Blader per afdeling, lees beoordelingen, vergelijk producten en ontvang demo's om de beste digitale producten te vinden om uw hotelbedrijf te runnen en te laten groeien
Bronnen
Ontdek talloze gratis bronnen, handleidingen en inzichten om u te helpen uw technische stack te optimaliseren en uw hotel toekomstbestendig te maken
Advies Krijgen
Ontvang gratis advies, inzichten en aanbevelingen om urenlang onderzoek te besparen en de ultieme technologiestack te bouwen
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
The all-in-one digital platform for hotel chains to manage in-destination activities.
98% aanbevolen door 17 hotels
Meer dan 50% van de beoordelingen van Turneo’s is afkomstig van Croatia.
Wat is Turneo?
Opgericht in 2022 | Hoofdkantoor in London (United Kingdom) | 12 medewerkers
Turneo is een hotel experience management systeem dat is ontworpen om de betrokkenheid van gasten te verbeteren door hotels in staat te stellen om activiteiten op de bestemming rechtstreeks via hun websites te verkopen. Het platform ondersteunt een breed scala aan activiteiten, zoals tours, spa & wellness, dineren, evenemententickets, transfers en verhuur. Als white-label oplossing integreert Turneo naadloos in de website van een hotel zonder branding van derden. Het fungeert als een gecentraliseerd systeem dat online en on-property boekingen consolideert van verschillende gastcontactpunten, waaronder de conciërge en receptiebalie, waardoor boekingsprocessen worden gestroomlijnd en de operationele efficiëntie wordt verbeterd.
Aangedreven door AI
Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van Turneo producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.
Bronnen
Geverifieerde hotelierbeoordelingen
Wij analyseren alle geverifieerde productbeoordelingen om te begrijpen en samen te vatten wat echte gebruikers/hoteliers over het product zeggen. Zo kunnen we kopers een nauwkeuriger en relevantere beschrijving bieden dan alleen wat leveranciers bieden.
Wij analyseren aanbevelingen van experts uit de sector. Zij vragen ons om de meest waardevolle kenmerken en mogelijkheden van het product te beschrijven, evenals de belangrijkste onderscheidende kenmerken en voor welke soorten hotels het product het beste werkt. Zo verkrijgen we unieke inzichten en perspectieven voor kopers.
Hoewel het belangrijk is om analyses van geverifieerde gebruikersrecensies en experts uit de sector te verwerken om evenwichtigere content te creëren, kan de manier waarop een leverancier zijn algehele bedrijf en visie beschrijft, ook licht werpen op zijn unieke perspectief of manier van zakendoen. Daarom verwerkt de AI deze informatie ook om meer context te bieden en een beeld te schetsen van wat het bedrijf zegt ten opzichte van wat gebruikers en experts uit de sector zeggen.
:Beschrijving van de opgegeven bedrijfsnaam:
"Turneo's platform enables hotels to sell in-destination activities directly on the hotel's website.
It supports both in-house and external activities, including tours, spa&wellness, dining, event tickets, transfers and rentals. The booking engine is integrated as a white-label solution without any third-party branding.
Turneo platform acts as a single source of truth for experience management and can be used to centralize online and on-property bookings coming from the concierge, reception desk or other guest touchpoints within the hotel."
Implementeer Turneo Elements met twee regels code om eenvoudig alle interne en externe bestemmingservaringen op uw website te beheren
Begrijp de conversie en bronnen van ervaringsboekingen
Begrijp de conversie en bronnen van ervaringsboekingen
Krijg inzicht in boekingsconversie en krijg inzicht in de verkeersbronnen voor uw interne en externe boekingservaringen, allemaal op één plek.
Verzamel beoordelingen voor uw ervaringen
Verzamel beoordelingen voor uw ervaringen
Verzamel beoordelingen voor alle ervaringen die uw hotel aanbiedt of organiseert
Maak een gepersonaliseerd ervaringsprofiel voor elke gast
Maak een gepersonaliseerd ervaringsprofiel voor elke gast
Ons eigen AI-model analyseert boekingservaringen om voor elke gast een individueel voorkeursprofiel en activiteitenaanbevelingen te genereren.
Vereenvoudig de bedrijfsvoering en centraliseer alle reserveringen voor ervaringen
Vereenvoudig de bedrijfsvoering en centraliseer alle reserveringen voor ervaringen
Uw receptie-, conciërge-, operationele en marketingteams kunnen allemaal hetzelfde platform gebruiken om eenvoudig elke activiteit te promoten, boeken en beheren die intern of in samenwerking met uw vertrouwde externe leveranciers wordt aangeboden.
Beheer uw middelen en zorg voor realtime beschikbaarheid
Beheer uw middelen en zorg voor realtime beschikbaarheid
Automatiseer uw boekingen met realtime beschikbaarheid van bronnen, zodat uw gasten altijd de juiste en actuele boekingsslots hebben.
Bed & Breakfast en herbergen
100%
aanbevolen door
3
Bed & Breakfast en herbergen
Hotels in het centrum
100%
aanbevolen door
3
Hotels in het centrum
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
100%
aanbevolen door
3
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
Beperkte service en budgethotels
100%
aanbevolen door
2
Beperkte service en budgethotels
Luchthaven-/conferentiehotels
95%
aanbevolen door
2
Luchthaven-/conferentiehotels
Hostels
100%
aanbevolen door
1
Hostels
Camperplaatsen en kampeerterreinen
90%
aanbevolen door
1
Camperplaatsen en kampeerterreinen
Prestaties
Trendproduct
De trendingscore van deze leverancier stijgt, Turneo is het #7 meest trending product in de Upselling-software categorie (van 64) en het #220 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Deze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en eigendommen.
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
Wil je weten of? Turneo past het beste bij uw hotel?
Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten en we sturen u een gratis aangepaste lijst met aanbevolen leveranciers.
Samenwerking met Turneo, meerdere keuzes voor het creëren van ervaringen, geweldige externe partners, bijhouden van inkomsten, gastbeoordelingen, eenvoudig te gebruiken voor gasten en hotel.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Bij het bewerken of bekijken van de ervaring en het teruggaan, wordt u naar de hoofdpagina geleid in plaats van naar de specifieke winkel waar deze thuishoort.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
N/A
Implementatie
5.0/5
Samenwerking met Turneo, meerdere keuzes voor het creëren van ervaringen, geweldige externe partners, bijhouden van inkomsten, gastbeoordelingen, eenvoudig te gebruiken voor gasten en hotel.
Turneo heeft de manier waarop we boekingen voor onze tours en gastervaringen beheren compleet veranderd. Het platform is strak, gebruiksvriendelijk en perfect ontworpen voor de toeristische sector. Het stelt onze gasten in staat om moeiteloos online excursies te bekijken, te selecteren en te boeken, wat het aantal reserveringen heeft verhoogd en de klanttevredenheid heeft verbeterd. De realtime beschikbaarheidsupdates en veilige betalingsverwerking geven zowel ons als onze klanten gemoedsrust. Bovendien bespaart Turneo's soepele integratie met onze bestaande systemen ons kostbare tijd en vermindert het aantal boekingsfouten. Bovendien is hun klantenserviceteam ongelooflijk efficiënt en responsief en staat het altijd klaar om te helpen met vragen of problemen. Als u in de toeristische sector werkt en uw gastervaring wilt verbeteren, is Turneo de juiste keuze!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Er is altijd ruimte voor verbetering op elk boekingsplatform, maar het Turneo-team is duidelijk toegewijd en levert fantastisch werk door het systeem continu te verbeteren. Ze zijn zeer feedbackgericht en zorgen ervoor dat nieuwe functies worden ontwikkeld op basis van echte feedback van gebruikers, zodat ze voldoen aan de behoeften van de klant.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
N/A
Implementatie
5.0/5
Turneo heeft de manier waarop we boekingen voor onze tours en gastervaringen beheren compleet veranderd. Het platform is strak, gebruiksvriendelijk en perfect ontworpen voor de toeristische sector. Het stelt onze gasten in staat om moeiteloos online excursies te bekijken, te selecteren en te boeken, wat het aantal reserveringen heeft verhoo...
Een van de grootste voordelen van Turneo voor Maslinica Hotels & Resort is de mogelijkheid om onze gasten een gevarieerd aanbod aan activiteiten te bieden, zowel binnen het resort als in de omliggende gebieden van Labin, Istrië en de Kvarner-regio. Vóór de implementatie van Turneo hadden we een beperkt aanbod aan activiteiten (alleen in ons resort en een paar in Rabac), en onze gasten moesten vaak via verschillende kanalen zoeken en boeken. Dit gebrek aan integratie betekende dat gasten niet gemakkelijk alle beschikbare opties konden verkennen en dat we geen compleet aanbod konden presenteren. Met Turneo kunnen we nu een verscheidenheid aan samengestelde ervaringen op één plek aanbieden – van strandactiviteiten tot meer avontuurlijke opties zoals paardrijden of wijnproeven in het prachtige Istrische landschap. Dit zal de gastervaring aanzienlijk verbeteren en hun verblijf dynamischer en aangenamer maken. Gasten hoeven niet langer meerdere stappen te doorlopen om hun perfecte vakantie te plannen en we kunnen hen een naadloze, alles-in-één boekingservaring bieden tijdens hun verblijf en voorafgaand aan hun aankomst.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De grootste zorg die ik had bij de implementatie van Turneo was het verzamelen van alle betrokken stakeholders, met name de verschillende dienstverleners, en hen voorbereiden op een nieuwe manier van samenwerken. Veel van de diensten die we aanbieden, vereisen coördinatie met externe partners. De overstap naar een digitaal platform betekende dat iedereen op één lijn moest zitten over hoe ze op een meer geïntegreerde manier konden samenwerken. Nu, na de implementatie, heb ik er veel meer vertrouwen in. Hoewel het wel even duurde om iedereen mee te krijgen. Daarvoor kunnen we het Turneo-team alleen maar bedanken voor hun enorme hulp.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Een van de grootste voordelen van Turneo voor Maslinica Hotels & Resort is de mogelijkheid om onze gasten een gevarieerd aanbod aan activiteiten te bieden, zowel binnen het resort als in de omliggende gebieden van Labin, Istrië en de Kvarner-regio. Vóór de implementatie van Turneo hadden we een beperkt aanbod aan activiteiten (alleen in ons...
Turneo biedt een naadloos en intuïtief platform waarmee gasten moeiteloos een breed scala aan lokale ervaringen kunnen ontdekken en boeken, zoals spabehandelingen, bootexcursies en culinaire proeverijen, rechtstreeks via de website van het hotel. Deze integratie verbetert de gastervaring door gepersonaliseerde opties te bieden en het boekingsproces te vereenvoudigen. Voor hotelmanagement stroomlijnt Turneo de bedrijfsvoering door het beheer van zowel interne als externe activiteiten te centraliseren. Deze efficiëntie vermindert de administratieve werklast en biedt waardevolle inzichten in gastvoorkeuren, wat maatwerkservices mogelijk maakt en de algehele gasttevredenheid verbetert. Kortom, Turneo verrijkt de gastervaring door gepersonaliseerde, gemakkelijk toegankelijke activiteiten aan te bieden en tegelijkertijd het hotelpersoneel te ondersteunen met efficiënte managementtools.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Hoewel Turneo een uitgebreid platform biedt voor het beheren van gastervaringen, zijn de integratiemogelijkheden een verbeterpunt. Momenteel kan Turneo niet rechtstreeks worden geïntegreerd met het receptiesysteem van het hotel voor kamerkosten. Deze beperking betekent dat kosten voor geboekte ervaringen mogelijk apart moeten worden verwerkt, wat mogelijk leidt tot extra administratieve taken. Bovendien kan de overgang van hotelpersoneel van traditionele planningsmethoden naar de digitale "Resource Manager"-functie extra inspanning en training vergen. Ondanks deze punten blijft Turneo een waardevolle tool voor het verbeteren van de gastervaring en het stroomlijnen van de bedrijfsvoering.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Turneo biedt een naadloos en intuïtief platform waarmee gasten moeiteloos een breed scala aan lokale ervaringen kunnen ontdekken en boeken, zoals spabehandelingen, bootexcursies en culinaire proeverijen, rechtstreeks via de website van het hotel. Deze integratie verbetert de gastervaring door gepersonaliseerde opties te bieden en het boekin...
- De gebruikersinterface is eenvoudig en zeer gemakkelijk te gebruiken. - De functies voor realtime updates en planning waren vooral handig, en het algehele ontwerp zorgde ervoor dat het hele proces soepel en plezierig verliep.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Hoewel Turneo over het algemeen een geweldige tool is, vond ik het minst prettig dat sommige aanpassingsmogelijkheden beperkt waren. Toch werkt de basisfunctionaliteit uitstekend en voldoet het aan de meeste standaardbehoeften.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
- De gebruikersinterface is eenvoudig en zeer gemakkelijk te gebruiken. - De functies voor realtime updates en planning waren vooral handig, en het algehele ontwerp zorgde ervoor dat het hele proces soepel en plezierig verliep.
Wat we het meest waardeerden aan Turneo, is hoe goed het platform is aangepast aan de lokale behoeften en verwachtingen. Het stelde ons in staat om onze gasten relevante en aantrekkelijke excursies en ervaringen in de omgeving aan te bieden. De integratie met onze bestaande mobiele app verliep soepel en stelde ons in staat om ervaringen rechtstreeks aan onze gasten te presenteren en te verkopen, zonder dat we daarvoor extra platforms nodig hadden. Het systeem is intuïtief en gebruiksvriendelijk, zowel voor onze medewerkers als voor de eindgebruikers.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Hoewel we over het algemeen zeer tevreden zijn met het platform, denken we dat er nog ruimte is voor verbetering, met name op het gebied van autoverhuurbeheer. De huidige oplossing werkt, maar met een aantal extra functies en meer flexibiliteit in het beheer van huuraanbiedingen en boekingen zouden de algehele gebruikerservaring en het commerciële potentieel aanzienlijk kunnen worden verbeterd.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Wat we het meest waardeerden aan Turneo, is hoe goed het platform is aangepast aan de lokale behoeften en verwachtingen. Het stelde ons in staat om onze gasten relevante en aantrekkelijke excursies en ervaringen in de omgeving aan te bieden. De integratie met onze bestaande mobiele app verliep soepel en stelde ons in staat om ervaringen rec...
Een van de meest opvallende aspecten van onze samenwerking met Turneo is het uitzonderlijke niveau van communicatie en ondersteuning dat we ontvangen. Vanaf de eerste onboarding tot de dagelijkse werkzaamheden is het Turneo-team altijd responsief, proactief en oprecht betrokken geweest bij ons succes.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het zou een enorme verbetering zijn om een speciale mobiele versie of geoptimaliseerde app voor Turneo te hebben. Een mobielvriendelijke interface zou het voor zowel personeel als gasten gemakkelijker maken om onderweg ervaringen te bekijken, te boeken en te beheren, vooral bij accommodaties waar mobiliteit en snelheid essentieel zijn.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Een van de meest opvallende aspecten van onze samenwerking met Turneo is het uitzonderlijke niveau van communicatie en ondersteuning dat we ontvangen. Vanaf de eerste onboarding tot de dagelijkse werkzaamheden is het Turneo-team altijd responsief, proactief en oprecht betrokken geweest bij ons succes.
Een eenvoudige manier om nieuwe diensten aan gasten aan te bieden en een nieuwe inkomstenstroom te creëren voor het hotel of in het algemeen in het toerisme.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Integratie is sowieso al eenvoudig, maar met meer opties voor het weergeven van de diensten op de website zou nog meer tijd bespaard worden bij het verkrijgen van het gewenste uiterlijk.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Een eenvoudige manier om nieuwe diensten aan gasten aan te bieden en een nieuwe inkomstenstroom te creëren voor het hotel of in het algemeen in het toerisme.
Turneo heeft de manier waarop we gastaanvragen voor tours, transfers en activiteiten beheren compleet veranderd. Het is een enorme opluchting dat we niet langer elke reisorganisator individueel hoeven te bellen of vragen één voor één hoeven te behandelen – die tijd is voorbij. Een van de meest indrukwekkende functies voor ons is de integratie van Turneo met onze channel manager om gepersonaliseerde e-mails vóór aankomst naar gasten te sturen met op maat gemaakte suggesties voor activiteiten op basis van hun reserveringsgegevens – of het nu gaat om een romantisch uitje voor koppels of een gezinsuitje. Gasten kunnen nu zelf ervaringen verkennen en boeken via de Turneo Experience Store die we rechtstreeks op onze website hebben geïntegreerd. Hun klantenserviceteam behandelt alles, van vragen tot betalingen, en we ontvangen duidelijke statistieken, rapporten en regelmatige updates over platformverbeteringen. Het is efficiënt, betrouwbaar en gastvriendelijk.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
We zijn oprecht zeer tevreden en hebben geen enkel probleem te melden gehad. Geen enkele keer is een gast in de war aangekomen of heeft hij een probleem ondervonden waarvoor onze tussenkomst nodig was.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Turneo heeft de manier waarop we gastaanvragen voor tours, transfers en activiteiten beheren compleet veranderd. Het is een enorme opluchting dat we niet langer elke reisorganisator individueel hoeven te bellen of vragen één voor één hoeven te behandelen – die tijd is voorbij. Een van de meest indrukwekkende functies voor ons is de integrat...
Zeer eenvoudige website-integratie via widgets die later vanuit de Turneo-interface beheerd kunnen worden. Er hoeven geen wijzigingen op de website zelf te worden aangebracht. Mogelijkheid tot volledige integratie met de mobiele app met alle functies van de boekingswebsite. De mogelijkheid om de Turneo whiteboard-boekingspagina te gebruiken of de boeking te integreren met de website van het bedrijf.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De Resource Manager-functie is geweldig, maar het proces om het hotelpersoneel van een "papieren rooster" naar een digitaal rooster over te laten stappen, vereist extra inspanning van het management.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5
Zeer eenvoudige website-integratie via widgets die later vanuit de Turneo-interface beheerd kunnen worden. Er hoeven geen wijzigingen op de website zelf te worden aangebracht. Mogelijkheid tot volledige integratie met de mobiele app met alle functies van de boekingswebsite. De mogelijkheid om de Turneo whiteboard-boekingspagina te gebruiken...
Turneo heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.