Review of RUNNR.ai

10
Uitstekende gastcommunicatie
COO from 75-99 kamer Boutique Hotels in Rochdale (United Kingdom)
Geverifieerd
3 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Dit heeft een enorm verschil gemaakt voor de gastervaring. Er zijn verschillende aanbieders op dit gebied en we hebben lang onderzoek gedaan naar welke het beste bij ons zou passen. Ik ben ontzettend blij dat we met Runnr samenwerken. We zijn in november live gegaan en hebben het nu uitgerold naar al onze hotels in ons portfolio. De onboarding verliep ongelooflijk soepel en snel, en het toevoegen van content aan de bibliotheek gaat direct en gemakkelijk. De toon waarop ze met de gasten communiceren is uitstekend. Ze gaven aan dat ze vanuit het gastperspectief beginnen, en dat is een van de dingen die hen onderscheidt en die veel beter werkt. Ik ben super tevreden over de samenwerking met dit bedrijf.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Ze passen zich snel aan, groeien en veranderen razendsnel. Integratie met Expedia is cruciaal voor ons en daar werken ze nu aan!
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken