Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Duve

10
Centraliseert gastberichten en verzoeken — rapportage kan duidelijker
Technology - Manager from 200 to 499 kamer Hostels in Melbourne (Australia)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Beoordeelde producten
Hotelgast-apps
Contactloos inchecken
Software voor gastenberichten
Wat vindt u het leukst?
Duve biedt ons een centrale plek om zowel de gastapp-ervaring als gastcommunicatie te beheren. Gasten kunnen de hostelgids bekijken, een bestelling plaatsen of een verzoek indienen, en ons team kan samenwerken, reageren en communiceren via een uniform platform dat WhatsApp, SMS, OTA-kanalen en chat omvat. Dit vermindert frictie voor gasten en stelt ons team in staat gesprekken en verzoeken efficiënter te beheren.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Een punt waarop Duve volgens mij kan verbeteren is de rapportage. Het zou eenvoudiger moeten zijn om te zien hoe gasten de app gebruiken, welke informatie ze binnen de gastapp raadplegen en hoeveel verzoeken en gesprekken het team afhandelt. Meer gedetailleerde en duidelijkere rapportages zouden ons helpen het gedrag van gasten beter te begrijpen en onze communicatie en reacties te verbeteren.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
3.0/5
Implementatie
3.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken