Review of roommaster

3
Eigenaar
Owner from 25-49 kamer Bed & Breakfast & Inns in Pella (United States)
Geverifieerd
5 dagen geleden
Wat vind je het leukst?
De accountmanager is geweldig en de klantenservice is behulpzaam als ik ze aan de lijn krijg. Maar als ik opnieuw een softwareleverancier voor mijn hotel zou mogen kiezen, zou ik NIET voor Roommaster Cloud kiezen.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De interface is erg verouderd, niet intuïtief en TRAAG. De wachttijd voor de klantenservice bij mijn laatste drie telefoontjes varieerde tussen de 25 en 40 minuten voor simpele hulp, zelfs buiten de piekuren. Als ik eenmaal met de klantenservice in contact ben, zijn ze erg behulpzaam, maar de wachttijd is verschrikkelijk!
1.5
Verschrikkelijk
Ease of Use
1.0/5
Klantenservice
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementatie
2.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken