Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Shiji Group

9
Reviewpro - Lopesan Hotelgroep
Técnico de Calidad from 500+ kamer Other in Meloneras (Canary Islands)
Geverifieerd
22 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Reputatiemanagement
Wat vind je het leukst?
Reviewpro kent veel positieve aspecten, waaronder de intuïtieve gebruikersinterface, een waardevolle troef voor beheerders. De informatie wordt op een duidelijke en visuele manier aan gebruikers gepresenteerd, wat het bijhouden van reputatie- en klanttevredenheidsstatistieken aanzienlijk vereenvoudigt. De grootste kracht ligt echter wellicht in het supportteam, dat naar mijn mening een van de grootste troeven van het platform is. Reviewpro beschikt over een toegewijd team dat alle benodigde technische ondersteuning biedt om u te helpen het maximale uit het platform te halen. Dankzij hun hulp worden incidenten en vragen met betrekking tot configuratie en/of implementatie van nieuwe functies snel en efficiënt afgehandeld.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Met name vanuit het oogpunt van accountbeheer zou ik een testomgeving missen waarin configuraties getest kunnen worden voordat ze in productie worden genomen. Aan de andere kant zou ik, bij het zoeken naar artikelen, willen voorstellen om de zoekmachine te verbeteren of een AI-omgeving te ontwikkelen waarmee gebruikers vragen kunnen stellen en antwoorden van het platform zelf kunnen ontvangen, vergelijkbaar met conventionele AI-platforms zoals Gemini, ChatGPT, enz.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Jessica k. from Shiji Group replied
Hi Ana, Thank you so much for taking the time to share such detailed feedback! We're thrilled to hear that Reviewpro helps your team stay on top of reputation and guest satisfaction metrics, and your kind words about our Support team truly mean a lot. We'll be sure to pass your comments along to Tania and the rest of the team. 😊 We also really appreciate your suggestions around testing environments and AI-powered documentation center. It's great to see that we're aligned, and while we can't share too much just yet, I think you'll be pleased with some of the things we have planned for the future. Thanks again for your trust and partnership. We're excited to continue supporting Lopesan! Best, Jessica Kurtz

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken