Review of Visito

6
Snelle klantreacties die ons kleine team ontlasten — met betere meldingen en onboarding nodig
Head of Marketing from 25-49 kamer Boutique Hotels in Cartagena (Colombia)
Geverifieerd
17 dagen geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
Snelle reactie op gasten om hen van informatie te voorzien die hen helpt bij het boeken of plannen van hun verblijf bij ons. Sommige vragen hoeven nooit door een medewerker te worden behandeld, waardoor ons team zich kan richten op degenen die echt hulp nodig hebben of al bij ons verblijven — erg belangrijk in kleine hotels met een beperkt team.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Automatische meldingen via e-mail of WhatsApp wanneer iemand om menselijke hulp vraagt, omdat niet iedereen de app de hele tijd open heeft staan. Meer training en onboarding voor nieuwe teamleden, omdat personeelsverloop invloed heeft op hoe goed we de tools gebruiken.
3.0
Gemiddeld
Gebruiksgemak
3.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
3.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken