Review of HotelBuddy

10
Een must-have voor elk modern hotel
Front Office Manager from 100 to 199 kamer City Center Hotels in Vilnius (Lithuania)
Geverifieerd
9 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Wat we het meest waarderen, is de opmerkelijke compatibiliteit met verschillende PMS-systemen van hotels, met name ons eigen systeem, Suite8. De naadloze integratie heeft onze workflow ongelooflijk efficiënt gemaakt. De app is uitzonderlijk gebruiksvriendelijk, wat enorm veel tijd bespaart voor zowel ons personeel als, belangrijker nog, onze gasten. Dankzij de livechatfunctie kunnen we problemen van gasten sneller oplossen en bieden we een eenvoudige manier om extra services aan te bieden, zowel gratis als betaald. Naast de technologie is het ook een plezier om met de mensen achter deze oplossing samen te werken. Hun team is proactief, komt altijd met nieuwe ideeën en biedt uitzonderlijke ondersteuning bij de implementatie ervan. Het is duidelijk dat ze zich volledig inzetten voor ons succes. HotelBuddy is meer dan alleen een app; het is een echt partnerschap.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Hoewel we enorm onder de indruk zijn van de naadloze functionaliteit van HotelBuddy's sleutelloze oplossing – met name de mogelijkheid om met onze bestaande sloten te werken – vinden we dat er één verbeterpunt is: de betaalbaarheid. De functie zelf is geweldig en lost een groot knelpunt voor ons hotel op, maar de kosten zijn vrij hoog. We zouden graag een toegankelijker prijsmodel voor deze oplossing zien, omdat dit deze fantastische technologie een meer haalbare optie zou maken voor een breder scala aan accommodaties.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken