Review of Turneo

10
Geweldig product dat de hotelsector moet hebben!
Marketing Director from 200 to 499 kamer Resorts in Rabac (Croatia)
Geverifieerd
12 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Een van de grootste voordelen van Turneo voor Maslinica Hotels & Resort is de mogelijkheid om onze gasten een gevarieerd aanbod aan activiteiten te bieden, zowel binnen het resort als in de omliggende gebieden van Labin, Istrië en de Kvarner-regio. Vóór de implementatie van Turneo hadden we een beperkt aanbod aan activiteiten (alleen in ons resort en een paar in Rabac), en onze gasten moesten vaak via verschillende kanalen zoeken en boeken. Dit gebrek aan integratie betekende dat gasten niet gemakkelijk alle beschikbare opties konden verkennen en dat we geen compleet aanbod konden presenteren. Met Turneo kunnen we nu een verscheidenheid aan samengestelde ervaringen op één plek aanbieden – van strandactiviteiten tot meer avontuurlijke opties zoals paardrijden of wijnproeven in het prachtige Istrische landschap. Dit zal de gastervaring aanzienlijk verbeteren en hun verblijf dynamischer en aangenamer maken. Gasten hoeven niet langer meerdere stappen te doorlopen om hun perfecte vakantie te plannen en we kunnen hen een naadloze, alles-in-één boekingservaring bieden tijdens hun verblijf en voorafgaand aan hun aankomst.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De grootste zorg die ik had bij de implementatie van Turneo was het verzamelen van alle betrokken stakeholders, met name de verschillende dienstverleners, en hen voorbereiden op een nieuwe manier van samenwerken. Veel van de diensten die we aanbieden, vereisen coördinatie met externe partners. De overstap naar een digitaal platform betekende dat iedereen op één lijn moest zitten over hoe ze op een meer geïntegreerde manier konden samenwerken. Nu, na de implementatie, heb ik er veel meer vertrouwen in. Hoewel het wel even duurde om iedereen mee te krijgen. Daarvoor kunnen we het Turneo-team alleen maar bedanken voor hun enorme hulp.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken