Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of WebRezPro

3
WRP is nog steeds te primitief voor onze behoeften
Front Office Manager from 100 to 199 kamer Boutique Hotels in Lititz (United States)
Geverifieerd
6 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Vastgoedbeheersystemen
Hotelmanagementsoftware
Wat vind je het leukst?
Web Rez is de afgelopen 7 jaar dat we open zijn een wilde rit geweest. De klantenservice is iets beter geworden, maar het is bizar hoeveel technici niets van hun eigen systeem afweten, en we lossen problemen meestal zelf op. Het programma zelf is bijna archaïsch van ontwerp en absoluut niet gebruiksvriendelijk. De echte klap? Je gebruikt het jarenlang, je raakt eraan gewend, je leert ermee omgaan – en dan veranderen ze het HELE ding zodat het er compleet anders uitziet en je weer helemaal opnieuw moet beginnen. Ik had nooit gedacht dat ik ooit om Opera zou smeken, maar hier zijn we dan. Sorry WebRez. Ik blijf proberen je aardig te vinden.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Eerlijk gezegd snap ik niet waarom er 10 verschillende manieren zijn om hetzelfde resultaat te bereiken. De "belangrijkste" functies lijken voor mij niet bovenaan te staan, dus het is lastig om ze te vinden. En vergeet groepsfuncties. Mijn accommodatie werkt voornamelijk met entertainmentgroepen, dus dit is eigenlijk alles wat ik doe, en de groepsfuncties zijn GEWELDIG.
1.5
Verschrikkelijk
Ease of Use
2.0/5
Klantenservice
2.0/5
ROI
1.0/5
Implementatie
1.0/5
Sarah D. from WebRezPro replied
Thank you for your honest feedback and for your long-time use of WebRezPro. We’re sorry to hear that the redesign and certain workflows, especially group functions, have been frustrating. We’re actively working to improve usability and strengthen support, and your input helps guide those improvements. We truly appreciate you taking the time to share your experience.

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken