Review of Actabl

10
Duidelijke arbeidswinst en -verlies — maar rapportages kunnen gebruiksvriendelijker
GM from 75-99 kamer Bed & Breakfast & Inns in Flagstaff (United States)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
My Hotel Effectiveness is een uitstekend hulpmiddel geweest voor het beheren van personeel en het inzichtelijk maken van de prestaties van onze accommodatie. Een van mijn favoriete functies is hoe duidelijk het onze successen en tekortkomingen toont op basis van daadwerkelijke data. In plaats van alleen naar personeelscijfers te kijken, kunnen we precies zien waar we goed presteren en waar verbeterkansen liggen. Dit maakt het makkelijker om verantwoordelijkheid te nemen, successen te erkennen en aanpassingen te doen wanneer dat nodig is. Als manager helpt het hebben van die cijfers op één plek mij om personeelsbeslissingen te vergelijken met wat er op de accommodatie is gebeurd. Het geeft me ook een manier om met afdelingshoofden over prestaties te praten, omdat de gesprekken worden ondersteund door resultaten en niet alleen meningen. Wanneer we een sterke week hebben, kunnen we identificeren wat werkte en dat herhalen. Wanneer we een doel missen, weten we waar we onze aandacht op moeten richten. Ik waardeer ook hoe het ons helpt om slimmere roosterverschuivingen te maken en gefocust te blijven op personeelsefficiëntie zonder de gastvrijheid te schaden. Over het geheel genomen is het een zeer waardevol hulpmiddel geweest om de loonkosten onder controle te houden en weloverwogen operationele beslissingen te nemen.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Een punt waarop My Hotel Effectiveness kan verbeteren is het iets makkelijker maken om door de data te navigeren en deze te interpreteren. Hoewel het hulpmiddel goed laat zien waar personeel winst en verlies oplevert, zou het nuttig zijn om meer gedetailleerde uitleg te krijgen over wat die resultaten veroorzaakt en specifieke aanbevelingen voor verbetering. Ik zou graag eenvoudigere manieren zien om weken en afdelingen naast elkaar te vergelijken wanneer de bedrijfsniveaus veranderen. Een visuele samenvatting van de grootste afwijkingen, samen met notities over de oorzaken, zou managers tijd kunnen besparen bij het bekijken van rapporten. Het zou nuttig zijn als het systeem het makkelijker maakt om duidelijk onderscheid te maken tussen beheersbare personeelsproblemen en situaties waarin personeel nodig was om de operatie te ondersteunen en servicenormen te handhaven. Een duidelijkere uitsplitsing van personeelstrends en kansen zou het voor managers nog eenvoudiger maken om aanpassingen te doen en mogelijke overschrijdingen voor te zijn. Over het geheel genomen is het een uitstekend hulpmiddel, maar enkele verbeteringen in de gebruikerservaring en rapportagefuncties zouden het nog effectiever kunnen maken.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken