Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of roommaster

3
Eigenaar
Owner from 25-49 kamer Bed & Breakfast & Inns in Pella (United States)
Geverifieerd
25 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Hotelmanagementsoftware
Boekingsmachine
Vastgoedbeheersystemen
Wat vind je het leukst?
De accountmanager is geweldig en de klantenservice is behulpzaam als ik ze aan de lijn krijg. Maar als ik opnieuw een softwareleverancier voor mijn hotel zou mogen kiezen, zou ik NIET voor Roommaster Cloud kiezen.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De interface is erg verouderd, niet intuïtief en TRAAG. De wachttijd voor de klantenservice bij mijn laatste drie telefoontjes varieerde tussen de 25 en 40 minuten voor simpele hulp, zelfs buiten de piekuren. Als ik eenmaal met de klantenservice in contact ben, zijn ze erg behulpzaam, maar de wachttijd is verschrikkelijk!
1.5
Verschrikkelijk
Ease of Use
1.0/5
Klantenservice
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementatie
2.0/5
Riya g. from roommaster replied
Hi, Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your comments about our support team and are glad they were able to help when you reached them. roommaster is now a modern, cloud PMS, and the platform has continued to evolve to deliver a better experience for hotel teams. If you'd like any assistance or would like to discuss your experience further, please reach out to us at [email protected] and our team will be happy to help. Thank you for sharing your experience with roommaster.

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken