Review of Shiji Group

9
Gecentraliseerde reputatie-inzichten die besluitvorming ondersteunen — met onhandige dashboards
Head of Quality from 200 to 499 kamer Branded Hotels in Seville (Spain)
Geverifieerd
4 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
ReviewPro helpt mij om de online reputatie te centraliseren en te analyseren, waarbij indicatoren zoals GRI, reviews, sentiment, reviewvolume en responsbeheer worden gemonitord. Het stelt mij ook in staat om post-stay enquêtes, NPS en afdelingsscores te analyseren, waardoor het eenvoudiger wordt om verbeterpunten te identificeren en besluitvorming per hotel te ondersteunen.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Ik zou ReviewPro verbeteren door de dashboards intuïtiever te maken en de rapportageopties flexibeler en aanpasbaarder. Daarnaast zou ik de AI-mogelijkheden uitbreiden om automatisch belangrijke trends, terugkerende problemen en prioritaire verbeterpunten te identificeren.
4.5
Uitstekend
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
4.0/5
Jessica k. from Shiji Group replied
Thank you for the great review and thoughtful feedback! We’re delighted that Reviewpro Reputation is helping you centralize insights and support decision-making across your hotels. For more flexibility in reporting, have you explored our Dynamic Dashboards yet? They’re completely customizable and bring together 70+ key metrics from across the platform, giving you much more control over what you want to see and analyze. And we especially loved your feedback around AI identifying trends, recurring issues, and priority areas. We have some exciting developments coming very soon on that front, so stay tuned! 😊

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken