Operaties
![]()
![]()
Populair in Operations
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
Beste Vastgoedbeheersystemen van 2026
Het centrale besturingssysteem van uw hotel waarmee u moeiteloos boekingen, gastervaringen en operationele processen kunt beheren.
Beste Hulpmiddelen voor samenwerking tussen medewerkers van 2026
Verbeter de samenwerking binnen teams met realtime berichten, het delen van taken en gecentraliseerde updates voor alle afdelingen.
Beste Hotelboekhoudsoftware van 2026
Hulpmiddelen voor het beheren van de boekhouding, het budget en de financiële planning van uw hotel.
UITGELICHTE APPS
Inkomstenbeheer
![]()
![]()
Populair in Revenue Management
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
Beste Omzetbeheersystemen van 2026
Maximaliseer uw omzet met dynamische prijsstelling, vraagvoorspelling en geautomatiseerde data-inzichten.
Beste Kanaalmanagers van 2026
Hoteldistributiesoftware die tarieven, beschikbaarheid en inventaris synchroniseert via externe kanalen.
Beste Bedrijfsintelligentie van 2026
Neem afscheid van spreadsheets en maak gebruik van moderne BI-tools om uw gegevens te visualiseren en verborgen inzichten te ontdekken.
UITGELICHTE APPS
Marketing
![]()
![]()
Populair in Marketing
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
Beste Hotel CRM & E-mailmarketing van 2026
Zet gastgegevens om in actie met gepersonaliseerde aanbiedingen, gerichte communicatie en geautomatiseerde workflows.
Beste Boekingsmachine van 2026
Het e-commercewinkelwagentje voor de website van uw hotel.
Beste Beheersoftware voor hotelmetasearch van 2026
Zet advertentiecampagnes op, beheer en optimaliseer ze via verschillende kanalen om directe boekingen te stimuleren.
UITGELICHTE APPS
Gastervaring
![]()
![]()
Populair in Guest Experience
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
Beste Hotelgast-apps van 2026
Verbeter het verblijf met een gastenapp met informatie over voorzieningen, berichten, mobiel bestellen en upsellmogelijkheden.
Beste Contactloos inchecken van 2026
Geef gasten meer mogelijkheden met eenvoudig online inchecken, digitale autorisaties en naadloze upsells.
Beste Software voor gastenberichten van 2026
Communiceer direct met gasten via realtime berichten, geautomatiseerde antwoorden en naadloze communicatie.
UITGELICHTE APPS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Akia
4.8 (121 BEOORDELINGEN)
HT-score
64 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Gerangschikt 12 (van 87) in Software voor gastenberichten
Stroomlijn contactloze activiteiten en verbeter de gasttevredenheid met Akia.
97% aanbevolen door 113 hotels
Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott & 110 anderen
Bell - Door AI aangedreven productanalist
Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van Akia geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.
Hotelier zeggen
Hoteliers houden van Akia vanwege de gebruiksvriendelijke interface, naadloze communicatiekanalen en efficiënte automatisering, die de gastervaring en operationele efficiëntie aanzienlijk verbeteren. Belangrijke functies zoals instant messaging, AI-reacties, pre-registratie en follow-ups na verblijf verbeteren de gasttevredenheid en helpen hotels de TripAdvisor-scores te verbeteren. Enkele kritieke gebieden zijn integratieproblemen, onnauwkeurigheden in AI-autorespons en de behoefte aan verbeterde functies voor creditcardautorisatie.
Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott & 110 anderen
Lees hun beoordelingenPopulariteit per Segment
Grootte
12 | X-Klein (1-9 kamer)
49 | Klein (10-49 kamer)
31 | Middelgroot (50-99 kamer)
35 | Groot (100-499 kamer)
5 | X-Groot (500+ kamer)
Land
122 | United States
7 | Canada
2 | Mexico
1 | Belize
Type
65 | Resorts
62 | Bed & Breakfast en herbergen
55 | Beperkte service en budgethotels
48 | Boetieks
44 | Merkhotels
28 | Luchthaven-/conferentiehotels
25 | Hotels in het centrum
25 | Luxehotels
23 | Vakantiehuizen en villa's
19 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
19 | Motels
2 | Hostels
2 | Camperplaatsen en kampeerterreinen
Regio
131 | Noord-Amerika
1 | Midden-Amerika
Categorie
121 | Software voor gastenberichten
42 | Contactloos inchecken
32 | Hotelchatbots
23 | Hulpmiddelen voor samenwerking tussen medewerkers
1 | Hotel CRM & E-mailmarketing
Niet gevonden wat je zocht?
Gratis Account Aanmaken
Sluit je aan bij meer dan 1,5M hoteliers die datagestuurde beslissingen nemen
OF
Heb je al een account?
Inloggen
Door verder te gaan ga je akkoord met onze Servicevoorwaarden en Privacybeleid
Wat je krijgt
Volledige rankings
Krijg toegang tot volledige rankings op basis van geverifieerde beoordelingen van echte hoteliers om weloverwogen beslissingen te nemen.
AI-samenvattingen en inzichten
Ontvang AI-gestuurde samenvattingen van beoordelingen en belangrijke verschillen om uren onderzoek te besparen.
Prijsoffertes vergelijken
Verzamel gepersonaliseerde offertes van meerdere leveranciers en vergelijk ze naast elkaar met één klik.
Gratis tech-stack audit
Analyseer je huidige hotel tech-stack om hiaten, overtolligheden en optimalisatiemogelijkheden te identificeren.
Wat is Akia?
Opgericht in 2019 | Hoofdkantoor in Menlo Park (United States) | 5 medewerkers
Akia is een AI-platform voor gastcommunicatie en automatisering voor hotels en andere accommodaties. Het bundelt sms-, e-mail- en OTA-berichten in één inbox, gekoppeld aan elke gast en gesynchroniseerd met uw Property Management System. Akia automatiseert het inchecken en de registratie vóór aankomst, beantwoordt vragen van gasten tijdens het verblijf, verwerkt talloze telefoontjes en berichten met AI-antwoorden en ondersteunt marketingactiviteiten na het verblijf. Het helpt teams tijd te besparen, sneller te reageren en een soepelere gastervaring te bieden gedurende het hele verblijf.
Aangedreven door AI
Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van Akia producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.
Bronnen
Geverifieerde hotelierbeoordelingen
Wij analyseren alle geverifieerde productbeoordelingen om te begrijpen en samen te vatten wat echte gebruikers/hoteliers over het product zeggen. Zo kunnen we kopers een nauwkeuriger en relevantere beschrijving bieden dan alleen wat leveranciers bieden.
Akia Beoordelingen geanalyseerd: 117
Lees recensiesGeverifieerde deskundige aanbevelingen
Wij analyseren aanbevelingen van experts uit de sector. Zij vragen ons om de meest waardevolle kenmerken en mogelijkheden van het product te beschrijven, evenals de belangrijkste onderscheidende kenmerken en voor welke soorten hotels het product het beste werkt. Zo verkrijgen we unieke inzichten en perspectieven voor kopers.
Akia Geanalyseerde aanbevelingen van experts: 0
Lees de aanbevelingen van expertsBeschrijving verstrekt door Akia
Hoewel het belangrijk is om analyses van geverifieerde gebruikersrecensies en experts uit de sector te verwerken om evenwichtigere content te creëren, kan de manier waarop een leverancier zijn algehele bedrijf en visie beschrijft, ook licht werpen op zijn unieke perspectief of manier van zakendoen. Daarom verwerkt de AI deze informatie ook om meer context te bieden en een beeld te schetsen van wat het bedrijf zegt ten opzichte van wat gebruikers en experts uit de sector zeggen.
:Beschrijving van de opgegeven bedrijfsnaam:
"Akia is een sms-platform dat is ontworpen om hotels te helpen hun reputatie te vergroten, de gastervaringen te verbeteren en meer inkomsten te genereren. Door dit zeer boeiende kanaal te gebruiken, hebben accommodaties toegang tot serviceherstel, beoordelingsbeheer en contactloze tooling om hun strategieën voor gastervaringen te stroomlijnen."
Veelgestelde vragen
Mogelijkheden
Alle kanalen komen in één thread terecht.
Alle kanalen komen in één thread terecht.
Tekstberichten, e-mails, OTA-berichten en sociale media komen allemaal op één plek samen, gekoppeld aan de gast in plaats van aan het kanaal. Je team hoeft niet langer tussen apps te schakelen en Akia houdt de volledige geschiedenis bij. Zo weet elke reactie direct met wie ze praat en in welke sessie ze zich bevindt.
Ontwerp de klantreis één keer, zij voert hem uit.
Ontwerp de klantreis één keer, zij voert hem uit.
Een welkomstbericht bij aankomst, een herinnering halverwege het verblijf, een bedankje na het uitchecken, allemaal op het juiste moment. Je stelt het in een middag in en zij voert het voor elke reservering daarna uit. Ze mist er nooit een.
Dezelfde medewerker beantwoordt uw telefoon.
Dezelfde medewerker beantwoordt uw telefoon.
De medewerker die uw berichten verwerkt, neemt ook de telefoon op. Dankzij AI Voice neemt Akia direct op, herkent de beller van de reservering en handelt het gesprek zelf af. Ze boekt kamers, verkoopt de upgrade en kan zelfs betalingen tijdens het gesprek verwerken, zodat de receptie er nooit bij betrokken hoeft te worden.
Ze zet websitebezoekers om in boekingen.
Ze zet websitebezoekers om in boekingen.
Voeg Akia toe aan je website en zij verwelkomt de bezoekers die je kamers bekijken. Ze beantwoordt vragen over prijzen en beschikbaarheid en regelt vervolgens de directe boeking. Dezelfde agent die de berichten aan je gasten afhandelt, rondt ook de verkoop af op je homepage.
Controleer elke kaart voordat deze arriveert.
Controleer elke kaart voordat deze arriveert.
Akia verzamelt en autoriseert de kaartgegevens via de inchecklink, nog voordat de gast binnenkomt. Ze vergelijkt het identiteitsbewijs met de naam op de kaart, zodat de persoon die arriveert ook daadwerkelijk de persoon is die de boeking heeft gemaakt. Fraude en terugboekingen worden direct opgespoord in plaats van dat ze weken later op uw rekeningoverzicht verschijnen.
Inchecken via één sms-bericht
Inchecken via één sms-bericht
Akia heeft een handige app direct in de chat geïntegreerd. Gasten hoeven maar één keer te tikken om in te checken en hun identiteit te verifiëren voordat ze überhaupt bij de accommodatie aankomen. Geen download, geen login. De wachtrij bij de receptie is al verdwenen voordat ze binnen zijn.
Verkoopt de extra dienst via de chat.
Verkoopt de extra dienst via de chat.
Akia verkoopt je de mogelijkheid om eerder in te checken terwijl je koffie zet. Ze biedt op het juiste moment in het gesprek kamerupgrades, een late uitchecktijd en extra's aan, en neemt de betaling direct in ontvangst. Elk berichtje is een kans om iets meer te verdienen.
Zet OTA-gasten om in directe boekingen.
Zet OTA-gasten om in directe boekingen.
Akia verzamelt en verrijkt gastgegevens bij elk contactmoment en onthult het echte e-mailadres achter een boeking via een online reisbureau (OTA). Vervolgens benadert ze die gasten met berichten na hun verblijf, waardoor ze rechtstreeks terugkeren, zonder dat ze commissie hoeven te betalen. De gast die voorheen eigendom was van een OTA, wordt nu jouw contactpersoon.
AI-agenten die uw gasten te woord staan.
AI-agenten die uw gasten te woord staan.
Akia is een echte AI-agent voor gastencommunicatie. Ze leest wat een gast nodig heeft, zoekt hun reservering op en handelt alles zelf af. Ze beantwoordt ongeveer 85% van de berichten zelfstandig. Jij behoudt de volledige controle: je kunt instellen wat ze zelfstandig beantwoordt en wat ze eerst met een mens moet bespreken. En ze weet alleen wat jij haar leert, dus elk antwoord komt terug in jouw eigen woorden.
Meer 5-sterrenrecensies, minder verrassingen.
Meer 5-sterrenrecensies, minder verrassingen.
Voordat gasten uitchecken, neemt Akia contact op om te kijken hoe hun verblijf is verlopen. Tevreden gasten worden aangemoedigd een openbare recensie achter te laten, en ontevreden gasten worden discreet benaderd zodat u het probleem tijdig kunt oplossen. Uw beoordeling stijgt omdat de problemen worden opgelost voordat ze op de recensiepagina terechtkomen.
Vraag haar gerust alles over uw woning.
Vraag haar gerust alles over uw woning.
Stel Akia gerust al je vragen over de accommodatie en ze geeft binnen enkele seconden antwoord, van het huisdierenbeleid tot de werking van de thermostaat. Elk antwoord is gebaseerd op je eigen documenten en pagina's, en ze laat je zien waar het antwoord vandaan komt. Je hele team kan een expert raadplegen, zodat niemand zelf naar het antwoord hoeft te zoeken of een gast het verkeerde antwoord geeft.
Functies
Uniform Postvak IN
4/5 features
Meerdere kanalen
4/5 features
Automatisering
4/5 features
Upselling en accessoires
4/5 features
Taak beheer
4/5 features
Enquêtes en feedback
4/5 features
Rapportage en analyse
4/5 features
Naleving en privacy
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
Voor verblijf
4/5 features
In-verblijf en na verblijf
4/5 features
Backoffice
4/5 features
Kunstmatige intelligentie
4/5 features
Beschikbare add-ons en modules
Gastfeedback en enquête
Software voor gastenenquêtes
Spoor problemen vroegtijdig op en los ze op. Stuur enquêtes vóór het uitchecken en pak problemen direct aan terwijl gasten nog in het hotel zijn.
Mini-apps om aangepaste sjablonen te maken
Hotelgast-apps
Met de mini-apps van Akia kun je digitale incheckformulieren, enquêtes, reisgidsen en upsellaanbiedingen personaliseren en delen – allemaal via één simpele link die je via sms verstuurt. Geen downloads, geen login.
Slimme upsells
Upselling-software
Bied gasten rechtstreeks kamerupgrades, aanbiedingen voor vroeg inchecken en meer.
Voedselmenu's
Mobiel bestellen en roomservice
Met de Mini Apps van Akia kunnen hotels papieren menu's vervangen door digitale tegenhangers die toegankelijk zijn via de mobiele apparaten van hun gasten. Bovendien zal het digitaliseren van menu's hen in staat stellen hun aanbod snel bij te werken en te beheren zonder dure overhead.
Fooien zonder contant geld
Digitale fooienoplossingen
Laat gasten fooi geven aan hun personeel via hun telefoon – geen contant geld, geen apps, alleen een snelle link. Met een eenvoudige, contantloze ervaring kunt u uw team erkennen, het moreel verhogen en geweldige medewerkers behouden.
Geünificeerde inbox
Software voor gastenberichten
Bekijk eenvoudig alle gastberichten van OTA's, sociale kanalen, sms en e-mail in één inbox.
Sms'en
Software voor gastenberichten
Laat gasten uw hotel bereiken via sms – voor, tijdens en na hun verblijf. Verminder herhaaldelijke telefoontjes en handmatig werk door sms-berichten van gasten te automatiseren gedurende de hele reis.
AI-agenten
Software voor gastenberichten
Getraind met uw PMS-gegevens, vastgoedinformatie en gesprekken met gasten om verzoeken automatisch op te lossen en actie te ondernemen, en verwerkt 85% van de gastberichten.
Geautomatiseerde reizen
Software voor gastenberichten
Start het incheckproces met geautomatiseerde, tweerichtingsberichten waarmee personeel en gasten op één lijn blijven.
Marketing-CRM
Hotel CRM & E-mailmarketing
Akia's Marketing Suite verzamelt gastgegevens, verrijkt OTA-e-mails en synchroniseert in realtime met je PMS. Zo kun je doelgroepen segmenteren en gepersonaliseerde e-mails en sms-berichten versturen die de omzet verhogen – alles in één platform.
AI-stem
Software voor gastenberichten
Akia Voice AI beantwoordt alle oproepen die uw team niet kan beantwoorden, waardoor onderbrekingen worden voorkomen terwijl het de context van de beller ophaalt, de oproep doorverbindt en elk detail van het gesprek 24/7 registreert.
Samenvatting van beoordelingen van Akia
Ease of Use
4.9/5
Klantenservice
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementatie
4.7/5
Aanbevolen door
Prestaties
De trendingscore van deze leverancier stijgt, Akia is het #14 meest trending product in de Software voor gastenberichten categorie (van 87) en het #591 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Leer meerAkia’s klantondersteuningsprocessen zijn nog niet geverifieerd door Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseDeze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldAanbevolen voor
Prijzen van Akia
Gemiddelde
Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en eigendommen.
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
No matching results
Referenties
"Early check-in and late checkout was all new revenue for us. Before Akia, we did maybe 5% of what we do now. Akia gave us the option to offer upsells we never could before, turning upsells into 4x ROI."
James Keltner
Owner @
The Sandpiper Beacon Beach Resort
"From check-in to check-out, Akia fully takes care of itself. Our Guest Review Index is sitting at nearly 90%, consistently in the top two or three in our comp set."
Andy Hewitt
Group Manager @
"We launched with Akia, and it’s a big reason we maintain five-star reviews. We use many tools, but we wouldn’t be successful without Akia."
Pamela Nekvasil
Director of Operations @
Redamo Suites
"We’re fans of Akia. Very intuitive platform. Creating registration cards, guidebooks, and setting up automated messages were easy to do, and just better on our guest experience."
Meaghan Woods
General Manager @
"Akia made tracking success so much easier. Because it ties directly into our booking system, we see exactly which guests booked from every campaign."
Owen Wexman
Marketing Strategy Manager @
"What stood out most was how easily Akia synced guest data from Stayntouch. That made our mailing list update automatically and can create recurring campaigns that don’t require constant re-uploading."
Rick Emery
General Manager @
The Circle Hotel Fairfield
""As a fully-contactless property with no front desk, automating ID and payment verification has made our check-in process both secure and hassle-free. We went from $10K to $0 in fraudulent bookings using Akia and Mews, completely eliminating fraud.""
Andy Hewitt
Group Manager @
"We bieden onze gasten graag een verscheidenheid aan leuke ervaringen tijdens hun verblijf en Akia heeft dat toegankelijker gemaakt voor onze gasten. Met de digitale inschrijfformulieren kunnen we gemakkelijk de aanwezigheid van gasten en de betaling voor de activiteiten bijhouden."
Yurgen Hohmeyer
Owner @
Lake Clear Lodge & Retreat
"We gebruiken overeenkomsten voor Akia om digitale afstandsverklaringen van aansprakelijkheid voor verhuur van apparatuur naar onze gasten te sturen. Dit is erg handig voor ons, vooral in onze hoogseizoenen wanneer er veel vraag is naar onze verhuurapparatuur."
Alexander Mourelatos
General Manager @
Mourelatos Lakeshore Resort
"Akia heeft een revolutie teweeggebracht in de manier waarop we prioriteit geven aan klantenservice. De onmiddellijke, digitale respons heeft overweldigende steun gekregen van mijn personeel en gasten. Zowel de mobiele als de desktop-apps zijn eenvoudig te gebruiken, integreren goed met onze activiteiten en geven ons directe toegang tot onze gasten, waardoor we kunnen profiteren van een nieuw niveau van uitmuntendheid in gastvrijheid."
Benjamin Gray
General Manager @
The Bellmoor Inn & Spa
"Momenteel vragen we onze gasten om voor aankomst een vragenlijst voor gezondheidsscreening in te vullen tijdens de registratie via sms. Zodra de screening is voltooid, informeert Akia ons en bereiden we de gasten voor op een temperatuurscreening bij binnenkomst. Akia helpt ons ervoor te zorgen dat we een veilige omgeving bieden voor iedereen om te bezoeken en van te genieten."
Sandra Miller
Director of Sales and Marketing @
Glen Ivy Hot Springs
Uitgelichte klanten
Meer Producten door Akia
Beoordeling Van Hoteliers
Op zoek naar specifieke informatie?
1
Ernstige beperkingen en miscommunicatie - Let goed op het oorspronkelijke contract, geen annuleringsmogelijkheid binnen 30 dagen.
Director of Operations van 10 to 24 kamer Bed & Breakfast & Herberg in New York City (United States)
Geverifieerd
7 maanden geleden
Ze rekenen geen commissie over fooien die bestemd zijn voor het hotelpersoneel, maar wel over eventuele extra diensten die u via hen wilt verkopen.
United States
United States
Director of Operations
klein hotel
10
Geweldige tool voor upselling, online inchecken, fooien en communicatie.
General Manager van 25-49 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Marco Island (United States)
Geverifieerd
15 maanden geleden
Dit product onderscheidt zich als het beste dat we ooit in zijn categorie hebben gebruikt. Het is ongelooflijk veelzijdig en programmeerbaar, waardoor we veel meer kunnen doen dan alleen communiceren. We hebben het gebruikt voor upselling, online inchecken, fooien geven, gastencommunicatie, het delen van brochures, het innen van betalingen...
United States
United States
General Manager
klein hotel
9
Efficiëntie en tijdsbesparing
Owner/Manager van 1 to 4 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Barrie (Canada)
Geverifieerd
16 maanden geleden
Wij zijn een guesthouse met 5 suites, wat betekent dat elke gast unieke incheckvereisten heeft. Elk bericht is geautomatiseerd en afgestemd op zijn of haar behoeften. Akia regelt dit allemaal voor ons zonder onze tussenkomst, waardoor hij veel tijd overhoudt voor andere, belangrijkere taken, zoals het beantwoorden van vragen van gasten, mar...
Canada
Canada
Owner/Manager
zeer klein hotel
10
Geweldig voor het raden van berichten, min-apps en ervaringsbeheer
GM van 10 to 24 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Hilo (United States)
Geverifieerd
17 maanden geleden
We hebben Akia gekocht voor berichten, waar het geweldig in is, maar we zijn de mini-apps echt gaan waarderen. Gecombineerd heeft dit ons in staat gesteld om de verwachtingen van gasten beter te beheren, meer upsells te doen en ons incheckproces te vereenvoudigen door 90%+ van de papieren formulieren die we vroeger gebruikten te elimineren....
United States
United States
GM
klein hotel
10
Akia maakt het heel gemakkelijk om met gasten te communiceren en feedback te verzamelen. Een paar klikken en klaar. Geweldige software en zeer aan te bevelen.
Owner van 5 to 9 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Lexington (United States)
Geverifieerd
3 jaar geleden
We genieten erg van de sms-functie, evenals van de boekjes die verkoopopties bieden. Allemaal heel eenvoudig in te stellen en te gebruiken
United States
United States
Owner
zeer klein hotel
10
Geweldige service
Guest service Supervisor van 25-49 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Happy Valley-Goose Bay (Canada)
Geverifieerd
3 jaar geleden
Maakt het werk heel gemakkelijk en houdt een sterke verbinding met gasten en alle afdelingen, het is gewoon geweldig.
Canada
Canada
Guest service Supervisor
klein hotel
10
Zeer eenvoudig te leren en te gebruiken, en klantenondersteuning is altijd beschikbaar om te helpen.
Property Manager van 25-49 kamer Bed & Breakfast & Herberg in West Palm Beach (United States)
Geverifieerd
3 jaar geleden
Problemen oplossen. Snelle berichtenservice. Ik vind het geweldig dat gasten het registratieformulier kunnen ondertekenen voordat ze inchecken in het hotel.
United States
United States
Property Manager
klein hotel
8
Beoordeling van de sms-service
General Manager van 5 to 9 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Crozet (United States)
Geverifieerd
3 jaar geleden
We vinden het geweldig dat de sms-service van Akia tegelijkertijd gastberichten naar iedereen in ons team stuurt, wat zo nuttig is geweest bij het verhogen van de respons op gastproblemen. We houden van de tweede melding als er niet op het bericht is gereageerd.
United States
United States
General Manager
zeer klein hotel
10
10/10 zou rec
Director of Experience van 5 to 9 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Desert Hot Springs (United States)
Geverifieerd
3 jaar geleden
Akia is overal geweldig. We zijn overgestapt van vergelijkbare software en konden niet gelukkiger zijn. We houden van alles. Het is intuïtief en de gasten zijn er dol op. De gidsen zijn bijzonder nuttig en mooi. Ondersteuning is top!
United States
United States
Director of Experience
zeer klein hotel
10
Geweldige software! Het heeft de interactie van het hotel met gasten een fluitje van een cent gemaakt!
Hotel Manager van 10 to 24 kamer Bed & Breakfast & Herberg in South Lake Tahoe (United States)
Geverifieerd
3 jaar geleden
Ik ben absoluut dol op het gebruik van Akia!!! Het is zo'n levensredder geweest vanaf het incheckproces van de gast tot de communicatie met de gast.
United States
United States
Hotel Manager
klein hotel
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 13
Expert Q&A en partneraanbevelingen
Submit Recommendation
Vraag:
Wat doet dit product of deze dienst goed?
Antwoorden:
Hiermee kunnen hoteliers van alle groottes en segmenten hun efficiëntie verhogen door contactloos inchecken en directe communicatie met gasten en personeel via sms mogelijk te maken. Ze zijn een geweldige partner, omdat we ons PMS hebben geïntegreerd, zodat onze klanten hun systeem naadloos kunnen gebruiken.
Toont alle antwoorden op: "Wat doet dit product of deze dienst goed?"
Hiermee kunnen hoteliers van alle groottes en segmenten hun efficiëntie verhogen door contactloos inchecken en directe communicatie met gasten en personeel via sms mogelijk te maken. Ze zijn een geweldige partner, omdat we ons PMS hebben geïntegreerd, zodat onze klanten hun systeem naadloos kunnen gebruiken.
Akia's software voor gastenberichten kan naadloos worden geïntegreerd in ons PMS-systeem, waardoor hoteleigenaren gemakkelijk met gasten kunnen communiceren. Hierdoor kunnen hoteliers hun gasten een persoonlijke ervaring bieden en kan het hotelpersoneel zich gemakkelijker op andere taken concentreren.
Geïntegreerd met PMS-systemen kan AKIA automatisch speciale berichten verzenden tijdens alle fasen van de klantreis. Verder kan het tijdens het verblijf specifieke informatie voor een doelgroep versturen en helpt het gasten en hoteliers om via WhatsApp te communiceren.
Akia biedt hoteliers een commissievrij marketingkanaal om directe boekingen te stimuleren. Hun gastberichtenplatform is bijzonder sterk en kan de communicatie met de gast personaliseren.
Akia biedt een eenvoudig te implementeren, zeer gebruiksvriendelijke AI-aangedreven oplossing voor gastberichten. Naadloos geïntegreerd met het PMS, communiceert Akia automatisch met gasten - inclusief contactloos inchecken en antwoorden op veelgestelde vragen - waardoor het receptiepersoneel tijd bespaart en de betrokkenheid en tevredenheid van de gasten verbetert.
Vraag:
Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?
Antwoorden:
Ik zou zeggen dat de ondersteuning die ze bieden ongeëvenaard is. Wanneer ik iets van hun team nodig heb, kan ik ze bereiken via chat of gewoon een e-mail sturen, en ik krijg heel snel antwoord. Een ander onderscheidend kenmerk van andere "sms-apps" zijn functies zoals de mini-apps waarmee eigendommen merkgebonden registratiekaarten, overeenkomsten, gidsen, etc. kunnen maken.
Toont alle antwoorden op: "Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?"
Ik zou zeggen dat de ondersteuning die ze bieden ongeëvenaard is. Wanneer ik iets van hun team nodig heb, kan ik ze bereiken via chat of gewoon een e-mail sturen, en ik krijg heel snel antwoord. Een ander onderscheidend kenmerk van andere "sms-apps" zijn functies zoals de mini-apps waarmee eigendommen merkgebonden registratiekaarten, overeenkomsten, gidsen, etc. kunnen maken.
De mogelijkheid voor de Akia-software voor gastberichten om effectief te werken met verschillende veelgebruikte platforms voor gastberichten. Akia maakt het synchroniseren van communicatie eenvoudiger en is eenvoudig compatibel met topplatforms. Dit maakt het voor hoteliers en gasten zoveel gemakkelijker om betrouwbare communicatie te hebben.
De standaardtaal is altijd die van het telefoonnummer, wat geweldig is. Op die manier kunnen gasten communiceren met de hotelier, ongeacht waar ze vandaan komen en welke taal ze spreken. Bovendien zijn de mini-apps een fantastische manier om de gastervaring echt aan te passen aan wat een accommodatie echt nodig heeft.
Akia's communicatieplatform kan ook worden gebruikt voor het operationele team van een hotelier en andere interne verzoeken: gasten kunnen digitale registratiekaarten ondertekenen, roomservice bestellen of extra handdoeken aanvragen via sms of apps zoals Facebook Messenger, WhatsApp of WeChat.
Akia, een van de meest gebruiksvriendelijke oplossingen voor gastberichten die er zijn, werkt met apps die gasten al gebruiken... WhatsApp, Facebook Messenger, SMS... Het flexibele AI-aangedreven platform is eenvoudig te beheren, waardoor accommodatie-exploitanten gemakkelijk geautomatiseerde reacties op maat maken en, voor meer gecompliceerde verzoeken, waarschuwt Akia het personeel via sms of telefoontje wanneer gasten op reacties wachten om ervoor te zorgen dat geen enkele gast wordt vergeten. Akia's responsieve en zeer deskundige klantenondersteuningsteam doet er alles aan om hun klanten te helpen.
Vraag:
Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?
Antwoorden:
Doe je onderzoek. Het is misschien niet het "goedkoopste" systeem, maar kijk zeker naar alle opties die je krijgt als je je aanmeldt voor hun service. En profiteer van hun uitstekende supportteam door een volledige training te volgen en contact met ze op te nemen als je vragen hebt.
Toont alle antwoorden op: "Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?"
Doe je onderzoek. Het is misschien niet het "goedkoopste" systeem, maar kijk zeker naar alle opties die je krijgt als je je aanmeldt voor hun service. En profiteer van hun uitstekende supportteam door een volledige training te volgen en contact met ze op te nemen als je vragen hebt.
Het Akia-team is behulpzaam en betrouwbaar, en het berichtenverkeer naar gasten is een hulpmiddel dat zeer nuttig is voor hoteliers. Uit mijn ervaring met het gastberichtenproduct en uit de ervaringen van talloze klanten blijkt dat het zeker een technologie is om te overwegen om deze in uw accommodatie te implementeren als u de gastervaring wilt verbeteren.
denk aan uw personeel en gasten bij het implementeren van nieuwe technologie. Met Akia kunt u uw workflows automatiseren, beter communiceren met uw medewerkers en klanten en het zelfs gebruiken om uw eigendom te verkopen.
Neem contact op met het team, vraag hen om u door de demo te leiden en vraag om de volledige functionaliteit van de Akia-productsuite te zien. Dit product kan u echt helpen om een geweldige gastervaring te bieden aan de bezoekers van uw hotel.
Op basis van feedback van onze klanten is Akia een innovatieve en betrouwbare partner voor hotels die de betrokkenheid en tevredenheid van gasten moeiteloos willen verbeteren. Ondersteund door een zeer responsief en toegewijd team, is Akia echt geweldig om mee samen te werken.
Aanbevolen door
Jeff Hebrink
VP Sales and Marketing
@
rezStream
Lindsey Anderson
Marketing Manager
@
innRoad
Patrick Lomsdalen
CEO
@
FLEXIPASS
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
Jeff Hebrink
VP Sales and Marketing
@
rezStream
Lindsey Anderson
Marketing Manager
@
innRoad
Patrick Lomsdalen
CEO
@
FLEXIPASS
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? Akia?
Laat een aanbeveling achter
Nieuws
Akia
2 weken geleden
Akia lanceert AI Voice, een AI-receptionist die telefoontjes beantwoordt en hotelkamers boekt.
Akia
1 jaar geleden
Prijsaankondigingen Mini-apps
Akia
1 jaar geleden
Akia kondigt nieuwe VoIP-dialerfunctie aan
Akia
1 jaar geleden
Akia kondigt nieuwe marketingsuite voor hotels en vakantiewoningen aan
Akia
2 jaar geleden
Akia lanceert Device Hub
Akia
2 jaar geleden
Brett/Robinson, de grootste VRM aan de Golfkust, voltooit >70% van de aankomsten vooraf
Akia
3 jaar geleden
The Hospitality Labor Survey Insights Report
Akia
3 jaar geleden
Akia haalt $ 6 miljoen op in Serie A-financiering om automatiseringstechnologie op te schalen
Akia
3 jaar geleden
How the Dylan Hotel NYC Improved its Tripadvisor Ranking From #390 to #63 Using Akia
Akia
5 jaar geleden
Akia and SkyTouch Technology Announce a Direct Integration via SkyTouch /CONNECT
Akia
5 jaar geleden
5 strategieën om het digitale registratieproces van uw hotel te verbeteren
Akia
5 jaar geleden
Stapsgewijs hotelmarketingplan 2021
Akia
5 jaar geleden
Akia Integrates With Cloudbeds, the Leading Hospitality Management Platform
Akia
5 jaar geleden
Akia Announces New In-Stay Survey Feature
Akia
5 jaar geleden
Akia and rezStream Partner to Bring Contactless Solutions to Hotels
Akia
6 jaar geleden
Hotels Re-Open Safely with Akia
Akia-integraties
Vind geweldige koppelings-apps
No matching results
No matching results
| Bedrijf | Functionaliteit | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% aanbevolen door 2806 hotels |
Kanaalmanagers
|
|
Cloudbeds
91% aanbevolen door 1878 hotels |
Kanaalmanagers
+3 more |
|
Deze integratie is nog niet geverifieerd door Akia.
Actabl
92% aanbevolen door 1784 hotels |
|
|
Little Hotelier
93% aanbevolen door 1503 hotels |
Hotelmanagementsoftware
|
|
Mews
92% aanbevolen door 1013 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
|
|
RoomRaccoon
96% aanbevolen door 572 hotels |
Hotelmanagementsoftware
|
|
Stayntouch
94% aanbevolen door 249 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
|
|
WebRezPro
93% aanbevolen door 249 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
|
|
Clock
95% aanbevolen door 241 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
|
|
roommaster
89% aanbevolen door 224 hotels |
Hotelmanagementsoftware
|
Ondersteuning
Niet geverifieerd
Akia heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.
Ondersteuning Niet Geverifieerd
Deze leverancier is niet GCSC-gecertificeerd, dus Hotel Tech Report kan hun ondersteuningsprocessen niet verifiëren.
2026
Nog steeds informatie aan het verzamelen?
Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in
Geverifieerd
0 seconden geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
0.0
Ease of Use
0.0/5
Klantenservice
0.0/5
ROI
0.0/5
Implementatie
0.0/5
Download de gratis gids
Je gids is verzonden!
Your guide was successfully sent to .
Dit e-mailadres is mogelijk onjuist
Onze controle heeft vastgesteld dat dit adres mogelijk onjuist is ingevoerd. Bevestig of corrigeer het voordat we verdergaan:
Dit lijkt een typefout te bevatten.
Ontvang uw gratis AI-analyserapport
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.
Vertrouwd door
