Review of Frontline Performance Group

10
Gebruiksvriendelijk en eenvoudig te leren, met uitstekende ondersteuning — maar de upsells kunnen beter
Assistant Front Office Manager from 200 to 499 kamer Boutique Hotels in Mississauga (Canada)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
Het systeem is zeer gebruiksvriendelijk en eenvoudig te gebruiken en te leren. Ik wil ook de uitstekende ondersteuning erkennen die ik heb ontvangen. Ik werk al geruime tijd met Laura samen, en zij is altijd buitengewoon behulpzaam. Laura geeft echt om ons en doet altijd net dat beetje extra om te helpen wanneer ik vragen heb of begeleiding nodig heb. Ik waardeer haar ondersteuning zeer.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Sinds de overstap naar PEP PMS in juli moeten we upsells handmatig invoeren, wat een grote belemmering is geworden voor zowel het team als de managers. Ik weet niet precies waar het probleem vandaan komt, maar ik zou echt willen dat het systeem upsells automatisch kan vastleggen met behulp van de code, zoals het eerder deed. Het zou heel nuttig zijn als deze functionaliteit hersteld of verbeterd kan worden in toekomstige updates ter ondersteuning van de accommodatiebeheer. Dank u voor het overwegen van deze feedback.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
3.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken