Review of Thynk

8
Geweldige oplossing met enorm groeipotentieel voor de hotelsector!
Salesforce Consultant/Administrator from 200 to 499 kamer City Center Hotels in Darmstadt (Germany)
Geverifieerd
8 maanden geleden
Wat vind je het leukst?
Tech gedreven professionals met een enorme ervaring in de hotelbranche. De oplossing is goed doordacht en zeer flexibel voor maatwerk. De oplossing kan worden gekoppeld aan veel andere softwareoplossingen. Zeer vriendelijk personeel met veel geduld. Ze staan ​​altijd open voor suggesties voor verbetering. Verbeteringen/ontwikkelingen worden zeer vaak vrijgegeven. De Thynk it through sessie (onderwerpgebaseerde feedback en verbetergesprekken) met hun klanten zijn zeer professioneel. De Thynk universiteit helpt veel om de oplossing te begrijpen en om gebruikers te trainen in specifieke onderwerpen. Omdat de oplossing is gebaseerd op Salesforce, kunnen we ook profiteren van alle Salesforce-releases. Het gebruik van de oplossing is zeer intuïtief. De rapportageoplossingen en het analytische dashboard zijn uitstekend!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Meer bedrijfsanalyse nodig, proactiever advies zou goed zijn voor klanten zonder een enorme salesforce-achtergrond. De snelheid van het beantwoorden van tickets zou sneller kunnen. Tijdens de implementatiefase en voor het oplossen van problemen is meer personeel nodig.
4.0
Zeer goed
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementatie
3.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken