Review of Hoteza

9
Betrouwbare Wi-Fi en behulpzame ondersteuning zonder echte nadelen
Practical Facilitator for Hospitality Technology & Innovation from 25-49 kamer Boutique Hotels in Leeuwarden (Netherlands)
Geverifieerd
5 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
De klantenservice is altijd erg behulpzaam en vriendelijk, en niet te vergeten snel! Bij de migratie naar HSIA 2 was de onboarding zeer grondig en het platform was ook heel gebruiksvriendelijk, waardoor het gemakkelijk was om erdoorheen te navigeren. Gast(en) hebben geen klachten gehad over de verbinding of snelheid. Het is ook heel eenvoudig voor hen om verbinding te maken met de Wi-Fi. Vanuit het perspectief van het personeel is het netwerk ook zeer stabiel en betrouwbaar, waardoor het personeel hun dagelijkse taken zonder connectiviteitsproblemen kan uitvoeren.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Op dit moment komt er niets in me op, elke update die wordt doorgevoerd lijkt een goede verbetering voor het systeem. Vooral in de backoffice, omdat het werken ermee gemakkelijker wordt. Ga zo door!
4.5
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Yerdaulet K. from Hoteza replied
Dear Partner, Thank you very much for taking the time to share your feedback and for your high rating on Hotel Tech Report! We are thrilled to hear that your experience with our team — from support responsiveness to the HSIA 2 onboarding process — has been smooth and positive. Ensuring stable, seamless connectivity for your guests and reliable daily operations for your staff is always our top priority across our Wi-Fi and in-room digital solutions. Our product team is constantly working on further improvements, and your feedback is a great motivation for us. Thank you for your continued trust and partnership. If you ever need anything, our support team is always just a message away! Warm regards, The Hoteza Team

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken