Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Gastfreund

10
Stroomlijnt de receptie en de communicatie met gasten, maar heeft behoefte aan slimmere automatisering.
CEO from 200 to 499 kamer RV Parks & Campgrounds in Nideggen (Germany)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Hotelgast-apps
Wat vind je het leukst?
Gastfreund bundelt veel functies die ons helpen onze receptieprocessen te stroomlijnen. Onze gasten vinden het zeer gebruiksvriendelijk. Ik waardeer vooral de mogelijkheid om wijzigingen rechtstreeks in de applicatie aan te brengen. Het Gastfreund-team is vriendelijk, betrouwbaar en zeer behulpzaam.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Ik zou graag zien dat de stap 'mediabibliotheek' wordt overgeslagen en dat afbeeldingen direct vanaf de computer in de betreffende applicatie worden geladen. Bovendien zou in dit AI-tijdperk de vertaling van teksten naar de opgeslagen talen geautomatiseerd kunnen worden. Ook zou afzenderidentificatie in het berichtensysteem nuttig zijn. We ontvangen op deze manier veel vragen van gasten die we niet direct kunnen toewijzen omdat we niet weten van wie de gast is. Het automatisch doorsturen van de vraag naar de chatbot als eerste stap zou ook helpen, zodat we niet om 8 uur 's ochtends een vraag van een gast in onze inbox vinden die om 8 uur 's avonds is ingediend (dit is ook inefficiënt en onbevredigend voor de gast). In elk geval zou er een melding moeten zijn dat de vraag niet voor 8 uur 's ochtends de volgende dag wordt gelezen en dat het zeer nuttig zou zijn om eerst de chatbot te raadplegen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken