RUNNR.ai

4.7 (40 BEOORDELINGEN)

HTR Score icon
HT-score  
78 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Guest communication. Automated and perfected.

RUNNR.ai heeft 0 beoordelingen van United States, dus we kunnen niet verifiëren dat ze actief zijn op uw lokale markt.

Bell avatar Bell - Door AI aangedreven productanalist

Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van RUNNR.ai geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.

Hotelier zeggen

RUNNR.ai substantially enhances hotel operations by automating 95% of guest inquiries, thus reducing operational costs and improving guest experiences. It allows instant, personalized communication that mimics human interaction, increasing satisfaction without guests realizing they're communicating with AI. The setup's flexibility and automation lighten workloads, enabling staff to focus on complex guest needs, directly boosting satisfaction while maintaining cost control.

Populariteit per Segment

Grootte

2 | X-Klein (1-9 kamer)

9 | Klein (10-49 kamer)

14 | Middelgroot (50-99 kamer)

10 | Groot (100-499 kamer)

3 | X-Groot (500+ kamer)

Land

27 | Netherlands

7 | United Kingdom

3 | Belgium

1 | Croatia

1 | Germany

1 | Czech Republic

Type

23 | Hotels in het centrum

21 | Boetieks

16 | Luxehotels

11 | Bed & Breakfast en herbergen

10 | Luchthaven-/conferentiehotels

7 | Merkhotels

6 | Beperkte service en budgethotels

4 | Resorts

3 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice

2 | Hostels

2 | Vakantiehuizen en villa's

1 | Camperplaatsen en kampeerterreinen

Regio

40 | Europa

Categorie

40 | Software voor gastenberichten

Wat is RUNNR.ai?

Opgericht in 2022 | Hoofdkantoor in Utrecht (Netherlands) | 3 medewerkers
RUNNR.ai is een virtueel hotelconciergeplatform dat de hotelactiviteiten optimaliseert door 95% van de gastvragen te automatiseren. Door via WhatsApp en sms met gasten te communiceren, van na de reservering tot na het uitchecken, biedt het platform directe, gepersonaliseerde communicatie die menselijk contact nabootst. Dit systeem integreert naadloos met bestaande technologieën en boekingsplatformen zoals Booking.com, Expedia, Airbnb en Hostel World. Het stroomlijnt de gastcommunicatie en vermindert repetitieve taken, wat leidt tot tevredener gasten, een hogere operationele efficiëntie en extra omzet, terwijl medewerkers zich kunnen concentreren op complexe gastbehoeften.

Aangedreven door AI

Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van RUNNR.ai producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.

Bronnen

Geverifieerde hotelierbeoordelingen

Geverifieerde deskundige aanbevelingen

Beschrijving verstrekt door RUNNR.ai

Veelgestelde vragen

profile-empty-state.svg

RUNNR.ai heeft geen screenshots beschikbaar

RUNNR.ai-alternatieven

Niet zeker of RUNNR.ai geschikt is voor uw hotel? Hier zijn vergelijkbare Guest Messaging Software-leveranciers die een goede keuze kunnen zijn voor uw hotel:

Mogelijkheden

Proactieve gastberichten

Alle vragen en verzoeken worden automatisch beantwoord

Automatische vertalingen

Verwerk upsells eenvoudig

Integraties van PMS en software van derden

Functies

Uniform Postvak IN

4/5 features

Meerdere kanalen

4/5 features

Automatisering

4/5 features

Upselling en accessoires

4/5 features

Taak beheer

4/5 features

Beschikbare add-ons en modules

Online inchecken

Contactloos inchecken
Online inchecken via Runnr.ai geïntegreerd in uw PMS

INBEGREPEN

Runnr.ai-chatbot

Hotelchatbots
Runnr.ai automatiseert FAQ, vragen en alles wat met gastencommunicatie te maken heeft

INBEGREPEN

Guest Messaging Software enquête-inzichten Q2 '26

Is RUNNR.ai een goede keuze voor uw hotel?

Klein
93% (162)
#1 van 17

Duve is het beste alternatief voor RUNNR.ai onder kleine hotels op HotelTechReport. Beoordelaars wijzen op de pre-check-in flow, documentupload, digitale handtekening en contactloze check-in waarmee gasten de aankomstdetails kunnen regelen voordat ze bij de balie aankomen.

Middelgroot
96% (1,056)
#1 van 22

Canary Technologies is het beste alternatief voor RUNNR.ai onder middelgrote hotels op HotelTechReport. Beoordelaars wijzen op de veilige kredietkaartautorisatieformulieren, waarmee het personeel kaartgegevens kan verzamelen, verifiëren en opslaan vóór aankomst en het papierverbruik bij de receptie kan verminderen.

Luxehotels
96% (490)
#1 van 24

Canary Technologies is het beste alternatief voor RUNNR.ai onder luxe hotels op HotelTechReport. Beoordelaars wijzen op de contactloze check-in en de veilige autorisatieprocedure voor creditcards, waarmee gasten details kunnen uploaden vóór hun aankomst en het werk aan de balie tijdens drukke check-in periodes kan worden verminderd.

Beperkte service en budgethotels
96% (545)
#1 van 19

Canary Technologies is het beste alternatief voor RUNNR.ai onder budgethotels met beperkte service op HotelTechReport. Hoteliers wijzen op de digitale registratiekaarten en contactloze check-in, waarmee gasten zich op hun eigen apparaat kunnen preregistreren en de aankomst aan de balie kunnen verkorten.

Luchthaven-/conferentiehotels
96% (536)
#1 van 19

Canary Technologies is het beste alternatief voor RUNNR.ai onder conferentiehotels op HotelTechReport. Hoteliers wijzen op de digitale creditcardautorisaties, contactloos inchecken en gastenberichten waarmee het personeel ID- en kaartgegevens kan verzamelen vóór aankomst.

Europa
93% (260)
#1 van 11

Duve is het beste alternatief voor RUNNR.ai in Europa volgens HotelTechReport. Hoteliers daar wijzen op de contactloze check-in, meertalige gastencommunicatie en de gasten-app die hotelinformatie, upsells en gastenverzoeken op één plek verzamelt.

Volledige Guest Messaging Software enquêteresultaten 2026

Gratis Account Aanmaken

Sluit je aan bij meer dan 1,5M hoteliers die datagestuurde beslissingen nemen

OF
Heb je al een account? Inloggen

Door verder te gaan ga je akkoord met onze Servicevoorwaarden en Privacybeleid

Gratis AI-gestuurd rapport

Wil je weten of RUNNR.ai goed bij jouw hotel past?

Ontvang een gratis AI-analyserapport met gerangschikte aanbevelingen, echte beoordelingen van exploitanten en prijsvergelijkingen, afgestemd op uw vastgoed.

Duurt 2 minuten · Geen creditcard nodig

Klik om te ontgrendelen

Samenvatting van beoordelingen van RUNNR.ai

4.7
Uitstekend
Ease of Use
4.8/5
Klantenservice
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementatie
4.7/5

Aanbevolen door

Prestaties

Trendproduct

De trendingscore van deze leverancier stijgt, RUNNR.ai is het #10 meest trending product in de Software voor gastenberichten categorie (van 86) en het #512 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint

Leer meer
Gecertificeerde Ondersteuning

RUNNR.ai’s klantondersteuningsprocessen zijn nog niet geverifieerd door Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificaat van excellentie

Deze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
78 HT Scoren

Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Prijzen van RUNNR.ai

Gemiddelde

Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en eigendommen.

RUNNR.ai Gemiddelde RUNNR.ai

Ontvang direct een prijsschatting

Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen

No matching results

Vergelijken RUNNR.ai to Top Alternatives

Visie bovenkant RUNNR.ai alternatieven
Get recommendation Image
Wil je weten of? RUNNR.ai past het beste bij uw hotel?
Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten en we sturen u een gratis aangepaste lijst met aanbevolen leveranciers.
Doe de quiz

Beoordelingen van RUNNR.ai

Beoordeling Van Hoteliers

Uitstekend
32
Zeer goed
5
Gemiddeld
3
Arm
0
Verschrikkelijk
0

Eigendomsgrootte

  • X-Klein (2)
  • Klein (9)
  • Middelgroot (14)
  • Groot (10)
  • X-Groot (3)

Land

  • Netherlands
    Netherlands
    (27)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (7)
  • Belgium
    Belgium
    (3)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)

Regio

  • Europa
    Europa
    (40)
7

Klantenservice

Reception van 500+ kamer Vakantieverhuur & Villa in Zeewolde (Netherlands)

Geverifieerd
8 dagen geleden
De automatische vertaling in verschillende talen werkt erg goed. De reactie van Runnr is meestal voldoende en correct.
Country Netherlands
Reception
zeer groot hotel
8

Het is echt een hulpmiddel voor ons.

Owner van 5 to 9 kamer Resort in Vlaardingen (Netherlands)

Geverifieerd
14 dagen geleden
Het feit dat we ons geen zorgen meer hoeven te maken over de klantcommunicatie. RunnR staat altijd klaar om klantvragen te beantwoorden. En de klant weet dat als de AI de gevraagde informatie niet kan geven, het team op de hoogte wordt gesteld en hij later een antwoord krijgt. We kunnen deze verzoeken afhandelen wanneer we er tijd voor hebb...
Country Netherlands
Owner
zeer klein hotel
10

De beste alles-in-één oplossing voor de horeca op de markt.

COO van 75-99 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Prague (Czech Republic)

Geverifieerd
19 dagen geleden
Ik zag de eerste versie van het product in het najaar van 2025. Na de eerste presentatie dacht ik: "Wow, dit is precies wat ik zocht." Het is een tool waarmee je niet meer hoeft na te denken over de traditionele aanpak van hospitality-technologie van vóór 2020. Dit is een nieuw product, met een nieuwe mindset en een nieuwe aanpak. Ze zien A...
Country Czech Republic
COO
Middelgroot hotel
8

Een assistent waarvan je niet wist dat je hem nodig had.

Guest Experience Ambassador van 25-49 kamer Stadshotel in Otterlo (Netherlands)

Geverifieerd
21 dagen geleden
RUNNR.ai biedt u snelle communicatie en de mogelijkheid om gasten op een andere manier en met een persoonlijke touch te leren kennen. Gasten delen vaak informatie die ons de kans geeft hun verblijf te personaliseren.
Country Netherlands
Guest Experience Ambassador
klein hotel
8

Een efficiënt berichtensysteem voor gasten met ruimte voor verdere verbetering.

Owner van 25-49 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Monnickendam (Netherlands)

Geverifieerd
22 dagen geleden
RUNNR.ai helpt ons de communicatie met gasten te stroomlijnen en herhaalde vragen vóór aankomst te verminderen. De geautomatiseerde berichtenstroom is handig voor het delen van praktische hotelinformatie, zoals incheckgegevens, parkeergelegenheid, ontbijt en lokale aanbevelingen. Het bespaart tijd voor de receptie en zorgt voor een consiste...
Country Netherlands
Owner
klein hotel
10

Berichten aan gasten - moeiteloos, proactief, creatief, leuk en met een hoog rendement.

ICT Specialist, WestCord Hotels van 200 to 499 kamer Boetiekhotel in Amsterdam (Netherlands)

Geverifieerd
22 dagen geleden
Directe reacties in vrijwel elke taal die onze gasten spreken; moeiteloos nieuwe informatie toevoegen of bestaande informatie bijwerken. Proactieve upselling, maar nooit opdringerig, en een continu werkend plan voor nieuwe functies. Een geweldige communicatiehub voor meerdere platforms en een centraal platform voor inkomende berichten van g...
Country Netherlands
ICT Specialist, WestCord Hotels
groot hotel
6

Degelijke, semi-automatische, responsieve software

Director of the George Street Hotel and Bocardo Hotel van 25-49 kamer Stadshotel in Oxford (United Kingdom)

Geverifieerd
22 dagen geleden
We waarderen de mogelijkheid om vragen van gasten automatisch te laten beantwoorden. We zijn enthousiast over de mogelijkheden voor geavanceerde integratie met het PMS, maar deze functionaliteit is helaas nog niet echt beschikbaar.
Country United Kingdom
Director of the George Street Hotel and Bocardo Hotel
klein hotel
10

Een uitstekende aanvulling op onze dagelijkse communicatie met gasten.

Owner van 75-99 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Eindhoven (Netherlands)

Geverifieerd
22 dagen geleden
Met Runnr.ai profiteren zowel het hotel als de gasten direct van de snelheid van directe communicatie. Gasten hoeven niet te wachten op een reactie en hotelpersoneel wordt ontlast van de taak om standaardantwoorden te geven. Dankzij Runnr.ai wordt 80% van de gastvragen nu automatisch beantwoord, waardoor medewerkers zich kunnen concentreren...
Country Netherlands
Owner
Middelgroot hotel
10

Een fantastisch product dat naadloos integreert met de moderne hoteltechnologie.

COO van 75-99 kamer Boetiekhotel in London (United Kingdom)

Geverifieerd
5 maanden geleden
Ik kan dit van harte aanbevelen. Het integreert direct met ons PMS (Mews - maar het werkt met veel systemen) en zodra een reservering binnenkomt of gasten zijn ingecheckt, ontvangen ze een gepersonaliseerd WhatsApp-bericht. Dit fungeert als hun persoonlijke digitale concierge die klaarstaat om te helpen met vragen over het hotel, de locatie...
Country United Kingdom
COO
Middelgroot hotel
10

Geeft het personeel meer tijd om met de gasten door te brengen.

Manager van 25-49 kamer Stadshotel in London (United Kingdom)

Geverifieerd
5 maanden geleden
We willen AI graag inzetten om de gastervaring te verbeteren, zodat ons personeel meer tijd heeft om met de gasten door te brengen en hen een warm welkom te heten, en minder tijd kwijt is aan administratie. We willen ervoor zorgen dat gasten met een vraag direct het juiste antwoord krijgen. Dit is nu mogelijk dankzij Runnr.ai, een digitale...
Country United Kingdom
Manager
klein hotel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Expert Q&A en partneraanbevelingen

Submit Recommendation
Vraag:

Wat doet dit product of deze dienst goed?

Antwoorden:

Runnrai is een indrukwekkend AI-gestuurd gastcommunicatieplatform dat gastvrijheid écht begrijpt. Het automatiseert tot 95% van de berichten van gasten via WhatsApp, sms en de inbox van Booking.com – kanalen die gasten al gebruiken – en zorgt voor snelle, consistente en persoonlijke reacties, 24 uur per dag. De meertalige virtuele conciërge is bijzonder krachtig en communiceert met gasten in hun voorkeurstaal zonder extra instellingen.

Vraag:

Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?

Antwoorden:

Wat Runnrai echt onderscheidt, is de diepgaande operationele integratie: hotels kunnen alle gesprekken beheren vanuit een uniforme inbox, online inchecken activeren via WhatsApp, taken aanmaken voor verschillende afdelingen en hun omzet verhogen met naadloze upsell-prompts voor upgrades of laat uitchecken. In tegenstelling tot op regels gebaseerde chatbots levert Runnrai's generatieve AI natuurlijke, mensachtige gesprekken die de gastervaring daadwerkelijk verbeteren. Gecombineerd met krachtige analyses en bewezen implementatie in meer dan 500 accommodaties, onderscheidt Runnrai zich als een van de meest complete, gastgerichte AI-tools op de markt.

Vraag:

Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?

Antwoorden:

Begin met het duidelijk definiëren van je meest voorkomende gastinteracties: incheckinformatie, parkeren, ontbijttijden, lokale tips, en laat Runnr ai die als eerste afhandelen. Het platform blinkt uit in het automatiseren van repetitieve communicatie, waardoor je team zich kan concentreren op persoonlijke service waar dat het meest belangrijk is. Zorg ervoor dat je al vroeg gebruikmaakt van de meertalige mogelijkheden en WhatsApp-first-aanpak, aangezien de acceptatiegraad onder zowel binnenlandse als internationale gasten uitzonderlijk hoog is. Zodra je ziet hoe soepel het systeem routinematige vragen en upsells afhandelt, zul je snel beseffen dat het niet alleen een berichtentool is, maar een echte bron van omzet en efficiëntie.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 9 adviseren
Aanbevolen door
RecommendationAvatar
Sarah Waterloo Business Development Manager BeNeLux @ RoomPriceGenie
RecommendationAvatar
Dann Alocada Sales Manager @ Mews
RecommendationAvatar
Ines Santos Global Partnerships @ Flexipass
RecommendationAvatar
Bas Braaksma Business Development Manager @ Salto
RecommendationAvatar
Pia Doris Weber Head of Field Marketing @ RoomPriceGenie
RecommendationAvatar
Sarah Waterloo Business Development Manager BeNeLux @ RoomPriceGenie
RecommendationAvatar
Dann Alocada Sales Manager @ Mews
RecommendationAvatar
Ines Santos Global Partnerships @ Flexipass
RecommendationAvatar
Bas Braaksma Business Development Manager @ Salto
RecommendationAvatar
Pia Doris Weber Head of Field Marketing @ RoomPriceGenie
RecommendationAvatar
Roberta Popia Business Development Manager @ WeAreKey
RecommendationAvatar
Kirsty Petrie Senior Sales Manager @ Mews
RecommendationAvatar
Zoltan Molnar Sales And Business Development @ Flexkeeping
RecommendationAvatar
Claudia Airo Farulla UK&I Business Development Representative UK&I Business Development @ Mews
RecommendationAvatar
Jasper Zoutman Accountmanager @ Hotek Hospitality Group
RecommendationAvatar
Raquel Santos Sales & Partner @ FLEXIPASS
RecommendationAvatar
Višnja Pucić Strategic Partnerships Coordinator @ Lighthouse
Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? RUNNR.ai? Laat een aanbeveling achter

RUNNR.ai-integraties

Vind geweldige koppelings-apps

No matching results

No matching results

filtering integrations
Bedrijf Functionaliteit
Cloudbeds
Cloudbeds

91% aanbevolen door 1875 hotels

Vastgoedbeheersystemen
Lighthouse
Lighthouse

95% aanbevolen door 1445 hotels

Prijsvergelijking
+3 more
Mews
Mews

93% aanbevolen door 774 hotels

Vastgoedbeheersystemen
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% aanbevolen door 615 hotels

Vastgoedbeheersystemen
RMS
RMS

86% aanbevolen door 402 hotels

Hotelmanagementsoftware
MARA Solutions
MARA Solutions

97% aanbevolen door 355 hotels

Reputatiemanagement
Stayntouch
Stayntouch

94% aanbevolen door 246 hotels

Vastgoedbeheersystemen
Clock
Clock

95% aanbevolen door 241 hotels

Vastgoedbeheersystemen
Flexkeeping
Flexkeeping

97% aanbevolen door 211 hotels

Concierge-software
+2 more
Planet
Planet

79% aanbevolen door 116 hotels

Vastgoedbeheersystemen

Ondersteuning

Niet geverifieerd

RUNNR.ai heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.

Ondersteuningscertificering bekijken

Helpcentrum Productupdates
Suppo Info Image Green check icon

2026

Meer informatie over de GCSC-certificering

Offerte aanvragen

HT Scoren

78/100

Aanbevolen

94%

Nog steeds informatie aan het verzamelen?

Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in

Get recommendation Image
Live

Download de gratis gids

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor: Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .


Dutch (NL)
Gebruiksvoorwaarden · Privacybeleid · Nieuwsbrief · Over ons
Copyright © HotelTechReport :jaar

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken