Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Cendyn

10
Gemakkelijk te gebruiken!
Area Executive Director of Sales from 500+ kamer Branded Hotels in Milwaukee (United States)
Geverifieerd
7 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Meetings & Events Intelligence
Wat vind je het leukst?
Dit is een gebruiksvriendelijk platform dat inzicht biedt in verschillende aspecten van business intelligence. Ik weet dat ik altijd nieuwe klanten kan vinden door meer lagen in Insight/Knowland te ontdekken. Dit platform biedt gebruikers de mogelijkheid om meerdere sets van concurrenten te bouwen, inclusief steden die mogelijk concurreren om vergelijkbare klanten. Dat is cruciaal om nieuwe klanten te ontdekken waarvan onze markt mogelijk niet wist dat ze bestonden. We zijn erg te spreken over hoe snel de informatie aan ons wordt geleverd en dat we accounts direct kunnen toewijzen aan onze salesmanagers. Ze ontvangen een e-mailmelding, waardoor ze heel gemakkelijk op de e-mail kunnen klikken om direct naar Knowland/Insight te gaan en vervolgens direct naar de klant van dat account die zich op de locatie van de concurrent bevond. Dit biedt hen een snelle en eenvoudige manier om hun eigen bedrijf te ontwikkelen.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Ik ben erg te spreken over de kleinschalige trainingssessies die worden aangeboden, dus misschien komen daar meer van. Ik zou ook graag meer 'real life' en zakelijke intelsessies zien, waar we meer inzicht kunnen krijgen in actuele trends of ontwikkelingen in specifieke bedrijfssegmenten. De gegevens binnen accounts zijn zeker relevanter en actueler geworden, maar er lijkt nog steeds een aanzienlijke kloof te zijn in accountcontacten en wie wat boekt. Het zou ook geweldig zijn om te ontdekken welke contacten binnen een account een voorkeur hebben voor bepaalde merken of soorten hotels - zijn er bijvoorbeeld accounts of contacten die regelmatig programma's boeken in historische stadshotels? Dat zou erg nuttig zijn om dat soort specifieke informatie te kunnen achterhalen. Ik hoop dat er in de nabije toekomst een manier is waarop dit platform en systeem beter kunnen begrijpen welke hotels alleen groepen met kamerblokken hebben --- in een zakelijk klimaat waarin vergaderingen of vergaderingen op lokale kantoren worden beperkt, weten we dat we informatie van concurrenten missen over welke groepen met alleen kamers (geen vergaderruimte) er in de hotels zijn. Het identificeren van dergelijke informatie zou de algehele informatie over wat dit platform te bieden heeft aanzienlijk kunnen verbeteren.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken