Review of HotelFriend AG

10
Drastisch verminderde knelpunten bij het inchecken en wrijving aan de receptie.
Front Office Manage from 500+ kamer City Center Hotels in Berlin (Germany)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Omdat ons hotel midden in het bruisende hart van Berlijn ligt, zijn snelle check-ins cruciaal. De geïntegreerde gastenapp van HotelFriend heeft onze ochtend- en avondspits volledig getransformeerd. Gasten kunnen hun pre-check-ingegevens veilig invullen voordat ze onze deuren binnenstappen. Doordat de software naadloos is geïntegreerd met de lokale Duitse paspoort- en identiteitsregistratievereisten, bespaart ons receptieteam minuten per gast. De intuïtieve lay-out van het dashboard zorgt er bovendien voor dat onze seizoensmedewerkers aan de receptie razendsnel kunnen worden ingewerkt.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het systeem werkt de database regelmatig bij om een ​​hoge beveiliging te garanderen. Dit kan af en toe een korte vertraging veroorzaken in het overzicht van de kamerindeling als meerdere receptionisten tegelijkertijd folio-gegevens bewerken. Een iets robuuster lokaal cachingmechanisme zou deze kleine vertraging voorkomen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken