Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Visual Matrix PMS

7
Snelle en eenvoudige oplossing voor het probleem met de groepskamerlijst.
Night Auditor from 100 to 199 kamer Bed & Breakfast & Inns in Headingley (Canada)
Geverifieerd
5 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Hotelmanagementsoftware
Wat vind je het leukst?
Door de wijzigingen in de lay-out van het cloudplatform ten opzichte van de vorige versie, wist ik niet zeker hoe ik een reservering aan een groepsblok moest toevoegen. Met de hulp van de klantenservice lukte dit binnen enkele minuten en kon ik mijn gast helpen. Hartelijk dank. Wat ik het fijnst vind aan VM Cloud? Vooral de tabbladbalk aan de rechterkant. Hiermee kan ik snel tussen pagina's navigeren. Het is ook heel intuïtief om te zien waar je informatie moet zoeken; je hoeft niet meer naar verschillende schermen te gaan, je kunt gewoon naar beneden scrollen.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Er zijn een paar dingen die naar mijn mening verbeterd zouden kunnen worden. De grootste is de snelheid. Elke klik duurt een fractie van een seconde voordat het systeem reageert, terwijl dat voorheen direct gebeurde met onze eigen server. Hoewel het maar een halve seconde is, verlengt het de incheckprocedure aanzienlijk wanneer dit bij elke klik gebeurt. Bovendien, wanneer je de contactgegevens van de gast invoert, verschijnen er bij elke invoer pop-ups met de melding dat je die velden al hebt ingevuld of nog moet invullen. Dus wanneer je het adres en de plaats wilt invullen, word je tegengehouden door minstens 6 tot 8 pop-ups. Je moet wachten tot ze verdwijnen, dan de plaats invullen, waarna het hele proces zich weer herhaalt. Het is ERG frustrerend om dit vier keer te moeten doen voor elke reservering. Ik heb om deze reden aan het einde van de recensie een ster minder gegeven. Al met al is Virtual Matrix Cloud een goed systeem, maar het heeft een paar kleine aanpassingen nodig om het gebruiksvriendelijker en sneller te maken. De hierboven genoemde problemen zijn op zich klein, maar samen vertragen ze wel alles. Regelmatige gasten vragen me al waarom het inchecken langer duurt dan voorheen, omdat zelfs zij het merken.
3.5
Gemiddeld
Ease of Use
3.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
N/A
Implementatie
N/A

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken