Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HotelFriend AG

10
Het beheren van factuurreeksen voor langdurige verblijven vereist geen spreadsheets meer.
General Manager from 200 to 499 kamer Extended Stay & Serviced Apartments in Berlin (Germany)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Hotelmanagementsoftware
Wat vind je het leukst?
We ontvangen veel zakelijke boekingen voor de middellange termijn, en eerlijk gezegd kostte het bijhouden van de terugkerende maandelijkse facturen ons voorheen enorm veel tijd op de backoffice. Een recente update van de systeemindeling heeft dit probleem volledig opgelost. Er is een dropdownmenu voor de factuurstrategie toegevoegd aan de modals 'Boeking toevoegen' en 'Groepsboeking toevoegen', dat verschijnt wanneer 'Factuur aanmaken' is ingeschakeld. Hiermee kan de receptie direct tijdens het aanmaken van de reservering kiezen hoe de factureringscycli van het verblijf moeten worden afgehandeld. Voor reguliere overnachtingen laten we de standaardinstelling 'Hele boeking' staan, zodat er één factuur voor het gehele verblijf wordt gegenereerd. Maar voor onze gasten die langer blijven, schakelen we over naar 'Eerste tarief'. Dit geeft de software de instructie om alleen de eerste factureringscyclus direct te factureren, waarna de volgende periodes automatisch worden afgehandeld door de maandelijkse automatiseringsregels. Het geeft ons volledige controle over de facturering van langere verblijven vanaf het moment van boeking, zonder dat ons team later nog handmatig hoeft op te volgen. Het heeft ons enorm veel administratieve rompslomp bespaard.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De workflow zelf is briljant, maar toen het nieuwe dropdownmenu voor het eerst in de boekingsvensters verscheen, verraste dat een paar van onze receptionisten, omdat ze gewend waren aan de oude lay-out. Het zou geweldig zijn als het systeem een ​​kleine tooltip of een tijdelijke markering zou toevoegen wanneer er een nieuwe functie direct aan de hoofdschermen voor reserveringen wordt toegevoegd, zodat het personeel aan de receptie de verandering opmerkt tijdens een drukke incheckperiode.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken