneraanbevelingen
Submit Recommendation
Vraag:
Wat doet dit product of deze dienst goed?
Antwoorden:
De aanbiedingstool van Smarthost is echt geweldig. Hij is niet alleen visueel aantrekkelijk en gebruiksvriendelijk, maar de mogelijkheid voor gasten om een aanbieding direct te accepteren en onmiddellijk te betalen vind ik bijzonder indrukwekkend. Het bespaart veel tijd en zorgt voor een uitstekende gebruikerservaring voor de gast. Bovendien is het een zeer krachtig CRM-systeem en heb ik van onze klanten die het gebruiken alleen maar positieve feedback gehoord.
Toont alle antwoorden op: "Wat doet dit product of deze dienst goed?"
De aanbiedingstool van Smarthost is echt geweldig. Hij is niet alleen visueel aantrekkelijk en gebruiksvriendelijk, maar de mogelijkheid voor gasten om een aanbieding direct te accepteren en onmiddellijk te betalen vind ik bijzonder indrukwekkend. Het bespaart veel tijd en zorgt voor een uitstekende gebruikerservaring voor de gast. Bovendien is het een zeer krachtig CRM-systeem en heb ik van onze klanten die het gebruiken alleen maar positieve feedback gehoord.
Smarthost zet gastgegevens uitstekend om in bruikbare inzichten. Het platform maakt het ongelooflijk eenvoudig om gastgedrag te begrijpen, doelgroepen te segmenteren en gepersonaliseerde communicatie te lanceren die daadwerkelijk tot conversies leidt. De automatiseringsfuncties zijn intuïtief en besparen enorm veel tijd, terwijl de intelligente aanbevelingen ervoor zorgen dat marketinginspanningen altijd gericht en relevant zijn. De tool is gebruiksvriendelijk, krachtig en levert meetbare resultaten op in upsells en directe boekingen.
Smart Host is uitzonderlijk sterk in het omzetten van ruwe gastgegevens in impactvolle, geautomatiseerde en gepersonaliseerde communicatie. De CRM- en automatiseringsengine genereren betrouwbaar directe omzet, omdat campagnes gebaseerd zijn op echt gastgedrag, en niet op generieke marketingcampagnes. Voor hotels die niet over de middelen beschikken voor geavanceerde segmentatie of handmatige campagneopbouw, biedt Smart Host een niveau van marketingprecisie dat de meeste accommodaties simpelweg niet zelfstandig kunnen bereiken. Het vermogen van het platform om gastprofielen te centraliseren en de communicatie vóór, tijdens en na het verblijf te automatiseren, is waar het daadwerkelijk meetbare waarde levert.
Smart Host excelleert in het omzetten van gastgegevens in zinvolle, omzetgenererende communicatie. Het platform maakt het voor hotels ongelooflijk eenvoudig om gepersonaliseerde en geautomatiseerde campagnes te creëren voor de gehele gastreis – van berichten vóór het verblijf en interactie tijdens het verblijf tot follow-ups na het verblijf. Smart Host onderscheidt zich ook door zijn sterke automatiseringsmogelijkheden. Het bespaart niet alleen kostbare tijd voor marketing- en reserveringsteams, maar zorgt er ook voor dat gasten consistent relevante en actuele informatie ontvangen – wat uiteindelijk leidt tot hogere conversieratio's en meer directe boekingen.
Het is gespecialiseerd in het perfectioneren van gastcommunicatie door middel van automatisering en personalisatie, wat de efficiëntie verhoogt en de omzet van hotels maximaliseert. Het platform centraliseert gastgegevens (inclusief interesses en boekingsgedrag) vanuit PMS-integraties, waardoor hoteliers gepersonaliseerde aanbiedingen kunnen maken en gerichte campagnes kunnen voeren. Het vereenvoudigt reviewmanagement door middel van geautomatiseerde enquêtes vóór en na het verblijf, wat uiteindelijk de gastcommunicatie optimaliseert en de omzet maximaliseert.
Vraag:
Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?
Antwoorden:
Wat deze samenwerking echt bijzonder maakt, is de manier waarop onze oplossingen zo natuurlijk en naadloos op elkaar aansluiten, waardoor onze klanten een werkelijk soepele en memorabele gastervaring kunnen creëren. Ik waardeer ook de manier waarop het Smarthost-team werkt: ze nemen oprecht de tijd om naar de behoeften en uitdagingen van hun klanten te luisteren, reageren met doordachte, oplossingsgerichte ideeën en blijven altijd eerlijk door alleen te beloven wat ze ook daadwerkelijk kunnen waarmaken.
Toont alle antwoorden op: "Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?"
Wat deze samenwerking echt bijzonder maakt, is de manier waarop onze oplossingen zo natuurlijk en naadloos op elkaar aansluiten, waardoor onze klanten een werkelijk soepele en memorabele gastervaring kunnen creëren. Ik waardeer ook de manier waarop het Smarthost-team werkt: ze nemen oprecht de tijd om naar de behoeften en uitdagingen van hun klanten te luisteren, reageren met doordachte, oplossingsgerichte ideeën en blijven altijd eerlijk door alleen te beloven wat ze ook daadwerkelijk kunnen waarmaken.
Smarthost onderscheidt zich door zijn unieke, intelligente aanpak van gastsegmentatie en automatisering. In tegenstelling tot veel concurrenten die vertrouwen op statische sjablonen of generieke campagnes, gebruikt Smarthost echte gedragsgegevens om op grote schaal betekenisvolle, gepersonaliseerde interacties te creëren. Het platform voelt modern, intuïtief en veel minder complex aan dan veel traditionele CRM-tools, waardoor hotelteams direct de meerwaarde ervan inzien. De klantenservice is bovendien uitzonderlijk proactief en oplossingsgericht, waardoor de hele ervaring aanvoelt als een echt partnerschap in plaats van zomaar een softwareabonnement.
Het voordeel van Smart Host is dat het speciaal voor hotels is ontwikkeld en geen omgebouwde e-mailtool is. Dit betekent geautomatiseerde aanbiedingen gekoppeld aan beschikbaarheid, berichten gebaseerd op de levenscyclus, geïntegreerde PMS-data en analyses die specifiek zijn ontworpen voor omzetdoelstellingen in de horeca. Veel marketingtools claimen personalisatie; Smart Host maakt dit daadwerkelijk op grote schaal operationeel. De kracht ervan is de combinatie van hotelspecifiek CRM + automatisering + omzetgerichte communicatie, alles in één systeem. Vooral voor hotels in de DACH-regio is het een van de meest volwassen en in de praktijk geteste oplossingen die er zijn.
Smart Host onderscheidt zich door de sterke focus op datagedreven personalisatie en het gebruiksgemak. Hotels kunnen snel gerichte campagnes opzetten zonder diepgaande marketingexpertise. Wat Smart Host echt onderscheidt, is de nauwe, collaboratieve samenwerking die ze bieden en hun openheid voor integraties. Het team begrijpt de behoeften van hotels, handelt snel en werkt proactief samen met partners. Dit maakt het platform niet alleen effectief, maar ook zeer aanpasbaar aan de bestaande tech-stack van een hotel.
Bij straiv werken we al jaren nauw samen met Smart Host en organiseren we evenementen en beurzen. De combinatie van onze Digital Guest Journey-oplossingen en hun krachtige CRM-platform is de perfecte mix om een naadloze ervaring te creëren voor de gast en een tevreden hotelier. De kernkracht van Smart Host ligt in het vermogen om gastgegevens te centraliseren en te benutten voor meetbare resultaten. Daarnaast is hun uitgebreide analysetool een belangrijke onderscheidende factor en biedt het de onmisbare sturingstool voor moderne hoteliers.
Vraag:
Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?
Antwoorden:
Sta open voor verandering. De tool is intuïtief in gebruik en wordt ondersteund door een team dat echt luistert en je helpt er het maximale uit te halen. Het maakt de klantreis soepeler en vermindert je werkdruk aanzienlijk. :)
Toont alle antwoorden op: "Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?"
Sta open voor verandering. De tool is intuïtief in gebruik en wordt ondersteund door een team dat echt luistert en je helpt er het maximale uit te halen. Het maakt de klantreis soepeler en vermindert je werkdruk aanzienlijk. :)
Geef Smarthost de kans om te laten zien wat het echt kan door het vanaf het begin volledig te integreren in uw gastcommunicatieprocessen. Hoe meer data u het systeem ter beschikking stelt, hoe krachtiger de inzichten en automatiseringsmogelijkheden worden. Aarzel niet om tijdens de onboarding op hun team te vertrouwen – hun begeleiding helpt u snel waarde te ontsluiten en ervoor te zorgen dat uw marketing vanaf dag één gerichter, efficiënter en effectiever wordt.
Benader Smart Host als een strategische inkomstenbron, niet als een optionele marketingtool. Hotels die de hoogste ROI behalen, zijn de hotels die zich inzetten voor schone PMS-data, een duidelijke strategie voor gastcommunicatie definiëren en Smart Host toestaan om agressief te automatiseren gedurende de gehele gastcyclus. Als u op zoek bent naar een significante toename van directe boekingen en een vermindering van de handmatige werklast, kan Smart Host u daarbij helpen – maar alleen als u het gebruikt als de kern van uw CRM en gastcommunicatieframework, en niet als een extra tool.
Neem de tijd om de automatiserings- en segmentatiefuncties van Smart Host volledig te verkennen – daar ziet u de grootste impact. En zorg ervoor dat u alle beschikbare integratieopties met hun team bespreekt. Ze werken zeer nauw samen en kunnen u helpen Smart Host naadloos te integreren met uw bestaande tech-stack om de resultaten te maximaliseren.
Concentreer u op de mogelijkheden voor datacentralisatie en zet u in voor het gebruik van de uitgebreide analysetool. De kernwaarde van Smart Host ligt in het benutten van uw gastgegevens voor meetbare resultaten. Zorg er dus voor dat uw team klaar is om de verkregen inzichten te benutten en uw omzet daadwerkelijk te maximaliseren.
Aanbevolen door
Nastaran Anjileli
Team Lead Sales
@
straiv GmbH
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
MARA Solutions
Samira Gruber
Partnerships & Marketing
@
Guestnet
Maureen Träger
Partner Manager
@
straiv
Nastaran Anjileli
Team Lead Sales
@
straiv GmbH
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
MARA Solutions
Samira Gruber
Partnerships & Marketing
@
Guestnet
Maureen Träger
Partner Manager
@
straiv
Anton von Verschuer
Head of Marketing
@
RateBoard
Philipp Becker
Geschäftsführer
@
Martin Becker GmbH
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
@
Guestnet
Maurice Sausse
Manager
@
Guestline
Michael Albert
Owner
@
Zahlenwerk21
Martin Leitinger
Vertriebsmitarbeiter
@
GAS
Sebastian Linecker
CEO
@
Linecker GmbH
Oliver Kremmer
Director of Sales and Client Relations
@
asut computer & rechenzentrum GmbH
Daniel Franzelin
Head of Marketing
@
RateBoard
Dennis Gündner
Senior Sales Manager
@
SuitePad GmbH
Janis Pardon
Sales Manager
@
Mews
Andreas Rhein
CEO
@
Der Hotelflüsterer™
Christian Pfanner
CEO
@
be-oh Marketing
Julia Schröder
Head of Sales & Marketing
@
Hotellistat GmbH
Benjamin Kammerer
Head of Sales
@
TourOnline AG
Rupert Christandl
Team Lead Sales
@
Casablanca Hotelsoftware GmbH
Benjamin Heiß
Developer
@
elite solutions gmbh
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Tilmann Volk
Managing Director
@
SuitePad GmbH
Vasiliki Filippidou
I/O Integration Specialist
@
Planet
Thomas Hertkorn
Lead AI & Innovations, Lead SMB Department
@
Peak Ace AG
Dennis Pfister
CCO
@
DIRS21 by TourOnline AG
Larissa Leitner
Co-Founder & MD
@
Empion
Alexandra Spiropoulos
Marketing Manager
@
RateBoard GmbH
Maureen Träger
Partner Success Manager
@
straiv GmbH
[email protected] Kuhnhardt
COO
@
happyhotel
Christoph Lülling
Sales Manager
@
Softstar GmbH
Kathrin Pfeifer
Marketing & Communication
@
CASABLANCA hotelsoftware
Ricarda Müller
COO
@
ibelsa GmbH
Matthias Trenkwalder
Managing Director
@
RateBoard
Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? Smart Host GmbH?
Laat een aanbeveling achter
Nieuws
Smart Host GmbH
5 maanden geleden
Driving Engagement and Repeat Bookings
Smart Host GmbH
8 maanden geleden
How MeineZeit hotels turned generic outreach into targeted campaigns and built a culture of digital change across five properties.
Smart Host GmbH
8 maanden geleden
How Hotel Oderberger Perfected Guest Communication with Smart Host
Smart Host GmbH
8 maanden geleden
How Hotel Post Ischgl restructured its guest communication with Smart Host
Smart Host GmbH
2 jaar geleden
Finally: easy guest communication
Smart Host GmbH
2 jaar geleden
More customer satisfaction in less time? Utopia?
Smart Host GmbH
2 jaar geleden
No more unattractive newsletters from the PMS!
Smart Host GmbH
2 jaar geleden
Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation
Smart Host GmbH
2 jaar geleden
Easy handling & personal collaboration!
Smart Host GmbH
2 jaar geleden
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
Smart Host GmbH-integraties
Vind geweldige koppelings-apps
No matching results
No matching results
| Bedrijf | Functionaliteit | |
|---|---|---|
Mews
93% aanbevolen door 777 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
|
|
hotelkit
94% aanbevolen door 617 hotels |
|
|
Oracle Hospitality
92% aanbevolen door 615 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
|
|
Deze integratie is nog niet geverifieerd door RateGain.
RateGain
94% aanbevolen door 577 hotels |
Beheersoftware voor hotelmetasearch
|
|
MARA Solutions
97% aanbevolen door 353 hotels |
Reputatiemanagement
|
|
SuitePad
94% aanbevolen door 263 hotels |
Tablets op de hotelkamer
|
|
Guestnet
95% aanbevolen door 158 hotels |
Hotelgast-apps
|
|
happyhotel
97% aanbevolen door 149 hotels |
Omzetbeheersystemen
|
|
Planet
79% aanbevolen door 106 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
|
|
apaleo GmbH
97% aanbevolen door 29 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
|
Ondersteuning
Geverifieerde ondersteuning
Smart Host GmbH heeft hun interne ondersteuningstools en -processen opengesteld voor Hotel Tech Report en heeft de GCSC Support Certification behaald, die de tools en processen verifieert die ze hebben om klanten te ondersteunen.
Nog steeds informatie aan het verzamelen?
Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in
Plan een gratis demo in
Geverifieerd
0 seconden geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
0.0
Ease of Use
0.0/5
Klantenservice
0.0/5
ROI
0.0/5
Implementatie
0.0/5
Download de gratis gids
Je gids is verzonden!
Your guide was successfully sent to .
Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen
Adviseur productaanbevelingen
