Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Sojern

10
Moeiteloze gastmarketing en -berichten: een gamechanger!
Director of Sales & Marketing from 50-74 kamer Bed & Breakfast & Inns in Seaside (United States)
Geverifieerd
2 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Software voor gastenberichten
Hotel CRM & E-mailmarketing
Reputatiemanagement
Wat vind je het leukst?
Onze ervaring met deze hotelmarketing- en gastberichtensoftware is overweldigend positief. Connectiviteit: De naadloze integratie met ons Property Management System (PMS) zorgt voor soepele en efficiënte operaties, waardoor handmatige gegevensinvoer overbodig wordt en de kans op fouten afneemt. Deze connectiviteit stelt ons in staat om onze boekingen, check-ins en gastinformatie in realtime te beheren, wat onze operationele efficiëntie en gasttevredenheid verbetert. Automatisering: De geautomatiseerde functies stroomlijnen onze processen en besparen ons kostbare tijd. Taken zoals het verzenden van e-mails vóór aankomst en na vertrek, het verwerken van vragen van gasten en het beheren van boekingen worden geautomatiseerd, waardoor ons personeel zich kan richten op het leveren van uitzonderlijke service. De automatiseringsmogelijkheden strekken zich ook uit tot marketing, waar de software automatisch gastenlijsten kan segmenteren en gerichte campagnes kan verzenden op basis van gastvoorkeuren en eerder gedrag. One-Stop Shopping voor gastmarketing en reputatiebeheer: Deze software is een waardevol hulpmiddel vanwege de alles-in-één-aanpak. Het biedt uitgebreide marketingoplossingen, van het opstellen en verzenden van e-mailcampagnes tot het beheren van de aanwezigheid op sociale media. De dynamische sjablonen en opties voor contentaanpassing van de software stellen ons in staat om boeiende en gepersonaliseerde marketingmaterialen te maken die aanslaan bij onze gasten. Daarnaast is de reputatiebeheerfunctie een uitschieter. Het consolideert gastbeoordelingen van verschillende platforms in één dashboard, waardoor we ze gemakkelijk kunnen monitoren en snel kunnen reageren. Dit helpt ons niet alleen om een ​​positieve online aanwezigheid te behouden, maar stelt ons ook in staat om snel eventuele zorgen van gasten aan te pakken, waardoor onze algehele gasttevredenheid verbetert. Bovendien bieden de analytische tools van de software waardevolle inzichten in de campagneprestaties. We kunnen open rates, click-through rates en conversiepercentages bijhouden om te zien waar onze gasten het meest op reageren. Deze analyses helpen ons om onze marketingstrategieën te verfijnen en ervoor te zorgen dat we content leveren die onze gasten waardevol en boeiend vinden. Kortom, de robuuste connectiviteit, efficiënte automatisering en uitgebreide gastmarketing- en reputatiebeheerfuncties van deze software maken het een onmisbare tool voor ons hotel. Het verbetert niet alleen onze operationele efficiëntie, maar stimuleert ook de omzet door gerichte marketing mogelijk te maken en een positieve gastervaring te behouden. Een echte aanrader voor elk hotel dat de activiteiten wil stroomlijnen en de betrokkenheid van gasten wil verbeteren!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Complexiteit: De overvloed aan functies kan overweldigend zijn, waardoor het soms moeilijk is om te navigeren. Vereenvoudigen of het aanbieden van aanpasbare opties kan de gebruikerservaring verbeteren.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken