Review of Counter

0
Na 3 jaar stopt de teller
Owner from 5 to 9 kamer City Center Hotels in Zagreb (Croatia)
Geverifieerd
2 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Eenvoudige, goede interface en functionaliteit, gewoon een goed uitgevoerde gebruikersinterface. Ik gebruik het sinds de dag dat het begon, maar meer uit traagheid, sinds de OTA zijn eigen engine aan dit bedrijf heeft uitbesteed.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Aanhoudende, 3 jaar durende bugs die helemaal niet zijn opgelost, met als grootste bug: de software geeft GEEN beschikbare bedden weer. Dat is onaanvaardbaar, aangezien dit het primaire doel is van het bedrijf zelf EN van de software. Dat betekent dat de applicatie niet te vertrouwen is en dat ik dagelijks steekproefsgewijs via boekingsplatforms moet controleren of het juiste aantal bedden wordt weergegeven. Dit heeft directe gevolgen voor het bedrijf, namelijk: het beschadigt het. De tweede hardnekkige bug die in diezelfde periode van drie jaar niet is verholpen, zijn overboekingen - voorlopig hebben we er buiten het seizoen maar liefst drie per week gehad. Even onaanvaardbaar, omdat het complicaties veroorzaakt bij gasten die moeten worden terugbetaald en geen bedden kunnen vinden als de stad volgeboekt is.
0.0
Verschrikkelijk
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
2.0/5
Implementatie
1.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken