Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HotelFriend AG

10
Teams versterken: Burnout verminderen en de bedrijfscultuur verbeteren door middel van intuïtieve technologie
Director of People and Culture from 25-49 kamer Branded Hotels in Baden-Baden (Germany)
Geverifieerd
13 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Hotelmanagementsoftware
Wat vind je het leukst?
Als directeur Personeel en Cultuur is de gebruikerservaring voor onze medewerkers mijn prioriteit. HotelFriend blinkt hierin uit, omdat de interface opmerkelijk intuïtief is. In een branche met een hoog personeelsverloop is de tijd die nieuwe medewerkers nodig hebben om productief te worden een cruciale KPI voor mij. Het overzichtelijke ontwerp van de software zorgt ervoor dat nieuwe teamleden zich binnen enkele uren, in plaats van dagen, zelfverzekerd voelen, wat de 'nieuwe baanstress' aanzienlijk vermindert. Bovendien heeft de automatisering van repetitieve handmatige taken, zoals het bijwerken van de schoonmaak en het versturen van berichten naar gasten, een directe impact op onze cultuur. Het elimineert het 'saaie werk' dat tot burn-out leidt, waardoor onze medewerkers zich kunnen richten op meer betekenisvolle, persoonlijke gastvrijheid. De transparante communicatie tussen afdelingen vermindert ook wrijving op de werkvloer; wanneer iedereen over dezelfde realtime gegevens beschikt, zijn er minder misverstanden en een veel sterkere teamcohesie.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Vanuit een HR- en organisatieontwikkelingsperspectief zou ik graag een geïntegreerde module voor medewerkersprestaties of 'personeelserkenning' zien. De mogelijkheid om gasttevredenheidsscores of voltooide taken direct te koppelen aan medewerkersprofielen binnen het prestatiemanagementsysteem (PMS) zou ons in staat stellen om uitmuntendheid te stimuleren door middel van gamificatie en onze best presterende medewerkers objectiever te belonen. Daarnaast zou het uitbreiden van de interne communicatietools met meer geavanceerde functies voor 'teammededelingen' of digitale overdrachtsnotities onze interne cultuur verder versterken en ervoor zorgen dat er geen belangrijke informatie verloren gaat tussen de wisselingen van diensten.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken