Review of Akia

9
Omnichannel gastberichten met AI — rapportage moet nog verbeterd worden
Rooms Operations from 500+ kamer Branded Hotels in Mexico City (Mexico)
Geverifieerd
6 dagen geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
Een omnichannel platform om te communiceren met gasten via tekstberichten, inclusief SMS, WhatsApp en e-mail. Het gebruikt AI om te reageren op veelvoorkomende verzoeken van gasten en bevordert samenwerking tussen hotelafdelingen.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Een verbeterpunt zou rapportage en analytics zijn. Meer gedetailleerde inzichten, zoals berichtbezorgingspercentages, automatiseringseffectiviteit, gastbetrokkenheidsstatistieken en aanpasbare rapportages, zouden ons helpen de prestaties beter te meten en de zakelijke impact van het platform aan te tonen.
4.5
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken