Review of Stash Rewards

10
Stash zorgt voor een gelijk speelveld
Director of Sales & Marketing from 25-49 kamer Boutique Hotels in Round Rock (United States)
Geverifieerd
2 jaar geleden
Wat vind je het leukst?
Ik vind het geweldig dat ik nu op algemeen niveau kan concurreren met merkhotels door een loyaliteitsprogramma te hebben. Ze helpen bij het omzetten van eenmalige verblijven in terugkerende gasten door punten aan te bieden, en we weten dat terugkerende klanten minder kosten dan nieuwe klanten. Onze receptie beschikt nu over de tools om gasten van OTA's (online reisbureaus) om te zetten in directe boekingen. Ons verkoopteam heeft een geweldig hulpmiddel om de kers op de taart te zetten van dat ene bedrijf dat nog een laatste zetje nodig heeft om hun vergadering, conferentie of wat dan ook in ons hotel te boeken. Ten slotte, en misschien zelfs het beste van alles, is er het hotelnetwerk zelf en de manier waarop dit op organische wijze nieuwe business genereert. Als een ander aan Stash Rewards deelnemend hotel het programma aan een gast van hen verkoopt, is de kans exponentieel groter dat die gast de Stash-website en zijn netwerk als zoekmachine gebruikt in plaats van Google Maps, een OTA-website of wat dan ook, omdat ze het nu weten en begrijpen. de waarde van een goed doorgelicht, onafhankelijk hotel. Omdat Stash blijft groeien, en ze zijn enorm gegroeid sinds ons eerste hotel lid werd, zal dit naast die groei alleen maar blijven verbeteren.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Eerlijk gezegd is het programma zelf geweldig en de mensen die er werken waren allemaal uitstekend om mee te werken: van implementatie tot uitvoering en nu de groei. Hoewel ik denk dat er een kans is dat ze nog beter ontvangen worden met een betere website en misschien zelfs een nieuw logo of merk.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken