Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of The Guestbook

10
Kostenneutrale loyaliteit die herhaalbezoeken stimuleert — rapportages kunnen beter
DOSM from 200 to 499 kamer Bed & Breakfast & Inns in Atlanta (United States)
Geverifieerd
7 dagen geleden
Beoordeelde producten
Loyaliteitsprogramma's voor onafhankelijken
Directe boekingshulpmiddelen
Wat vindt u het leukst?
Het programma spreekt echt aan en verbindt met gasten. Het stelt hen in staat om directe voordelen te behalen met contante beloningen om echt te concurreren met merk- of OTA-programma's, terwijl het loyaliteit opbouwt. Het proces is eenvoudig voor gasten, en ze hoeven niet te wachten om punten te verzamelen of door een lang inkoop- en inwisselingsproces te gaan. We zijn in staat geweest om herhaalbezoeken te stimuleren met het programma. Tot mijn verrassing kunnen we alle kosten voor het programma betalen uit de omzet die we ontvangen van cross-netwerkproductie (bestaande leden). Het is een naadloos en eenvoudig programma zonder "valkuilen" en met uitstekende ondersteuning en klantenservice, en er is geen werk of tijd nodig van het team op locatie om het uit te voeren of te beheren. We hebben veel tijd besteed aan het onderzoeken van verschillende beloningsprogramma's en totdat we The Guestbook hebben beoordeeld, waren we nooit zeker of we met iemand anders zouden samenwerken. Toegegeven, we waren sceptisch of het programma zo eenvoudig en effectief zou zijn als het leek toen we voor het eerst partner werden, maar ze hebben onze verwachtingen keer op keer overtroffen. Ik kan me geen partnerschap met een ander programma voorstellen. Als onafhankelijk hotel in een concurrerende marktstad (Atlanta), profiteren we van de voordelen die het programma biedt. We vinden het geweldig hoe gemakkelijk het te gebruiken is. Het was zo eenvoudig om te beginnen. Hun supportteam is vanaf het begin echt een partner voor ons geweest. De ROI is solide en volledig kostneutraal voor ons, wat een aangename verrassing was die zo snel kwam. We verwachten ons bedrijf verder uit te breiden en marktaandeel te verschuiven van hotels met merkbeloningen, OTA-programma's en zelfs andere onafhankelijke accommodaties in de regio die concurrerende programma's gebruiken. Omdat ons accommodatie een uitstekend product met goede service biedt op een populaire locatie, hebben we alleen de eerste proefervaring nodig om te converteren en loyale reizigers te creëren. Soms is het eenvoudigste programma eigenlijk het beste, en zo voelen wij ons over het partnerschap met The Guestbook Rewards Program.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Dit is slechts een interne administratieve verbetering, maar ik zou graag zien dat hun maandelijkse rapporten in Excel worden aangeleverd om ons te helpen bij het ophalen, filteren en delen van gegevensresultaten.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken