Review of Betterspace GmbH

4
Goed idee, slechte implementatie, ellendige klantenondersteuning
Hotelier from 25-49 kamer Bed & Breakfast & Inns in Bad Fallingbostel (Germany)
Geverifieerd
3 jaar geleden
Wat vind je het leukst?
Zodra het systeem is geïnstalleerd en het hotelconcept is geïmplementeerd, wordt een grote werklast verlicht. Goede interface voor implementatie en snelle wijzigingen in de afzonderlijke subitems.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Klantenservice, ticketverwerking, vriendelijkheid, technische ondersteuning. Wachttijden in de telefonische hotline. Directe contacten voor hotels zouden een must moeten zijn. Betere communicatie tussen het hotel, Betterspace en diverse andere aanbieders (zoals kassasysteem, hotelsoftware, sluitsysteem etc.)
2.0
Arm
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
1.0/5
ROI
3.0/5
Implementatie
3.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken