Review of Revinate

8
Gemakkelijk te gebruiken en om de ROI van de campagne bij te houden,
Director of Sales & Marketing from 100 to 199 kamer Boutique Hotels in Antwerp (Belgium)
Geverifieerd
2 jaar geleden
Wat vind je het leukst?
Wat betreft gastenenquêtes en feedback hebben we het proces van het verzamelen van online beoordelingen uit verschillende bronnen vereenvoudigd en deze samengevoegd in een uniform dashboard dat onze algehele reputatie weerspiegelt. Met dit dashboard kunnen onze medewerkers eenvoudig de door gasten gewaardeerde voorzieningen en diensten identificeren, evenals verbeterpunten. Wat vooral nuttig is, is de mogelijkheid om rechtstreeks vanuit het Revinate-dashboard op beoordelingen te reageren, waardoor we kostbare tijd besparen. Dit toont niet alleen ons reactievermogen aan, maar laat onze gasten ook zien dat hun feedback wordt erkend en gewaardeerd. Wat e-mailmarketing betreft, waardeer ik de aanpassingsmogelijkheden waarmee we het uiterlijk en de toon van onze communicatie kunnen afstemmen op het specifieke verkoopkanaal. Onze communicatie weerspiegelt consequent een sterke merkidentiteit, die effectief resoneert met de beoogde doelgroep.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Ik wens meer flexibiliteit bij het ontwerpen en aanpassen van afbeeldingen in e-mailcampagnes. Met name bij het vermelden van datums of e-mailadressen wordt de kleur van het lettertype blauw weergegeven bij toegang tot de e-mail op een mobiel apparaat, maar deze functie is niet zichtbaar op een desktop. Af en toe zijn er variaties in de algehele look en feel tussen de desktop- en mobiele interfaces.
4.0
Zeer goed
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementatie
3.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken