Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Eleanor

10
Onze ervaring met Eleanor was buitengewoon. Vanaf de eerste opzet tot de lancering van de Blue Lagoon Cruises-app was hun team ronduit fantastisch. Ze reageerden snel en boden gedurende het hele proces veel steun, zelfs toen ze aan de andere kant van de wereld werkten.
Brand Manager from 25-49 kamer Other in NaculaIsland (Fiji)
Geverifieerd
5 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Concierge-software
Wat vind je het leukst?
Wat we het meest waarderen aan Eleanor is hun oprechte partnerschapsbenadering. Ze voelen niet aan als een leverancier, maar als een verlengstuk van ons team. Ze zijn uitzonderlijk responsief, proactief en betrouwbaar, zelfs met grote tijdsverschillen. Hun team neemt de tijd om ons bedrijf, onze gasten en ons merk te begrijpen, zodat de oplossing op maat gemaakt aanvoelt in plaats van een standaardproduct. Marcela bezocht Fiji om te helpen met de initiële installatie – ze hebben ons gedurende het hele proces begeleid en doen dat nog steeds. Eleanor is de "concierge in je zak" van Blue Lagoon Cruises, die de ervaring aan boord verbetert zonder afbreuk te doen aan de persoonlijke service van onze teamleden aan boord waar Blue Lagoon Cruises om bekend staat. Sterker nog, Eleanor versterkt die service. Naarmate ons bedrijf blijft groeien, zullen we volgend jaar uitbreiden naar de multi-property app van Eleanor om meerdere schepen te ondersteunen, waaronder een extra schip dat aan onze vloot wordt toegevoegd. Deze schaalbaarheid, gecombineerd met de praktische aanpak van Eleanor, heeft ons vertrouwen gegeven in het platform als een oplossing voor de lange termijn. Darren, Marcela, Matic en het hele Eleanor-team zijn sympathiek, benaderbaar en duidelijk gepassioneerd over wat ze doen – een kwaliteit die consistent naar voren komt in zowel hun werk als de manier waarop ze met partners omgaan.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Hoewel Eleanor rekening houdt met onze meningen, suggesties en onze werkwijze, en problemen oplost om een ​​naadloze ervaring te garanderen voor ons Blue Lagoon Cruises-team en onze gasten, hopen we dat Eleanor op een dag ons kassasysteem aan boord kan integreren. We hebben hierover al gesprekken gevoerd en ze werken eraan... Het zal ongetwijfeld binnenkort werkelijkheid worden!
5.0
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken