Review of Duve

9
Snelle gastcommunicatie die gasten daadwerkelijk gebruiken — maar pre-check-in heeft meer details nodig
Front Office Intern from 200 to 499 kamer Branded Hotels in Zurich (Switzerland)
Geverifieerd
5 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
De snelle gastcommunicatiesoftware die gasten vaak gebruiken. Gasten kunnen ook via de app verzoeken doorgeven, wat leidt tot goede beoordelingen.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Gasten zouden ons meer informatie moeten kunnen geven dan nu tijdens de pre-check-in. Het eenvoudig toevoegen van betalingsinstructies, facturatie-instructies of zelfs ID-/paspoortgegevens zou een grote plus zijn voor ons frontofficeteam, omdat het kostbare tijd bespaart die kan worden besteed aan meer gastgerichte taken tijdens de fysieke check-in. Ik vind de weergave van het gastperspectief in ons dashboard erg prettig, hoewel de rest van de pc-indeling
4.5
Uitstekend
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken