Review of RUNNR.ai

8
Een efficiënt berichtensysteem voor gasten met ruimte voor verdere verbetering.
Owner from 25-49 kamer Bed & Breakfast & Inns in Monnickendam (Netherlands)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
RUNNR.ai helpt ons de communicatie met gasten te stroomlijnen en herhaalde vragen vóór aankomst te verminderen. De geautomatiseerde berichtenstroom is handig voor het delen van praktische hotelinformatie, zoals incheckgegevens, parkeergelegenheid, ontbijt en lokale aanbevelingen. Het bespaart tijd voor de receptie en zorgt voor een consistentere gastervaring.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Sommige instellingen en workflows zouden flexibeler kunnen zijn voor kleinere boetiekhotels. Ik zou graag meer controle zien over de timing van berichten, branding, sjablonen en integraties. Ook duidelijkere rapportages over gastbetrokkenheid en berichtprestaties zouden het platform vanuit operationeel oogpunt waardevoller maken. Daarnaast vind ik de prijs nog steeds vrij hoog, vooral bij een upgrade naar het Plus-pakket. Voor een klein boetiekhotel moet de meerprijs duidelijk gerechtvaardigd worden door extra operationele waarde en meetbare impact.
4.0
Zeer goed
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
3.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken