Blader per afdeling, lees beoordelingen, vergelijk producten en ontvang demo's om de beste digitale producten te vinden om uw hotelbedrijf te runnen en te laten groeien
Bronnen
Ontdek talloze gratis bronnen, handleidingen en inzichten om u te helpen uw technische stack te optimaliseren en uw hotel toekomstbestendig te maken
Advies Krijgen
Ontvang gratis advies, inzichten en aanbevelingen om urenlang onderzoek te besparen en de ultieme technologiestack te bouwen
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Hotel-Spider Het online horecadistributieplatform -
100% aanbevolen door 26 hotels
The Living Circle, B_Smart, Boutique Hotel Beau-Séjour & 23 anderen
Wat is Hotel-Spider?
Opgericht in 2002 | Hoofdkantoor in Nyon (Switzerland) | 9 medewerkers
Hotel-Spider Channel Manager is een distributieplatform dat is ontworpen om de online kamerdistributie voor hotels te stroomlijnen en optimaliseren. Het automatiseert het beheer van meerdere online reisbureaus (OTA's) en boekingsplatforms, en zorgt ervoor dat de beschikbaarheid van kamers, tarieven en inventaris altijd up-to-date zijn via alle distributiekanalen. Dit vermindert de handmatige werklast, minimaliseert het risico op overboekingen en helpt om inkomstenmogelijkheden te maximaliseren. Zonder initiële investeringskosten, een gratis proefperiode van 30 dagen en uitgebreide klantenservice is Hotel-Spider Channel Manager een toegankelijke en effectieve tool die naadloos past bij de dagelijkse activiteiten van elke accommodatieverstrekker.
Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van Hotel-Spider producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.
Bronnen
Geverifieerde hotelierbeoordelingen
Wij analyseren alle geverifieerde productbeoordelingen om te begrijpen en samen te vatten wat echte gebruikers/hoteliers over het product zeggen. Zo kunnen we kopers een nauwkeuriger en relevantere beschrijving bieden dan alleen wat leveranciers bieden.
Wij analyseren aanbevelingen van experts uit de sector. Zij vragen ons om de meest waardevolle kenmerken en mogelijkheden van het product te beschrijven, evenals de belangrijkste onderscheidende kenmerken en voor welke soorten hotels het product het beste werkt. Zo verkrijgen we unieke inzichten en perspectieven voor kopers.
Hotel-Spider Geanalyseerde aanbevelingen van experts: 0
Hoewel het belangrijk is om analyses van geverifieerde gebruikersrecensies en experts uit de sector te verwerken om evenwichtigere content te creëren, kan de manier waarop een leverancier zijn algehele bedrijf en visie beschrijft, ook licht werpen op zijn unieke perspectief of manier van zakendoen. Daarom verwerkt de AI deze informatie ook om meer context te bieden en een beeld te schetsen van wat het bedrijf zegt ten opzichte van wat gebruikers en experts uit de sector zeggen.
:Beschrijving van de opgegeven bedrijfsnaam:
"Bij Hotel-Spider bieden we de hotelgerichte online marketingdiensten, tools en knowhow die accommodatieverschaffers nodig hebben om hun online distributie te beheren, automatiseren en optimaliseren. Wij zijn van mening dat technologie en voortdurend veranderende regelgeving hoteliers geen onnodige hoofdpijn hoeft te bezorgen. Onze toewijding aan klantensucces betekent dat onze klanten meer tijd hebben om zich te concentreren op waar ze goed in zijn: hun gasten verwelkomen, bedienen en verrassen."
Gebruik het platform waarmee u bekend bent om uw online distributie te beheren. Een volledige, tweerichtingsintegratie met uw property management systeem of revenue management systeem zal uw distributie verder automatiseren. Uw PMS zal de reeds gedefinieerde beschikbaarheden en prijzen naar Hotel-Spider sturen, waardoor alle handmatige stappen worden geëlimineerd. Online reserveringen worden opnieuw geïmporteerd in het PMS, zodat u ze niet meer hoeft in te voeren.
TRANSPARANTIE
TRANSPARANTIE
Hotel-Spider is volledig transparant: volledige toegang tot alle wijzigingslogs geeft u zekerheid door transparantie. U kunt zelfs inzoomen op de berichten die door ons systeem zijn verzonden of ontvangen. Dit maakt snelle en eenvoudige analyse van alle gegevensuitwisselingen mogelijk. Onze intelligente probleemoplosser stelt u in staat om de gegevensuitwisselingen te begrijpen voordat de reservering plaatsvond.
AFLEIDINGEN
AFLEIDINGEN
Met prijsafleidingen kunt u werken met een vooraf gedefinieerde prijslogica, waarbij producten aan elkaar worden gekoppeld. Uw niet-restitueerbare tarief beweegt bijvoorbeeld parallel met uw standaardtarief. Wij gaan nog een stap verder door dynamische, op dag gebaseerde verschillen toe te staan. Percentage-, per kamer- of per persoonsafleidingen zijn mogelijk. Inventarisafleidingen zijn koppelingen tussen de beschikbaarheid van de ene kamercategorie en de andere
DASHBOARD EN STATISTIEKEN
DASHBOARD EN STATISTIEKEN
Het Hotel-Spider statistiekendashboard biedt een duidelijk overzicht van reserveringsgegevens, zodat u kunt bijhouden waar uw online verkopen vandaan komen. Het geeft belangrijke inzichten in reserveringen, boekingskanalen en locatiegegevens, zodat u weloverwogen beslissingen kunt nemen om uw verkoopstrategie te optimaliseren en te verbeteren. Deze tool helpt u uw online prestaties te begrijpen en te verbeteren door cruciale verkoopstatistieken te analyseren.
VOLLEDIGE TOEGANG EN CONTROLE
VOLLEDIGE TOEGANG EN CONTROLE
Ons moderne en eenvoudig te gebruiken extranet geeft u een snelle en efficiënte toegang om uw eigendom te beheren. Het veranderen van uw verkoopstrategie is eenvoudig; met onbeperkte controle kunt u het extranet aanpassen aan uw behoeften. Kamers, tarieven en interfaces kunnen worden gewijzigd en gebruikersrechten kunnen worden gedefinieerd.
SLEPEN EN NEERZETTEN VAN KAART
SLEPEN EN NEERZETTEN VAN KAART
Onze channel manager werkt met product-based mapping voor alle interfaces. Deze efficiënte connectiviteitsmethode verkoopt uw beschikbaarheid nauwkeurig op alle boekingsplatforms. Versleep de producten om ze te verbinden met de online wereld.
Op uw website heeft u volledige controle over de content en het verhaal dat u aan uw klanten wilt overbrengen. Een elegante boekingsknop transformeert uw website in een e-commerceplatform en stimuleert uw directe reserveringen.
Adverteren via METASEARCH is een van de hulpmiddelen die u ter beschikking heeft om de aandacht van gasten te trekken, meer bezoekers naar uw boekingsmachine te halen en directe gasten te werven.
Een aanwezigheid op de GDS biedt de mogelijkheid om gemakkelijker gevonden te worden door reisbureaus, touroperators en zakenreizigers over de hele wereld
Bed & Breakfast en herbergen
89%
aanbevolen door
10
Bed & Breakfast en herbergen
Hotels in het centrum
100%
aanbevolen door
7
Hotels in het centrum
Boetieks
99%
aanbevolen door
7
Boetieks
Merkhotels
100%
aanbevolen door
6
Merkhotels
Beperkte service en budgethotels
100%
aanbevolen door
5
Beperkte service en budgethotels
Luxehotels
100%
aanbevolen door
3
Luxehotels
Resorts
100%
aanbevolen door
3
Resorts
Luchthaven-/conferentiehotels
100%
aanbevolen door
1
Luchthaven-/conferentiehotels
Hostels
100%
aanbevolen door
1
Hostels
Vakantiehuizen en villa's
100%
aanbevolen door
1
Vakantiehuizen en villa's
Prestaties
Trendproduct
De trendingscore van deze leverancier stijgt, Hotel-Spider Channel Manager is het #22 meest trending product in de Kanaalmanagers categorie (van 112) en het #713 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Deze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en eigendommen.
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
No matching results
0
Succesverhalen
7
Referenties
0
Uitgelichte klanten
Hotel-Spider-casestudy's
Hotel-Spider heeft geen casestudy's beschikbaar
Referenties
"Friendly and professional service as well as competent and helpful support in various matters."
Florine Sommerhalder
Co-Leitung Krafft Solutions @
"We are very satisfied with the excellent service of Hotel-Spider! Worth recommending at all times!"
Andi Fassbender
Revenue Manager @
"A great team.A great support.Fast, competent.Really highly recommended."
Michael Kröger
GM @
Hotel Toskana Wiesbaden
"I am very satisfied with Hotel-Spider, it works flawlessly with excellent service, I recommend it!"
Wilhelm Kril
Pension Vanii
"We have been working with Hotel-Spider for a very long time and I recommend this Channel Manager to every hotel with a good conscience. A solid platform, very good price/performance ratio, a lot of interfaces, which are constantly being extended."
Felix Helbling
GM @
Hotel Alexander
"A fantastic and reliable product that is also regularly developed.Moreover, I also think the customer service is great, because their response time is very quick."
Patrick Tobler
GM @
"We are very satisfied with the Channel Manager of Hotel-Spider.Customer service is always available and gives immediate support."
Frau Perren,
Manager @
Jolimont Ferienwohnungen
Uitgelichte klanten
Hotel-Spider heeft geen uitgelichte klanten beschikbaar
Bij Hotel-Spider bieden we de hotelgerichte online marketingdiensten, tools en knowhow die accommodatieverschaffers nodig hebben om hun online distributie te beheren, automatiseren en optimaliseren. Wij zijn van mening dat technologie en voortdurend veranderende regelgeving hoteliers geen onnodige hoofdpijn hoeft te bezorgen. Onze toewijding aan klantensucces betekent dat onze klanten meer tijd hebben om zich te concentreren op waar ze goed in zijn: hun gasten verwelkomen, bedienen en verrassen.
Ons Centraal Reserveringssysteem stelt u in staat om via een interface toegang te krijgen tot de vastgoedgegevens. Beschikbaarheid, prijzen, annuleringsvoorwaarden, foto's en beschrijvingen staan tot uw beschikking. Door de integratie direct in ons systeem kunnen reserveringen worden gegenereerd.
Generate more direct bookings with Hotel-Spider’s mobile-first, conversion-oriented hotel booking engine. Our booking engine is optimized to create a seamless direct booking experience for your guests. drive more direct business for your hotel.
Implementing our booking engine results in conversion rates of up to 20%
Put it to the test and watch your direct bookings soar!
Metasearch sites are a good option for generating more website visits and direct reservations. Thanks to the metasearch platforms, guests can compare not only various hotel offers, but also intermediary providers for each accommodation. With Google, Trivago and TripAdvisor, travelers can see all offers that exist for your propety, in one place. This enables you to place your direct booking option next to the offers from other platforms, such as OTAs.
As the official hotel website, you bid on the placment of your property on the metasearch platform. When a guest clicks on the link, the booking process is redirected to your booking engien. That way, you can increase direct reservations and strengthen your brand.
0.0
(0 BEOORDELINGEN)
Beoordelingen van Hotel-Spider
Beoordeling Van Hoteliers
Uitstekend
22
Zeer goed
0
Gemiddeld
0
Arm
0
Verschrikkelijk
1
Eigendomsgrootte
X-Klein
(3)
Klein
(5)
Middelgroot
(11)
Groot
(2)
X-Groot
(1)
Land
Switzerland
Switzerland
(9)
Germany
Germany
(6)
Austria
Austria
(4)
Mexico
Mexico
(1)
Liechtenstein
Liechtenstein
(1)
Netherlands
Netherlands
(1)
Regio
Noord-Amerika
Noord-Amerika
(1)
Europa
Europa
(21)
Eigendomsgrootte
X-Klein
(3)
Klein
(5)
Middelgroot
(11)
Groot
(2)
X-Groot
(1)
Land
Switzerland
Switzerland
(9)
Germany
Germany
(6)
Austria
Austria
(4)
Mexico
Mexico
(1)
Liechtenstein
Liechtenstein
(1)
Netherlands
Netherlands
(1)
Regio
Noord-Amerika
Noord-Amerika
(1)
Europa
Europa
(21)
Door Product
Kanaalmanagers
Kanaalmanagers
(23)
Hotelreserveringssoftware
Hotelreserveringssoftware
(5)
Boekingsmachine
Boekingsmachine
(0)
Beheersoftware voor hotelmetasearch
Beheersoftware voor hotelmetasearch
(0)
Wereldwijde dataset scannen om uw resultaten te personaliseren
Op zoek naar specifieke informatie?
Searching 23 reviews
10
Alleen maar hele goede ervaringen
Hotel Manager
van
10 to 24 kamer
Boetiekhotel
in
Eglisau
(Switzerland)
Ik kan Hotel-Spider alleen maar aanbevelen. Ze helpen je altijd professioneel en zo snel mogelijk bij problemen. Zeer vriendelijk personeel dat persoonlijk op al je vragen en verzoeken reageert en enorm behulpzaam is. Heel erg bedankt.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Dat betalen via de website mogelijk zou zijn, zou een verbetering zijn. Momenteel geen ideeën meer om het te verbeteren.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Ik kan Hotel-Spider alleen maar aanbevelen. Ze helpen je altijd professioneel en zo snel mogelijk bij problemen. Zeer vriendelijk personeel dat persoonlijk op al je vragen en verzoeken reageert en enorm behulpzaam is. Heel erg bedankt.
De afgelopen jaren hebben we vijf van onze Slube-locaties gekoppeld via de channel management-interfaces van Hotel-Spider en we willen onze positieve ervaringen graag delen. De samenwerking verliep vanaf het begin professioneel, coöperatief en betrouwbaar. De uitstekende klantenservice is bijzonder noemenswaardig: we hadden gedurende het hele proces een persoonlijk contactpersoon die beschikbaar was om al onze vragen snel en vakkundig te beantwoorden. Dit wekte niet alleen vertrouwen, maar maakte ons dagelijkse werk ook aanzienlijk eenvoudiger. Ook het koppelen van nieuwe locaties verliep soepel. We werden nauw ondersteund en het team droeg proactief bij aan de efficiënte implementatie van onze wensen. Het extranet van Hotel-Spider is intuïtief ontworpen en biedt diverse praktische functies. De analyses en tools van het systeem zijn duidelijk gestructureerd en maken gericht werken mogelijk – of het nu gaat om channel management, tariefbeheer of dagelijkse beschikbaarheidscontrole. We willen u bedanken voor uw medewerking tot nu toe en bevelen Hotel-Spider graag aan als een betrouwbare en klantgerichte partner.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Eén punt waar we af en toe problemen ondervonden, was de verbinding met Airbnb. Dit maakte de communicatie met gasten soms lastig. We hebben echter al vernomen dat er binnenkort een verbeterde oplossing beschikbaar komt – we zijn enthousiast en kijken uit naar de implementatie ervan.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
De afgelopen jaren hebben we vijf van onze Slube-locaties gekoppeld via de channel management-interfaces van Hotel-Spider en we willen onze positieve ervaringen graag delen. De samenwerking verliep vanaf het begin professioneel, coöperatief en betrouwbaar. De uitstekende klantenservice is bijzonder noemenswaardig: we hadden gedurende het he...
Hotel Spider maakt het mogelijk om een accommodatie te koppelen aan vele tientallen boekingssites. Door kamerinventaris, tarieven en reserveringen via verschillende online kanalen te synchroniseren vergroot Hotel Spider de online zichtbaarheid. De interface is intuïtief en gebruiksvriendelijk. Ondersteuning is responsief en behulpzaam. Een aanrader voor zowel kleine als grote hotels. Het vaste tarief maakt een soepele financiële planning mogelijk. Hotel Spider kan verbinding maken met een aantal PMS.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het aantal beschikbare aansluitbare sites is overweldigend. Het kan handig zijn om voor elk een paar regels beschrijving te hebben.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Hotel Spider maakt het mogelijk om een accommodatie te koppelen aan vele tientallen boekingssites. Door kamerinventaris, tarieven en reserveringen via verschillende online kanalen te synchroniseren vergroot Hotel Spider de online zichtbaarheid. De interface is intuïtief en gebruiksvriendelijk. Ondersteuning is responsief en behulpzaam. Ee...
Gemakkelijk in de omgang, snelle en effectieve ondersteuning, de channel manager heeft ons zeer goed gediend en is ook relatief goedkoop.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
We hebben geen verzoeken om verbetering of suggesties, het product is volwassen geworden voor onze behoeften, aangezien we een enkel hotel zijn, werd aan al onze behoeften voldaan.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Gemakkelijk in de omgang, snelle en effectieve ondersteuning, de channel manager heeft ons zeer goed gediend en is ook relatief goedkoop.
Als je een competent antwoord krijgt van de support ZEITNAH (!) en het systeem werkt perfect. Helaas was dat niet vaak het geval...
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Support responstijden catastrofaal, contractbeëindiging ondanks aantoonbare defecten in het systeem en niet, zoals Hotelspider herhaaldelijk bekritiseerd: verkeerde behandeling door de klant... niet wederzijds mogelijk. We kunnen dus betalen voor een product dat we 6 maanden niet hebben gebruikt en dat keer op keer problemen veroorzaakte tijdens de gebruiksperiode. Portals werden niet eens als gratis gemeld - geen wonder dat we geen boekingen hebben ontvangen. Maar vreemd genoeg werden de andere portalen feilloos opgenomen. Antwoord Hotelspider: De klant meldde vals gratis... Dat kan ik niet omdat alle portalen dezelfde berichten krijgen (gevoel van een channelmanager) Ook op de portal stond alles goed ingesteld. Hotelspider geïnformeerd: Antwoord, we kunnen er nu niets aan doen. Moeten wij als klant monitoren en rapporteren? Er zijn echt channelmanagers die efficiënt werken en gemakkelijk te gebruiken zijn. In de backend moesten we verschillende keren de prijzen wijzigen, hoewel het werd opgeslagen en bevestigd dat het werd opgeslagen. Antwoord van Hotelsider: Alles werkt perfect. Zoals ik bij elk supportverzoek al zei, moesten we soms enkele dagen wachten op een antwoord. Ik kan zo niet werken als hotelier. Als we zo inspelen op de wensen van onze gasten, komen we niet zonder...Support responstijden catastrofaal, contractbeëindiging ondanks aantoonbare defecten in het systeem en niet, zoals Hotelspider herhaaldelijk bekritiseerd: verkeerde behandeling door de klant... niet wederzijds mogelijk. We kunnen dus betalen voor een product dat we 6 maanden niet hebben gebruikt en dat keer op keer problemen veroorzaakte tijdens de gebruiksperiode. Portals werden niet eens als gratis gemeld - geen wonder dat we geen boekingen hebben ontvangen. Maar vreemd genoeg werden de andere portalen feilloos opgenomen. Antwoord Hotelspider: De klant meldde vals gratis... Dat kan ik niet omdat alle portalen dezelfde berichten krijgen (gevoel van een channelmanager) Ook op de portal stond alles goed ingesteld. Hotelspider geïnformeerd: Antwoord, we kunnen er nu niets aan doen. Moeten wij als klant monitoren en rapporteren? Er zijn echt channelmanagers die efficiënt werken en gemakkelijk te gebruiken zijn. In de backend moesten we verschillende keren de prijzen wijzigen, hoewel het werd opgeslagen en bevestigd dat het werd opgeslagen. Antwoord van Hotelsider: Alles werkt perfect. Zoals ik bij elk supportverzoek al zei, moesten we soms enkele dagen wachten op een antwoord. Ik kan zo niet werken als hotelier. Als we zo inspelen op de wensen van onze gasten, komen we niet zonder...
0.0
Verschrikkelijk
Ease of Use
2.0/5
Klantenservice
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementatie
1.0/5
Als je een competent antwoord krijgt van de support ZEITNAH (!) en het systeem werkt perfect. Helaas was dat niet vaak het geval...
-Snel reagerende, competente en vriendelijke ondersteuning -doordacht, overzichtelijk extranet- boekingsmasker op je eigen homepage die qua design en functionaliteit aanspreekt -goed gestructureerd, vriendelijke onboarding, waarbij voldoende tijd werd genomen voor setup en vragen
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
We zijn erg enthousiast over het opnieuw ontworpen extranet; momenteel gebruiken we nog de oude. Het zou goed zijn als het in combinatie met Apaleo mogelijk zou zijn om diensten met 2 componenten en verschillende belastingtarieven weer te geven / te boeken.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
-Snel reagerende, competente en vriendelijke ondersteuning -doordacht, overzichtelijk extranet- boekingsmasker op je eigen homepage die qua design en functionaliteit aanspreekt -goed gestructureerd, vriendelijke onboarding, waarbij voldoende tijd werd genomen voor setup en vragen
Hotel Spider Channel Manager heeft de beschikbaarheid op de aangesloten boekingsplatforms in de loop der jaren veel gemakkelijker voor ons gemaakt. Altijd perfecte ondersteuning. Nu zien we af omdat we momenteel geen online boekingen kunnen accepteren, vooral vanwege de buitengewone Covid-situatie. We hebben slechts 1 boekingsplatform in reserve.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Er valt niets te verbeteren. Beste verdeling van de pagina's en de tabbladen, dus alles is echt perfect. Alvast bedankt en veel succes!
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Hotel Spider Channel Manager heeft de beschikbaarheid op de aangesloten boekingsplatforms in de loop der jaren veel gemakkelijker voor ons gemaakt. Altijd perfecte ondersteuning. Nu zien we af omdat we momenteel geen online boekingen kunnen accepteren, vooral vanwege de buitengewone Covid-situatie. We hebben slechts 1 boekingsplatform in re...
In 2021 heeft ons hotel alle reserveringssystemen gewijzigd en daarmee ook de Hotel-Spider opnieuw gelanceerd. De voorbereiding, livegang en daarna verliep alles vlekkeloos. Mevrouw Kamm van het ondersteuningsteam verdient een speciale vermelding - ze bekeek alles heel geduldig met ons. Zowel de channelmanager als Spider-Booking 4 lopen gesmeerd en hebben veel werk uit handen genomen van ons receptieteam.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
- mijn suggestie voor verbetering zou zijn voor de WBE Spider-Booking 4; dat het mogelijk moet zijn om verschillende tarieven alleen in de geselecteerde kamer weer te geven en niet om alle tarieven per kamer weer te geven. Met veel verschillende categorieën worden er te veel verschillende aanbiedingen vermeld.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5
In 2021 heeft ons hotel alle reserveringssystemen gewijzigd en daarmee ook de Hotel-Spider opnieuw gelanceerd. De voorbereiding, livegang en daarna verliep alles vlekkeloos. Mevrouw Kamm van het ondersteuningsteam verdient een speciale vermelding - ze bekeek alles heel geduldig met ons. Zowel de channelmanager als Spider-Booking 4 lopen ges...
Hotel-Spider heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.