Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Hotel-Spider

9
Vlotte onboarding en aangepaste integraties — maar afstemming met het PMS blijft belangrijk.
Direktor from 75-99 kamer Other in Königswinter (Germany)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Kanaalmanagers
Boekingsmachine
Wat vind je het leukst?
Het kiezen van de juiste channel manager kan al snel een uitdaging worden. Als u vertrouwt op uw PMS-leverancier, blijven zij doorgaans vrij neutraal en verwijzen ze u simpelweg naar een gratis demo. Natuurlijk kunt u tijdens de demo vragen stellen en uw wensen met betrekking tot de channel manager toelichten. Uiteindelijk is niet alleen de prijs-prestatieverhouding van belang; de channel manager moet ook schaalbaar en flexibel zijn. We hebben vooraf al onze eisen besproken en kregen groen licht. Voor het onboardingproces kregen we een competente onboardingmanager toegewezen die onze complexe configuratie zeer professioneel afhandelde. Samen met de PMS-leverancier, Apaleo, werden oplossingen gezocht en de integratie geoptimaliseerd. De directe communicatie tussen HotelSpider en onze webmaster was bijzonder nuttig. Hierdoor konden onze specifieke eisen en de individuele integratie op onze website correct worden geïmplementeerd. De laatste uitdaging was de integratie met HRS. Ook hier werd in samenwerking een oplossing gevonden. Momenteel loopt alles soepel, wat geruststellend is. Indien nodig kunnen er nog extra integraties worden toegevoegd.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Een channel manager moet nauw aansluiten bij een PMS-systeem en continu evolueren. Alles wat in de roadmap voor de toekomst is gepland, moet ook haalbaar zijn. Dat is wat de klant verwacht. Vaak kan een channel manager meer, maar dit wordt beperkt door de integratie met andere systemen, zoals OTA's.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken