Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Shiji Group

9
Reviewsdashboard, KPI's en klantenservice.
E-marketing/Digital Marketing Manager from 200 to 499 kamer Boutique Hotels in Esterel (Canada)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Reputatiemanagement
Wat vind je het leukst?
Alle gastrecensies staan ​​overzichtelijk op één plek in het Reviews Dashboard, waardoor we onze prestaties kunnen vergelijken met die van onze concurrenten. We kunnen rechtstreeks vanuit ons berichtenplatform uitgaande berichten versturen. De ondersteuning van het Customer Success-team is uitstekend. Een speciale dank gaat uit naar Paulina, die ons fantastisch helpt en altijd snel reageert op onze vragen en e-mails. Die snelle reactiesnelheid is voor ons enorm belangrijk.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het berichtenplatform bevat veel bugs, waardoor constante monitoring en probleemoplossing noodzakelijk zijn. De prestatiegegevens voor directe uitgaande berichten zouden beschikbaar moeten zijn.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
3.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5
[email protected] . from Shiji Group replied
Hi Milène, Thank you very much for taking the time to leave a thoughtful review with your feedback! It is great to hear about all the ways that our platform is supporting your operations and enhancing your guest experience even further. I would like to thank you for your kind words about Paulina as well! I will make sure to pass this on, as she's truly a star on our team. Regarding the messaging platform challenges, I am sure these have already been passed to Paulina and escalated internally but I will ensure this is brought up again. Wishing you a great summer season ahead! Best, Jessica Kurtz

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken