Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Duve

10
Gastcommunicatie die informatie laat stromen — direct contact en profielupdates moeten nog verbeterd worden
Guests Services Agent from 500+ kamer Airport/Conference Hotels in Denarau Island (Fiji)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Beoordeelde producten
Upselling-software
Contactloos inchecken
Software voor gastenberichten
Wat vindt u het leukst?
In staat zijn om gasten te berichten wanneer we ze niet rechtstreeks kunnen bereiken, is een effectieve manier om belangrijke informatie snel over te brengen. Dit helpt een naadloze gastbeleving te behouden en vermindert het risico op gemiste berichten of verzoeken.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Een verbetering zou zijn om gasten rechtstreeks te kunnen berichten wanneer telefonische contactpogingen niet slagen. Een geïntegreerde berichtfunctie zou helpen om belangrijke informatie snel te leveren, de communicatie efficiënter te maken en de algehele gastbeleving te verbeteren. Daarnaast vereist het systeem bij het bijwerken van contactgegevens van gasten in Duve soms dat het volledige gastprofiel wordt aangepast, zelfs als alleen de contactgegevens gewijzigd moeten worden. Het zou efficiënter zijn als gebruikers alleen de contactgegevens kunnen aanpassen zonder het hele profiel te hoeven bewerken, zodat we snel de juiste informatie kunnen vinden en gasten kunnen bereiken zonder onnodige stappen.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
3.0/5
ROI
3.0/5
Implementatie
3.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken